2021年总结：疫情下东南亚的消费者行为

近日，iPrice 发布了一系列研究，揭示了在线消费者行为的显着变化。

在新加坡、马来西亚和菲律宾，笔记本电脑和智能手机一直是网上购物最受欢迎的商品。由于2021年在一些国家可能还会继续延长封锁期，所以许多人可能会购买上述物品，以提升他们的在家工作/学习的体验。

在菲律宾，蛋糕排名第二，烘焙店品牌“红丝带”是最受欢迎的商品之一。消费者可以在家中购买蛋糕来庆祝生日、周年纪念、假期和其他重要事件等重要时刻。

在新加坡，消费者都在购买空调来应对炎热的天气，另外奢侈手表和包包等商品也很受新加坡购物者的欢迎。与 2020 年相比，新加坡今年的出行限制也宽松了很多。

同样，奢侈手表也受到马来西亚消费者的高度浏览，消费者也对家庭娱乐项目非常感兴趣。数据显示，LED 电视在马来西亚浏览量最高的项目中名列前5。

疫情的第二年见证了许多有趣的消费趋势，因为人们已经开始适应它。“浪漫至死不渝”，虽然被疫情隔离，但是浪漫不会在 2021 年消亡，在疫情期间，“浪漫礼物”的搜索量增加了 57%（2020 年 1 月至 2021 年之间）。

与往年相比，2021 年Google 对“宠物”的搜索量翻了一番。菲律宾等国在谷歌上搜索“狗”的次数是“猫”的近 5 倍，这可能证明该国爱狗的人多于爱猫的人。

在东南亚，马来西亚人对甜食的喜好最大，因为与前一年相比，他们对“巧克力”的搜索量增幅最大。根据国际糖尿病基金会和糖尿病地图集的数据，难怪马来西亚在糖尿病患病率方面排名第2。

2021年，消费者也受到了与防弹少年团(BTS)等韩国流行乐队的品牌合作的影响。在马来西亚等国家，“麦当劳BTS套餐”的搜索量增加了46%。网站和应用程序上的订单量急剧增加，导致麦当劳餐厅前排起了长队。在东南亚的其他国家，如新加坡、菲律宾、越南、泰国和印度尼西亚，情况也类似。

但是值得注意的一个严重问题，疫情还造成了最高的自杀率和家庭虐待率。例如马来西亚的自杀率与去年和 2019 年相比几乎翻了一番，平均每天有 3 人死亡。其他国家也有类似的统计数据，比如泰国的自杀率与 2019 年相比上升了约 22%。

在 iPrice 最近的研究中，与 2019 年同期相比，印度尼西亚、菲律宾和马来西亚在2021 年前5个月对“心理健康服务”的搜索量增幅最高。这3个国家的搜索量分别增长了 231%、128% 和109%。

以上内容均取自网络，主要参考来源iprice。

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