被指将未来城市生活提前40年天猫开启全球新零售时代

华夏时报（chinatimes.net.cn）记者张杰北京报道

24小时不打烊、自动辨别顾客性别和年龄、云货架浏量商品、智能导购咨询、“百搭魔镜”搭配换装、5公里内一小时送货上门……一夜令传统的老北京商圈成为时尚打卡新地标。

日前，《华夏时报》记者了解到，今年天猫618的线下阵容空前强大，以北京、上海、杭州等天猫新零售之城为节点，形成了整个新零售一体化网络，覆盖了全国超过70个新零售商圈、10万家智慧门店。

不错，这就是天猫618的新零售的再一次全面升级，与此前不同的是，再次升级之后的阿里在新零售领域首次实现了线上线下的“共振”，而且还实现了全球市场的同步，这似乎预示着传统零售已经全面终结，新零售正成为新时代的主旋律。

多维度共振

在新零售对人、物、货的持续重构之下，持续打通线上线下以及海外市场的天猫618，正在用实力实现多维度的全球共振。

《华夏时报》记者了解到，今年天猫618的线下阵容空前强大，整个新零售一体化网络以北京、上海等天猫新零售之城为节点，覆盖了全国超过70个新零售商圈、10万家智慧门店，新加坡、马来西亚、澳大利亚以及北美等地的消费者也能亲身体验新零售快闪店。

就连今年因世界杯影响比较热的运动品牌，天猫618也下足了功夫。

一方面，优酷正式对外宣布成为2018世界杯央视指定新媒体官方合作伙伴，并拿到2018年俄罗斯世界杯包括赛事直播、视频点播、赛场花絮等多项权益。本次世界杯期间，国内用户将能够直接在优酷手机客户端和PC端免费观看64场世界杯比赛直播。

有数字显示，2018年世界杯国内观众人数有望突破10亿，相比2014年巴西世界杯将明显增长。由于俄罗斯和中国时差仅5小时，这意味着绝大多数比赛将在北京时间凌晨前开赛，如重头戏揭幕战和最终决赛开赛时间都是北京时间23时，正是国内用户看球的黄金时间。

此外，今年的天猫618正式开始，全球最大体育零售商Intersport和天猫在北京联手打造了全球首个用人工智能帮你穿搭的智慧门店。

记者了解到，在这个智慧门店内，你不仅可以逛到耐克、阿迪达斯、彪马、亚瑟士、哥伦比亚等几十家国际顶尖品牌的尖货和潮款，也能买到Intersport的独家品牌，如健身品牌Energetics，户外装备品牌Mckinley，跑步品牌ProTouch 等。

而且消费者在天猫还能第一时间购买到阿迪达斯的德国、阿根廷等国家队球服、NBA总冠军球员同款礼盒以及VANS X MARVEL联名系列板鞋休闲鞋、全球限量的AIR JORDAN 1经典复刻等尖货。

虽然说，包括耐克、阿迪达斯等著名的运动品牌将在天猫 618 期间首发新品，超260万件单品都将全程参与，但货品可不是Intersport的唯一的优势。

记者在走访中还看到，在这个1300平方米的智慧门店内还有天猫新零售各种玩法，这让该店铺最近在天猫618期间成为了大栅栏商圈的时尚打卡新地标。

与此同时，零售巨头大润发也正式加入这场空前的狂欢。6月11日，大润发宣布，全国已有100家大润发门店完成天猫新零售升级改造，将全面参与天猫618理想生活狂欢季。

记者在现场了解到，改造后的门店借鉴了盒马和淘鲜达的经验，为门店周边3公里范围内的用户，提供线上线下一体化的服务。首批完成升级的100家门店，遍布华东、华北、东北、华中和华南五大区域，其中华东区域最多达到41家。

此外，阿里巴巴集团CMO兼阿里妈妈总裁董本洪同时公布了包括淘宝、天猫、支付宝、口碑、饿了么、盒马、飞猪等阿里生态近30个BU围绕世界杯的99种生态玩法，目标是从衣食住行、娱乐消费上为用户提供全天候在线的世界杯主题体验，在世界杯期间承包用户的24小时，北京、上海的“盒区”居民一边看球，一边就能在家享用30分钟送达的美味。

在天猫新零售模式下，分钟级配送已经成为菜鸟服务本次世界杯“中场经济”的最大助力。网上下单、楼下发货，目前最快仅8分钟就送货上门。现在，菜鸟已经与天猫联手商家及物流合作伙伴，将门店发货分钟级配送服务覆盖至全国30省100多个城市。菜鸟分钟级配送服务已经涵盖生鲜、美妆、快消等多个品类。

天猫新零售全面崛起

在天猫618多面布局的基础上，其销量也迎来空前的增长，新零售正成为新时代的主旋律。

6月1日零点过后仅13分钟，天猫服饰行业成交额超过去年全天；手机电器行业8小时成交超去年全天，开场10分钟内苹果、海尔、美的、奥克斯等品牌成交额纷纷破亿。

有业内人士对记者分析说，10年前，立于潮头的品牌需要一位电商总监，5年前则是数据分析专家，今天，一位新零售部门的最强大脑是变革者的标配。

事实上，林清轩是最先一批在组建新零售部门上尝到甜头的品牌。与天猫新零售合作后，林清轩每天平均新增8700个粉丝，两个星期内就涨粉16.8万。

创始人孙来春曾在天猫新零售公开课上回顾，决定做新零售后，林清轩马上整编精锐力量，组建新零售部。他有一个形象的比喻：“脑袋顶的是市场部，左手握着电商，右手握着线下销售，脚踩新信息部，脚踏着新零售部，关键部位放了一个CRM。”

天猫新零售事业部总经理叶国晖总结，新零售帮助全球品牌实现实体零售资产与消费者全域连接的重构，这是阿里一直在思考的议题，也是和全球品牌一直在落地共创的核心共识。同时他也提醒，品牌要想和天猫做好新零售，首先要下定决心进行一场组织架构升级，这是作为一把手的首要决策之一。

天猫新零售事业部高级专家扬海表示，天猫商家新零售游学团中的新零售公开课在上海衡山大剧院举办，目前报名参加的500个海内外品牌中过半商家来自人们熟知的江浙沪包邮区。公开课之所以选择上海，也是看中长三角包邮区已成为全球品牌和天猫共创新零售创新策源地，对新零售兴趣浓郁。

这一做法不仅在国内，而且在全球市场已经成为关注的焦点。截至目前参与人数最多、覆盖范围最广的新零售全景展示。

外媒认为，在天猫618期间体现出的多种技术力量、整体消费体验和天猫新零售的全球影响力，让科幻电影里预想的未来城市生活提前了40年。

英文科技博客Tech Node称“我们在这家位于北京的阿里新零售门店里看到了消费的未来”，并预言天猫新零售与品牌合作的模式将在可见的将来引发行业变革。