后疫情时代，谁能拯救导游自己？

备注：2015年用心怡的笔名写过一篇文章《呐喊，谁来救救导游》。今天忍不住要写一篇《后疫情时代，谁能拯救导游自己？》

今早，作为记者的姐姐说起一位被采访对象，她曾经也做过导游，后来因失明，失去了工作，爱情。再后来走出生命的黑暗，收获了事业爱情，孩子的感人故事。

昨晚，妻说一位老大哥将她拉入一个日语导游群。号召导游们提高导补，理由是后疫情时代，日本团进不了国内，只有在华工作生活的少量日本人在旅行，团量太少，日语导游生活艰难，所以要统一提高导补。妻立马退群，她认为，既然团这么少，旅行社也更艰难，导游应该与旅行社同舟共济，而不是落井下石！

其实这位老大哥前几天就与我有过一段思维的碰撞。老大哥见我的朋友圈这个几月游洱海，上梅里，下泸沽，于是说：“业务好繁忙，向你学习”。我说：“要生存”。他说“你要生存还有机会，我们要生存连机会都没有”。我愕然：“不可能，为什么没有机会？疫情的确比较艰难，但人只要愿意去做，不可能没有机会”。老大哥的理由是，他是外语导游，外团进不来，全面瘫痪。国内客人有没有资源。（原来，向你学习，只是口头不是行动。）

一样的导游，一样的困境，不一样的心态，我陷入沉思。

疫情是给全国的旅游带了很大的打击。我本人这几年最大的客源是东南亚客人。我也是一下没有了客源。（但好多位马来西亚与新加坡的老朋友和新朋友都鼓励我，并且表态等着我们，她们一定还要来。真的好感动，其中徐老师团队可是要第三次要来的。）

妻是日语导游，日本团本来也少，这几年，主要给韩国团当向导。疫情一来，我们双双失业，的确我们的生活也陷入了困境。

可是，5月我们的丽江旅游一放开，我们夫妇团越来越多。

探究原因有三：1、疫情是双刃剑，让外国人进不来，也让本要出国旅行的国人出不去。我们感受到，疫情后来丽江的有钱人比往年多了，甚至遇到好多个团是包机来的。（这正是拉回对国内旅游失望游客心最好的天赐良机。我们政府和相关从业人员应该善待游客，永远放弃以前那种杀鸡取卵的野蛮旅游模式！）

2、好多团，游客组团社直接就不要导游，要导游也是要服务型，讲解型的导游，不要导购型的导游，一方面前些年怕了，另外一方面多一个导游多一份成本。用爱人的话来说：“我们这类导游的春天来了”。

3、爱人是日语中文双语优秀导游，机会多一个，再加上不挑团，300元/天的中文团导补也很快乐地带。我是21年中文导游+司机+业余摄影师。这几个月实际我大部分团是导游兼司机再赠送义务摄影。客人遇到我，旅行社派我团，都觉得幸运与超值。导游兼司机辛苦，危险系数高，抛开成本与付出，先期的车辆与摄影器材的投入，其实在有些“大刀导游”眼里简直不划算。但我的信仰系统告知我，挣钱要挣心安的钱，多干少拿是培福，财富的来源在与给予，工作就是道场，我要用慈悲心善待每一份缘，修财布施，无畏布施，法布施。我发自内心地感受和告知客人：“导游这个职业真的很好，是客人花钱陪我玩，陪我成长”，“导游只是我表面工作，我要赖以生存的工具，同时还是我传递正能量的工具”。

带团中我经常给客人买水，买水果，送礼物；带佛教团，我也向功德箱投钱，我拿我的小费或导补分给没有小费或车费低的旅游车师傅或跟团导游。疫情后两次去给人家上课，还没有拿到课时费就先给职高学生买糖100多元，直接把旅游职业培训学校课时费600元给了姐姐采访的一位盲人大学生。（备注：这个课时费由于发票的问题，目前还没有进账）。刚刚下团的沈先生夫妇给了300元小费，我马上买了164元的佛书，准备送给沈太太一样想了解佛法的知识分子。（说这个不是要炫耀，本来，也没多少人，而且人应该积阴德，不应该到处说，在这里我只是证明，财布施不能只是挂在嘴上，要有行动。因为，富人学道难，穷人布施难，但越认为自己是穷人，自己真的就是穷人了。）

其实我用钱的地方也很多，特别后疫情时代。但盲人大学生比我更需要用钱，有人要了解佛法，我义不容辞要送佛书。钱本来是水，要流动；钱是能量，要传递！人不能只知道进，还要会出。表面上你付出钱了，实际上你只是把钱化为功德存在宇宙银行里了，它还会涨利息的，存得越多，取得才越多。我为什么遇到越来越多贵人，越来越多回头客，越来越多旅行社愿意指定我，还有游客主动给小费，这就是最好的诠释！

我知道疫情大家都不容易，但我更知道，中国政府在疫情中最早将疫情影响降低到最低点，最大限度恢复了正常的生产与生活，了不起的业绩在世界上有目共睹；云南省，丽江市各级领导在国内最早宣布恢复丽江旅行市场所背负太多压力，也展示了更多的魄力与担当；云南省，丽江文旅局，交警，景区，医院，机场，交通等各级相关部门及相关人员为旅游生产恢复保驾护航，一路绿灯；全省旅行社很艰难，但，集思广益，多渠道生存发展。

其实，我们身边绝大部分导游已经在自己拯救自己，转换思路，转换角色，积极改变自己，找到了适合自己的生存之道，走出困境，比如：做保险，做房屋中介，做直播，做家教等等。但，还是有少部分导游心态没有改变，怨天尤人，不知道何去何从？

我们导游工作者，应该放下身段，有团就不要太计较收入高低，有就不错了！语种导游要生存就要学会适应市场的变化，国内团也要学着带。中文导游要提高讲解，服务水平，如果再学学摄影，学学驾驶。未来的市场伴随着家庭团，小包团的出行，不需要导游的团越来越多。我们要未雨绸缪。如果长期没有团带的导游改行去做英文老师，保险，售房等，或者又改不了行的话，只要还能维持最基本的生存就应该静下心充电：看书，学摄影，学驾驶，茶道，中西点，电商，直播等等，学一切让您成长的东西。做好准备：“冬天都已过去了大半，春天还远吗？”

失明了的导游都能华丽转身，自己拯救自己，收获了事业与家庭。健康的你我还有什么做不到的？

后疫情时代，只有不愿改变的导游，没有生存不下的导游！

后疫情时代，只有我们自己可以拯救自己！

丽江导游曾晶

2020年10月15日写，11月5日修改。