上海“小马快跑”早教收48万加盟费后寄霸王条款 女海归：退钱 法庭见

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中国江西网/问政江西讯 记者姚陈艳报道：江西南昌的邱小姐向“上海小马快跑国际早教公司”打款48万元加盟费，后一纸诉状将对方告上法庭，将于今年9月开庭。被诉对象项目对接人回复记者表示：双方目前有纠纷，等解决完后再回复。

邱小姐说从事早教初心不变，但要揭发“小马快跑”这类早教机构加盟商的套路。

深圳“小马快跑”早教中心

　　海外留学背景 热衷早教行业

　　邱小姐是南昌人，有海外留学经历，归国后曾在知名的瑞华会计事务所工作。

　　邱小姐说，自己虽然是会计师，但更喜欢早教行业，结合自己的留学背景，希望能对孩子因材施教，启蒙心智，保留童趣。

　　去年10月，邱小姐通过网络接触到“上海小马快跑国际早教公司”，公司宣称是来自新加坡的国际教育品牌，主打培养0~6岁婴幼儿探索和自主学习能力。

　　在小马快跑加盟事业部总监曹东琴的邀请下，邱小姐前去深圳小马快跑早教中心实地考察，并决定加盟该品牌，同时果断辞去原来工作。

　　合同未签 巨款先转

　　加盟一家大型的早教机构，既有成熟的教学经验，又避免自己单打独斗，邱小姐向曹东琴提出希望能派员到南昌，对学校选址、周边环境等办学条件进行评估。

　　曹东琴提出，邱小姐要先支付加盟费48万元，加盟流程规定，只有加盟费全款到账，公司才能启动签约、派员等相关流程。

　　凭借“小马早教”的品牌及对曹东琴的信任，去年11月18日，邱小姐向“上海小马快跑投资管理有限公司”账户转账48万元。

邱小姐提供的转账记录单

　　霸王条款一堆 办学热情搁浅

　　邱小姐想不到的是，在支付48万元加盟费后，糟心事接踵而来，挫败感越来越强烈，从总部邮寄过来的合同霸王条款多，权利与义务严重不对等。

　　例如：

　　加盟协议第8项：加盟商转让给第三方，需交转让费的20%(最低不低于15万)给小马快跑作为“特别保证金”；

　　加盟协议第9项：违约行为包含有，未经授权事先书面擅自使用、销售或提供非授权的玩具、教具等产品或服务；加盟商不得、也不得允许别人使用未经授权方批准的设备、课程教具或标志物等。

　　违约后，除支付违约金外，逾期未更正的，小马快跑有权要求赔偿10万元，已支付的全部费用(含风险保证金)不予返还，并有权书面通知单方解除协议，解除协议的通知在送达加盟商时生效。

　　邱小姐说：“小马快跑”在南昌落地有诸多限制，自身能提供的支持太有限，却设置诸多不合理的条款。比如说，在上课过程中出现几块钱的小玩具很普遍，但如果是未经授权的，就可能因为几块钱罚十万，这个性质太恶劣。

　　去年11月27日，在转账的第9天，邱女士向小马快跑加盟事业部总监曹东琴提出退还全部费用。

　　起初，曹东琴表示同意退还全部加盟费，但因疫情原因，公司资金比较困难，希望能暂缓，邱小姐应允。

　　退款遭遇打折 诉讼主张权益

　　邱小姐向小马早教明确提出退款要求，但对方“变脸”太快，从答应全额退款恳请到一度态度强硬，说分文不退。

　　经过长达半年的沟通协商，2020年7月15日，小马快跑终于发给邱小姐一份《小马快跑950加盟中心加盟费退款协议》，然而退款却遭遇打折，小马快跑仅承诺退还35.77万元。

日前，邱小姐决定通过法律途径维护自己的权益，已提起上诉，将于9月17日开庭。

开庭公告信息 来源：企查查

　　退款难到位 收费叠加12.23万元

　　官网信息显示，小马快跑隶属于上海小马快跑投资管理有限公司，是来自新加坡的国际教育品牌；目前，小马快跑(中国)校区达到141家，直营校区约33家，加盟校区约108家。

　　在邱小姐提出退款后，屡次向对方确定退款金额，对方拖延数月后，才告诉她加盟费从转款日期2019年11月8日开始计算，截止到2020年7月8日，邱小姐需支付6.4万元加盟费用；此外，加上一次线下培训费用26800元，设计费用10500元，线上培训2.1万元，各项收费叠加总额高达12.23万元。

　　对于这些收费，邱小姐明确表示不认同，邱小姐认为，支付加盟费后，合同未签订也未实际履行，在没有占用小马快跑的经营资源的情况下，对方收取12.23万元的费用，“不合法也不合理”。

　　8月24日，记者先后多次拨打小马快跑总监曹东琴和董事长朱凌的电话，均无人接听；8月25日上午10点多，记者电话联系了目前负责处理邱小姐事情的服务督导黄思雅，她表示双方目前有纠纷，等解决后答复，随后匆匆挂断电话。