LuTalk | 大华银行：落户陆家嘴对于所有金融机构而言都具有至关重要的意义

“十八大”以来，我国改革开放的力度进一步加强，金融市场的大门日益向全球各方的金融机构打开，外资银行在内的诸多外资金融机构纷纷进入中国，并落户上海。外资银行的加入不仅助力我国经济的发展及国家战略的实施，也服务广大人民群众的生活和日常。

8月28日晚，2019年陆家嘴金融城十大杰出青年、大华银行（中国）有限公司首席财务官朱轩做客望江驿遇见文化会客厅，在节目中，朱总以大华银行为代表，介绍了外资银行在参与我国“一带一路”倡议所取得的成果以及外资银行的企业社会责任投入，并分享了外资银行和广大市民之间有机连接，希望通过本次节目，大家能对外资银行有进一步的认识和了解。

朱轩

大华银行（中国）有限公司 首席财务官

2019年陆家嘴金融城十大杰出青年

主持人：大华银行（中国）为何会落户浦东新区陆家嘴地区？

朱轩：我觉得我还挺适合回答这个问题的，因为我从学校毕业到现在，有四分之三的职业生涯是在浦东新区陆家嘴度过的，我曾经供职的三家公司目前都在陆家嘴。坐落在滨江大道的大华银行大厦是去年正式开幕的。

落户陆家嘴对于所有金融机构而言都具有至关重要的意义。从战略层面或国家高度看，政策的配套比如国内第一批自贸区落户浦东，延伸片区也扩大到了陆家嘴区域，还有沪伦通、沪港通、黄金交易所国际板等等都把陆家嘴的金融地位又提升到了一个新的高度。

此外，从个人感受而言，10年前我可能会将陆家嘴当成一个CBD，朝九晚六上班的场所；但是现在陆家嘴的生活气息、艺术氛围越来越浓厚，包括在陆家嘴管理局的推动下，我们看到了一系列比如陆家嘴班车、白领公寓、陆家嘴绿地音乐会、金融城慈善公益评选等种种新举措，都提升了陆家嘴便利性和生活性功能。

主持人：改革开放以来，外资银行的发展呈现怎样的趋势？

朱轩：在上世纪80年代末90年代初，中国刚改革开放时，有观点认为外资银行进入中国可能是“狼来了”，市场对外资银行抱有防备心态。同时，在政策上也并没有完全对外资开放，比如对外资投资国内银行实行资本限额等。

近20年来，外资银行虽然随着国内经济腾飞得以受益但是增长势头并没有达到原有的预期，这更多是因为产品服务同质化和国内市场并没有向外资完全打开的原因，导致外资银行的区域连通性的优势没有得到完全体现。随着2017年博鳌亚洲论坛的举办，更确定金融市场要进一步加快向海外开放，我们感觉外资银行新一波发展机遇到来了。

主持人：您能否和大家介绍一下大华银行的概况？

朱轩：我们大华银行（中国）是新加坡大华银行在中国国内的一家全资子公司。1984年大华银行在北京设立办事处，目前全国拥有12家分行。大华银行全球共有500多家机构，但我们的400多家网点都集中在东南亚地区。大华银行也是“一带一路”沿线中重要的区域性银行。对于大华银行在中国的零售业务目标客户是高净值人群和新兴富裕人群。

主持人：大华银行如何参与“一带一路”倡议的建设？

朱轩：“一带一路”有三个关键词：政治互信、经济融合和文化包容。政治互信是前提，几十个国家要全部串在一起变成一个利益共同体，首先政治上要互信。但是更重要的经济融合则是“一带一路”的基础，在贸易流动和货币流动的过程中形成相互经济依赖时，国家与国家的粘性才会更加加深。

由于我们属于区域性银行，我们的网点主要布局于东南亚，这与“一带一路”的线路是非常契合的，因此，我们对公业务的策略是把中国对东南亚投资有兴趣的客户带出去，同时把东南亚对中国有投资兴趣的客户带进中国来，我们利用这个连通性去提供全面的金融服务，通过境内外联动，为境内外客户提供一站式资金风险管理方案。

我们一直戏称我们是中国企业去东南亚的“带路党”，也就是说中国企业到东南亚发展刚开始会遇到有人生地不熟的情况，包括工商注册登记、银行服务、税务、政府部门交往等环节都非常不熟悉，我们设立的外国直接投资咨询部门（FDI）提供的一站式服务就可以帮助我们的客户解决这些难题。

