锦江区打造全市首个5G示范性智慧国际社区

9月11日，“家在成都·相约锦江”——2019年外籍人士中秋联谊活动在仁恒置地举行。作为成都市首批“外籍人士社区服务中心”，活动为国际督院外籍人士社区服务中心进行了授牌。活动还通过运用遍布在青石桥社区的5G网络，与夜游锦江的外国友人进行了视频连线，共话中秋佳节。此次活动标志着督院国际化社区正式迈入5G时代，在商旅生态型国际化社区基础上升级，打造全市首个5G示范性智慧国际社区。

精细服务 建设商旅生态型国际化社区

今年暑期，“国际督院外籍人士社区服务中心”作为外籍人士的实习基地，已有三名实习生前来报到。“国际督院外籍人士社区服务中心”包含了“创享服务、资源共享、爱育教育、世界之窗”等4个不同模块的社区融合发展空间。街道与辖区企事业单位共建，与区文化馆合作在世界之窗展出非遗展，与区图书馆合作在资源共享空间为外籍人士提供外文图书，还与盐道街小学合作共同开展国际化教育活动，与辖区领事馆合作开展海外风情巡展。4个不同主题的空间可为外籍人士提供政务咨询、文化交流等不同类型的服务，也为国际青年实习生搭建实践平台。

为给外籍人士提供更加精细化的服务，在搭建“国际督院外籍人士社区服务中心”的同时，督院街街道在外籍人士常驻的仁恒辉盛阁酒店叠加社区服务，为外籍人士提供生活、旅游、签证咨询等服务和文化交流活动。制作《双语服务手册》，开发“蓝眼睛看督院”手机APP，采取双语对照方式发布服务信息，为在蓉外籍人士提供双语信息参考。促进社会组织牵头成立成都首个社区专项基金国际咨询委员会——创·督院社区发展专项基金国际咨询委员会，并通过该平台多次对接青石桥剪纸协会、“崛美工匠”中国画班等社会组织开展国际化社区文化交流系列活动，打造“听世界的声音，说国际的语言”双语培训品牌和“China·青石桥”文化品牌，以文化为媒，促进中外居民融合互通，提升外籍长驻人士对社区的认同感。

5月，督院街街道联合区文化馆和泰国旅游局等机构开展了“世界之窗”海外风情巡展；与瑞士驻蓉总领事馆开展了“玩转瑞士”系列英语沙龙，并邀请总领事Mr Frank主讲。6月，街道邀请外籍友人共同参加青石桥社区剪纸大赛……通过“国际督院”这一平台，街道与驻辖区的4家外国领事机构和20余家外企实现了常态化的友好互动，在交流中收集了解他们对改进社区治理和营商环境的意见建议，通过国际化社区建设推动辖区产业发展。目前，督院街街道已成功引入成都市楼宇经济促进会，并申请成为区内首批企业工商执照就近办理试点单位，提升服务企业的精准度和满意度。促成了市水产协会与新西兰、加拿大等国扩大经贸往来，在青石桥海鲜市场开展了新西兰海鲜推介活动，推动辖区特色产业发展。还引进了新加坡中华总商会成都中心入驻，开展了新加坡中小企业成都行活动。

应用5G 解锁智慧国际社区

随着5G时代的到来，督院国际化社区以青石桥社区作为试点，率先在全市以5G网络部署为基础，加快现实社会与互联网空间的融合。街道在社区中运用5G门禁管理、5G电子手环等设施设备，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，激发社会主体、居民参与社区治理的活力。街道相关负责人告诉记者：“街道已经在仁恒置地、辉盛阁、开园、新鸿苑等商务楼宇及院落部署了5G网络，并通过5G产品进院落、进家庭，让辖区居民和外籍人士切身体会5G，加深对5G的认识，为5G的大规模商业化运用奠定基础。”

近日，青石桥社区内的老旧院落开园率先安装上了5G人脸识别门禁系统。居民需通过该系统“扫脸”才能进入院落，将外来人员拦截在外。同时，该系统可对接全国重点人员库，前端门禁设备所抓拍到的非登记住户人像图片将传到公安内网人像识别算力平台进行二次比对，发现可疑人员自动告警，协助公安民警有效的进行布控抓捕。在安装5G门禁的同时，青石桥社区也将5G手环送进了老人的家门。该智能手环可监测心率、血压、睡眠质量等体征，并具有语音通话、运动计步、久坐提醒和吃药提醒等功能，在老人摔倒后还可感应跌倒，通过一键SOS进行摔倒报警。青石桥社区相关负责人表示，社区还将在社区卫生服务中心内安装手环终端，一方面及时掌握老人身体健康状况，另一方面在老人紧急求救时能够迅速接收信号，开展紧急医疗救助。

扩大范围 促进企事业单位共建共享

今年，在深化青石桥国际化社区建设的基础上，国际督院也将滨江路社区纳入了国际化社区打造范畴，充分利用社区所辖范围内锦江宾馆、岷山饭店、万达瑞华酒店等丰富的酒店资源，打造商旅型外籍人士服务窗口。4月，锦江宾馆承办“5G引领数字四川场景展示与体验”活动，嘉宾们从不同角度、不同层面对“开启5G数字四川 助力万亿产业腾飞”主题进行了精彩的诠释和论述，现场展示了众多5G与各行业深度融合的产品应用。5月，成都万达瑞华酒店成功接待成都熊猫亚洲美食节欢迎晚宴“天府家宴”，通过网络直播打造沉浸式用餐体验，利用故事VCR、嘉宾访谈等多种形式展示了菜品及背后的文化故事，以一场富有地方文化特色、浸润式的用餐体验礼敬到场的全球200位嘉宾，增进亚洲各国文明对话。作为外籍商旅人士体验成都的重要一环，滨江路社区已在辖区各大酒店推广了“蓝眼睛看督院”APP，入住酒店的外籍人士可通过酒店前台的二维码扫码下载，通过中英双语了解辖区公共资源和基本情况。另外，社区还将加强与酒店的沟通对接，加强企事业单位互联共建打通辖区酒店、教育、商业等丰富资源，通过共享公共资源，为外籍人士提供更加周到细致的生活服务。向外籍人士发放公共资源卡，打破外籍人士不会中文就寸步难行的尴尬局面，让外籍人士主动走出酒店，体验辖区的风土人情和美食文化，走进社区，融入社区。（陈玉婷 贾元东）