致富途股东的一封信
亲爱的股东,
这是富途自2019年3月上市之后的第一封股东信。我想借此机会与您分享富途是谁,富途为什么而努力。
2012年10月,富途获得了香港证券及期货事务监察委员会颁发的1号牌,即证券交易牌照。经过8年多的积累,富途已经获得了来自中国香港、美国、新加坡和欧洲的35张牌照和资质,获得了来自全球200多个国家和地区的超1300万用户的认可,业务范围也从经纪业务逐步拓展至一个集交易、财富管理、行情、资讯、社交和企业服务为一体的金融服务平台,希冀能践行“让投资更简单,不孤单”的使命。
我们对产品的不懈追求
作为腾讯第18号创始员工,我在2004年腾讯上市时第一次在港股市场接触到股票交易,当时大部分港股交易平台的操作界面粗糙,服务漫不经心,这对从事互联网产品工作,重视打造用户体验的我来说,冲击很大。我决定利用我在腾讯积累的产品经验,将交互技术、数字化和社交化的精髓与金融服务相结合,以此革新个人投资者的证券交易体验。
我们的产品是与时俱进的。在2020年,即富途成立的第8个年头,我们的客户端依然完成了86个版本迭代,更新了3900个产品特性和技术需求。很多产品迭代都源于我们的用户:每天都会有很多用户在牛牛圈@我和其他产品经理,分享产品使用心得,对产品提出建议。我们十分重视用户反馈,对用户的建议努力做到事事有回应,件件有着落。我们相信能满足用户需求的产品才是好产品,我们希望它能不断进化,和用户共同成长。
除了对用户体验的执着打磨,我们也不断快速拓宽产品品类。富途以港股交易起家,在过去几年陆续上线了主流市场的主要交易品类,包括美股、A股(中华通)、期权、期货、港股牛熊证和港股权证等。我们也陆续上线了港股和美股的融资融券、新股认购以及港股暗盘交易功能。对很多投资者来说,股票交易与基金理财是相伴相生的。为了满足投资者日益多元化的投资理财需求,富途大象财富应运而生。截至2020年年底,我们与全球39家顶尖资管机构展开合作,为客户遴选了近百只优质基金产品。
放眼未来,我们将继续拓展产品品类,丰富投资方式,包括完成期货的全球化布局,并增加辅助决策的功能板块,从而“让投资更简单”。
构建一个有温度的金融生态平台
我们使命的后一半,就是让投资“不孤单”。
投资之路起伏而忐忑,有高光的时刻,也有失落的瞬间。对个人来说,很多时候投资是孤单的,需要去研读公司基本面、分析宏观市场、做交易决策、等待市场反馈、对投资进行复盘并周而复始。如果能和对投资有同样热忱和认知的人交流、分享、学习,一起在赚钱的时候显摆,一起在亏钱的时候吐槽,那会是一件很幸福的事。富途的牛牛圈正是给用户提供了这样一个平台。今年2月,富途牛牛app的DAU首次突破100万,当月每个交易日的平均UGC内容约31万,实盘晒单超3000条。
在牛牛圈,用户可以发表投资见解、实盘晒单以及通过直播工具和700多家公司、基金经理、媒体和意见领袖等大咖们直接交流。牛牛圈帮助投资者延伸认知边界,找到适合自己的投资方式,收获情感和智慧的共鸣。于富途来说,活跃的社区也是我们独特的护城河和壁垒。工具做得再好,都有可能被复制。但是社区的内容和文化,是需要长时间沉淀的,是独一无二的。多年后的今天,渐渐发现我们过去几年对社区运营的点滴用心,都已经在牛牛圈独有的文化上获得了很好的彰显。牛牛圈充满了友爱、包容、求知和互助的氛围,并且在提升用户活跃度和粘性方面也起到了重要的作用。
2021年是富途国际化的元年
随着富途在中国香港和大陆市占率的不断提升,我们也想将我们的产品和服务带到更多的国家,我们为此打造了全新的app moomoo。今年新加坡和美国市场是我们国际化业务的战略重点,我们认为,我们追求深度、极致和连接的产品在这两个市场都能提供极具差异化的价值主张。
新加坡金融业发达,证券经纪领域老牌公司林立,但是可以很好满足移动时代投资者需求的券商不多,且收费高昂。moomoo于3月8日在新加坡正式上线,虽然时间不久,但是增长喜人,我们也已经可以充分看到用户对富途品牌的认可和信赖,我们对新加坡市场前景充满信心。放眼未来,我们也希望新加坡成为我们在东南亚扩展的入口。
放眼美国市场,目前美国互联网券商开发了大量适合新手投资者的交易软件,功能和界面极为简单且易于上手。同时,也有不少老牌券商,功能较强大,但是移动端体验有所欠缺,操作也较繁琐。我们认为,moomoo通过极为友好的体验让深度的产品功能易于上手,可以很好填补美国现有互联网券商和传统券商之间的市场空白。
当我在9年前创办富途之时,我们选择了系统自研的道路,虽然这条路开始走得比较慢,也比较辛苦,但是每一步都是扎扎实实的。因为我们最初的选择,现在的我们有能力进行快速的产品上线、迭代和系统扩容,并把我们的业务复制到世界上更多的国家与地区。在这个被科技赋能的时代,科技推动金融发生了巨大的变革,我们会积极拥抱这个大时代带来的机遇。
李华
创始人、董事长、首席执行官及技术委员会主席
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