• 11月22日 星期五

虾皮平台日常疑问解答大全,你不清楚的问题都在里面,速来收藏


虾皮平台日常疑问解答大全,你不清楚的问题都在里面,速来收藏


1.Shopee的入驻要求?

跨境卖家入驻Shopee共有三个要求,第一:要求卖家为企业性质,也就是必须要有在中国大陆或香港注册的公司或者个体工商户;第二:要有三个月以上的电子商务从业经验,并且提供其他跨境平台的三个月以上的流水账单;第三:要求卖家保证有50个以上的产品。

2.Shopee卖家可以部分退款给买家吗?

现在除泰国站外,卖家无法自行操作部分退款,如有该类需求,可让买家申请退款后,卖家拒绝退款,由当地客服介入操作处理。

3.出货天数是按工作日还是自然日来计算?需要多久送到转运仓?

出货天数(DTS,即Daytoship)是按照工作日来计算的,其中非预售状态的商品DTS设置为2个工作日,预售商品的DTS设置为>=7个工作日。卖家需要在“DTS+2个自然日”的规定时间内,将商品由国内快递送至面单显示的中转仓地址,并被扫描上线。

当同一个订单中包含多个产品,不同产品对应的发货的天数也不同时,平台将按照设置备货时间最长的天数来计算。

4.出单之后怎么发货?

Shopee目前以直邮为主,对于卖家来说,出单之后需要将产品打包贴好国际面单,再用国内快递送到上海、义乌、深圳、泉州、这4个集货仓中的任意一个即可,仓库地址参考面单信息。需要注意的是,所有新卖家默认的集货仓地址在深圳,因此若新卖家想要更换集货仓地址,请及时联系您的客户经理。

5.后台提示未绑定银行卡怎么办?

Shopee支持的跨境卖家收款工具有Payoneer、Pingpong和Lianlian。跨境卖家的收款只需要在卖家中心的【MyWallet】中绑定以上三家收款工具即可,只有本土卖家需要绑定银行卡。因此,当前状态不会影响跨境卖家正常收款。

6.卖家已发货,但是买家取消了订单,应该怎么拦截包裹?

  • 如果还没有到SLS仓库,尽快联系国内快递拦截退回;
  • 如果拦截失败已经到了仓库,在还未被扫描之前取消的订单,在扫描时会自动被系统识别,会以到付形式退回;
  • 已经被仓库扫描则无法退回。


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7.如何设置卖家后台物流渠道?

Shopee的官方物流渠道是SLS,即ShopeeLogisticService,其旨在为跨境卖家提供最优惠、便捷的物流解决方案。

所有新注册卖家后台默认的物流方式为SLS,请不要选择其他物流渠道。

8.为什么卖家已经发货了,后台仍然显示待出货状态?

物流方式如果是SLS,之后包裹到Shopee集货仓,并且扫描之后卖家后台才会显示已发货,在到达集货仓扫描之前,货物状态一直为待出货状态

9.虾皮一个月打款几次?具体什么时间打款?

shopee打款周期为每月两次,分别为月初和月中。打款金额为打款日期前2周内已完成的订单。(打款时间分别是1-15号和15-31号之间的任意时间,不是固定的)而结算的货币种类除了新加坡站点用新币结算,越南站点用越南盾结算,其他站点均使用美元结算。


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Shopee7条选品方法

1、在Shopee的Top榜,关注细分类目BSR的榜单里评论少于100的产品,关注Shopee周报榜单里前10名的产品。

2、跟进优秀同行店铺,他们的新产品,选择性的跟进其中有潜力的产品。

3、分析展会和供应商的新产品,分析他们在Shopee上的需求和竞争情况。

4、关注国外社交媒体,比如Facebook,Pinterest。

5、如果错过热销产品的最佳上架时期,可以考虑热销产品的配件,周边或搭配销售。

6、前期尽量在单价低,重量轻,体积小的产品中选品。

7、大数据选品,可以借助轻词,或者Helium10,Jungle等选品工具。

Shopee后台数据7个关注点

1、监控并维护产品星级,低于4星对销售量影响会很大。

2、监控产品的评论数和最新评论,控制上评速度并及时处理差评。

3、监控产品的大小类目BSR排名,订单量以及产品转化率,转化率需要维持在20%左右。

4、监控关键词排名来验证调整自己的运营策略。

5、监控广告的单量,花费和ACOS,并根据广告数据优化广告,用优质的出单词优化Listing

6、跟进库存数据,包括在仓,在途的产品数量,补货时长等等。

7、查看Listing的其它指标,比如产品是否图片,标题和类目是否被篡改等等。

在争取利润的时候可以采用抢卖新品的方法,新品上市总会引来不小的关注,而且一件新品的上市前期价格都会设置的很高,俗话说物以稀为贵嘛,等都后期这件新品其他卖家也渐渐的上架了,我们算是卖的久的,销量也很可观,就算后期产品大批量的上市,我们也是最有权威的那一个,前期还赚到了不少的利润。


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平台优势

1、高效物流

铺设高效物流网络,深耕服务品质,建立自建物流SLS,解决跨境物流难题

2、安全快捷收款

卖家可通过Payoneer进行提款,交易安全快捷,平台每月月中和月底两次打款

3、强大管理平台

后台提供批量上新、订单追踪、销售报表等功能,一站式满足店铺管理需求

4、本地客服

客服团队高度本地化,覆盖小语种地区,当前提供免费客服,解决语言难题

5、选品推荐

每周提供选品建议及运营资讯,助您深入了解市场,精准选品,轻松打造爆款

6、API对接

对接国内主流ERP,高效管理商品及订单,灵活定制最适合您的后台系统


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