我们利用东盟-大中华区的布局，与东盟各国政府投资促进机构建立生态系统伙伴关系，从而给企业在东南亚落地生根带来便利。例如：客户可以通过大华银行直接申请印度尼西亚原则许可证，大华银行成为首家提供该服务的机构。原则许可证是外国公司进入印尼设立公司必须要获得首张牌照。

主持人：说到艺术，大华银行大厦门口的雕塑也非常具有艺术感，为何会设计这样一尊雕塑？

朱轩：大华银行大厦是陆家嘴第一座由外资银行自主独立设计的大厦。因为我们位于老船厂区域，也属于市政规划的陆家嘴滨江艺术区，基于银行本身的艺术特色和周边楼宇环境的考量，我们决定在大楼门口广场前设立一尊雕塑。

雕塑家是意大利著名艺术家Anna Chiara Spellini，她最有名的作品是位于新加坡的美林银行门口的铜牛雕塑。为了让雕塑更能和周边环境融合，Anna多次前来实地采风，体验陆家嘴市民的日常生活。最终落地的是一尊高12米，重12吨的抽象雕塑“Vitality”，寓意着人们在具有朝气蓬勃生命力的社群中欢聚，生活、工作并携手繁荣。可见浦东陆家嘴给人的感觉是很有活力、有朝气的。

主持人：大华银行担负了哪些社会责任？

朱轩：一直以来大华银行都肩负着企业的责任，我们在公益方面秉承了三个领域：艺术、儿童、教育。在零售业务方面，我们完全契合了儿童与教育两方面。

由于我们的目标客户是新兴富裕人群与高净值客户。对于这些人群，他们最想做到的就是财富的传承，财富传承就涉及到子女教育，子女眼界开拓，所以我们除了给客户提供金融产品服务外，我们开设不同的课程提供给6岁到22岁的青少年，其中，6岁到10岁我们开设有“小小银行家”课程，我们会注重孩子的财商培养，加强他们对金钱的意识，对理财的意识，对公益的意识，以及对艺术方面的认知。

对于16岁到22岁孩子，我们开设“未来领行家”项目。这些孩子知识方面已经有一定储备，但需要开拓更多的眼界，我们的课程为期8天左右，我们会把孩子带到海外，例如：参加新加坡国立大学的课程，教授分享商科类知识，参观国外知名企业，更有海外志愿者实践活动等。

在艺术方面，新加坡大华银行集团总部每年都有东南亚画展的评选，一直以来的目的是为了挖掘东南亚新生代的画家，推动东南亚绘画艺术的发展。

我们在陆家嘴大华银行大厦中也有一个公益画廊，它是对所有公众免费开放的，我们会不定期去做不同主题展览，下一步我们也会挖掘一些上海本土的青年画家，把中国和东南亚国家的绘画进行交流，这也从另一方面体现了“一带一路”倡议中文化包容的主题。

8月29日我们有一个为期2个月的水墨画画展的启动仪式在大华银行大厦一楼举办。我们在画展门口放置了一支多媒体巨型毛笔，嵌入了一些多媒体技术来呈现水墨画的感觉。这也是完全免费对公众开放的，有兴趣的朋友可以去观展。

主持人：在扶贫公益活动方面有哪些实践？

朱轩：我们长期以来有一个公益合作项目是对云南怒江102家咖农进行资助，帮助他们打造可持续发展的咖啡经济，进而解决当地留守儿童问题。我们其中一个创新推广的方式是采用当下时髦的“快闪店”的模式。

在前几个月，我们开设了一家咖啡快闪店，我们邀请了自带流量的网红明星前来驻场，让他们作为销售员来卖咖啡。事后我们发现这样的商业化模式非常不错，推广效果也非常好。此外，我们每年也会举行“爱心公益跑”活动，邀请我们的合作伙伴、客户等参加。

主持人：各家银行都在追求数字化转型，大华银行在手机银行方面有哪些亮点？

朱轩：在当今生活中，我们有大量的碎片化时间都花在浏览手机上，大华银行在手机银行方面的推广尽量做到一个字：精，精简、精致。App名字叫“华彩生活”，就是希望带给客户丰富多彩的生活，我们曾向客户咨询他们对我们手机银行的感受，客户认为我们手机银行平台最大的感觉是漂亮。

我们不希望用大规模产品去平台上“轰炸”客户，我们更多是切入客户的生活方式，通过温和的形式去推广，提高客户的体验感。

信息来源：ALLinBLOOM