品牌重回时装周 创始人重新开始发贴文 D&G翻身了?
中国商网 唐砚/摄
距离史上最严重的品牌危机不到两个月,曾被中国消费者判了死刑的意大利奢侈品牌杜嘉班纳(Dolce&Gabbana)又重新出现在时装周的舞台上。
去年12月,杜嘉班纳创始人斯蒂芬诺·嘉班纳(Stefano Gabbana)的“辱华”言论在上海大秀举办前被网友曝光,令品牌形象一夜之间跌入谷底,大秀也立即被取消,娱乐圈、模特圈纷纷表示拒绝合作,国内各大电商平台都随之下架,各地实体门店也是门庭冷落,杜嘉班纳损失惨重。
这起事件的影响非常深远。据《洛杉矶时报》报道,伦敦的品牌财务咨询公司估计这起丑闻可能会使杜嘉班纳的品牌价值损失20%。
“考虑到中国是奢侈品的大市场,这个问题非常重大,”托雷利说道。“他们真的搞砸了。这是一个典型的错误决策案例……他们现在正试图清理,但业务已经绝对受损。许多中国零售商下架了他们的产品,强烈的抵制声势浩大。”
不过,就在事件发生仅仅半个月后,这个品牌便高调地在米兰举办了一场高级定制秀,并于近日重返米兰时装周舞台,发布最新的男装系列。
值得关注的是,这是杜嘉班纳自“辱华事件”后在国际时装周的首次正式亮相。在最新系列中,杜嘉班纳摒弃以往的较为浮夸的印花元素,回归复古优雅风格,以皮草毛领大衣、修身的西装外套和鳄鱼皮鞋等元素展现意大利风情和品牌精湛的制作工艺。
而“辱华事件”的主角斯蒂芬诺·嘉班纳还在秀后接受采访时表示,“我们生活在数字时代,但不应忘记真实触摸的重要性, 特别是在时尚界,即使我们谈论的是成衣而不是高级定制时装。”
令人意外的是,秀后许多到场的客户开始下单,秀场上虽少了已公开抵制该品牌的中国明星和KOL,但出现了中国模特和买手的身影。同样的情况在此前的杜嘉班纳高级定制秀上也曾出现。
据斯蒂芬诺·嘉班纳透露,大部分高定产品在秀后午餐会结束之前已经被来自美国、印度、俄罗斯、加拿大、安哥拉、德国、新加坡和日本的客户订购,受邀的25个中国客户中依然有18个出席了该时装秀,只有7个客户选择不参加。
有消息人士表示,该品牌在中国电商平台上依然遭到抵制,但此前一度表示下架杜嘉班纳品牌产品的国外奢侈品电商平台Farfetch和Net-a-Porter目前正在逐渐恢复对该品牌产品的销售。
另有知情人士称,即使在风波最为严重的一个星期,杜嘉班纳在中国内地的同店销售额也只录得18%的跌幅,后来在打折促销等活动下,部分中国消费者已重新购买该品牌产品。
据悉,为了提升销量,杜嘉班纳近期开展了一系列的促销活动,力度和折扣都非常的大,基本上都是5折6折起,让很多人也动了心思。有微博网友吐槽称,部分国人在杜嘉班纳店里疯狂血拼排队购买,甚至有门店一个星期内的销售额提高了33%。
值得一提的是,杜嘉班纳另一创始人多梅尼科·多尔切(Domenico Dolce)在高定秀后接受采访时表示,“中国是昨天的事情,今天又是新的一天。生活并非一帆风顺,它会教给你一些事情,你试着去理解,然后第二天你依然得继续生活。”
据时尚商业快讯监测,继11月23日在Twitter发布道歉视频后,杜嘉班纳从12月7日开始重新恢复更新Twitter,其Instagram账号则从11月28日开始发布了近90张图片,宣传品牌圣诞橱窗和Alta Moda时装秀,目前拥有粉丝1913万。
另据时尚头条网报道,一个月前信誓旦旦承认错误并决定不再使用Instagram的斯蒂芬诺·嘉班纳也重新开始发布贴文。
虽然如此,但在外媒看来,杜嘉班纳惹恼中国和中国国内日渐庞大的奢侈品消费群体后果很严重。
正如英国曼彻斯特大学组织心理学教授凯里·库珀所说:“我认为他们今后几年很难在中国推广生意。一旦打破那样的文化符号,你就会遇到麻烦。现在品牌形象在中国受损了,我认为这种损害将持续到人们淡忘为止。”
(综合自:时尚头条网、华夏时报、金牌娱乐、参考消息网)
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