荔枝FM“听”见了盈利的声音？

在线音频所拥有的巨大前景，以及疫情等多种因素的叠加影响，使得以在线音频为代表的“耳朵经济”持续火热。尽管在线音频领域所固有的变现难题仍然未曾得到有效解决，但依然阻挡不了众多玩家布局在线音频的决心。

这就使得荔枝不仅要同老对手喜马拉雅、蜻蜓FM等展开竞争，还要与字节跳动、腾讯等诸多新晋玩家较量。随着新一个财报季的来临，有着“国内在线音频第一股”之称的音频平台荔枝，也正式对外发布了2021年第四季度及全年的财务报告。

配图来自Canva可画

迎来盈利曙光

财报数据显示，荔枝2021年四季度的营收为5.603亿元，与上年同期的4.203亿元相比增长了33%；2021财年全年荔枝的营收达到了21.2亿元，同比增长了41%，增速相当强劲。而荔枝之所以能够实现业绩的强劲增长，则与多方面的因素有关。

一方面，荔枝通过持续完善音频生态，不断增强用户的粘性。浓厚的社区氛围是荔枝用户留存的关键，也是荔枝最鲜明的特点，荔枝也通过不断完善社区生态建设、推出多种功能玩法等方式，不断加强同用户之间的连接，提升用户的活跃度和粘性。比如荔枝陆续推出了2021荔枝年度声典、春耕种荔枝计划等活动，这一系列活动的开展，既激发了创作者的创作热情，也提升了用户的参与感。

另一方面，用户的增长也对荔枝的业绩增长，起到了积极的促进作用。UGC模式是荔枝区别于其他在线音频平台的最大特征，作为内容生产者主力军，用户对荔枝平台的重要性自是不言而喻。财报数据显示，2021全年荔枝的平均移动端月活跃用户数为5840万，与2020年的5620万相比，同比增长了4%。平均月付费用户数总数为48.8万，与2020年的44.61万相比，同比增长了9%。

除此之外，荔枝还在GAAP层面实现了季度盈利。财报数据显示，第四季度荔枝的毛利额达到了1.82亿元，同比增长了53%；2021全年毛利额为6.17亿元，同比增长了68%。第四季度的净利润为892万元，上年同期为净亏损580万元，经调整季度净利润为1825万元，同比大幅提升了237％。据荔枝方面表示，荔枝之所以在GAAP层面实现盈利，主要得益于其运营效率的提升。

自研技术毫不松懈

在不断完善娱乐生态的同时，荔枝还在持续进行技术创新，并且其自研核心技术已经取得了积极进展。日前，荔枝推出了自研RTC实时音视频流技术平台DOREME，不久之后，荔枝的即时语音通讯平台VoderX也将在全球市场上全面启用。而荔枝之所以持续进行基础技术平台建设，也是出于多方面的考量。

首先，自研技术能够为用户提供更好的音频体验。对在线音频平台来说，除了内容格外重要之外，用户体验也是尤为重要的一环。尤其是荔枝采取的是UGC模式，用户体验就愈发重要。倘若用户在使用过程中无法获得高质量的音频，甚至出现卡顿等现象的话，就会严重影响用户的体验感，也会拉低用户对平台的好感值，进而出现用户流失的情况。而荔枝通过持续不断地研发投入提高其技术能力，力争为用户带来高质量的音频体验，以满足不同用户的不同音频需求。

其次，技术自研能够为其他业务赋能。除了用户体验之外，技术能力的不断提高，也能助推荔枝其他业务的发展，为其他业务提供关键的技术支持，进而提高荔枝的竞争力。以播客业务为例，荔枝播客的直播功能，就应用了荔枝的声音技术解决方案DOREME所提供的自研实时通信技术(RTC)。

最后，自研技术有助于荔枝进行应用场景的延伸。音频所具有的特性使其拥有较多的应用场景，在线音频的场景延伸也成为了不少在线音频平台的重要发力点，荔枝也不例外。以车载场景为例，荔枝已经上线了车载端APP，用户可以直接在车载端进行操作。据了解，荔枝已经和小鹏汽车、广汽传祺、广汽埃安、博泰车联网等众多企业达成了合作。

而荔枝能和如此多企业达成合作关系，则与其技术能力不无关系。据悉，荔枝在车载端推出了语音操控、手势操作等诸多应用功能，极大提升了车载端用户的体验感。荔枝所推出的“一键无缝流转”功能，更是能够支持手机端和车机端的跨屏衔接，能够为用户提供不间断的收听体验。

持续加码全球化战略

荔枝在进行多元化探索的同时，也在持续推进全球化战略。而荔枝选择持续加码全球化战略，也与多方面的原因有关。

一来，国内在线音频领域已成红海，出海能够寻到新增量。正如前文中所说，在线音频领域已经引得各路玩家纷纷布局，比如腾讯音乐推出了“酷我畅听”、字节跳动推出了“番茄畅听”、快手推出了播客类产品“皮艇”等等。面对这些各有所长的竞争对手们，荔枝所要面临的压力也随之上升。

另外，随着互联网流量红利的消失，在线音频平台的获客难度也在持续上升。因此荔枝急需拓展新的市场，而出海无疑是一个好选择。海外市场的发展，不仅能够为荔枝带来新的增量，还有助于荔枝拓宽营收来源。

二来，荔枝已经推出了出海产品，并且取得了不错的成绩。2019年7月，荔枝推出了全球化声音社交产品TIYA，并通过不断进行产品功能升级优化及版本更迭，为TIYA用户带来高质量的体验。

财报数据显示，2021年12月，TIYA每用户日均实时语音房间时长，较上年同期相比增长了68%；用户好友关系链对数也增长至上年同期的14倍。相关数据显示，截至2021年年底，TIYA的累计下载量近2000万次，足见其出海之战已经初现成效。

此外，荔枝还正式在新加坡设立了TIYA的全球总部，作为全球创新中心支持国际化业务的发展。除此之外，荔枝还在进行海外业务的本地化建设和运营，以便为其海外业务的顺利拓展提供助益。随着荔枝不断推进全球化战略，荔枝的海外业务发展或有望成为其新的增长曲线。

亮眼之余隐忧仍存

总的来说，荔枝的发展形势向好。但不可否认的是，荔枝仍然面临着一些挑战，亟待其一一攻克。

一方面，多元化成效不显，荔枝仍然存在营收结构单一的情况。荔枝在对音频娱乐板块进行精细化运营的同时，也在积极进行多元化探索以改善其营收结构单一的状况，比如播客业务。财报数据显示，第四季度荔枝的音频娱乐业务营收达到约5.56亿元，播客、广告及其他业务营收则为402.8万元。

从营收构成来看，荔枝的音频娱乐业务仍然在总营收构成中占据相当大的比重，播客、广告及其他业务对荔枝的贡献有限，这也意味着荔枝的多元化仍有很长的路要走。

另一方面，亏损问题仍然存在。虽然荔枝实现了季度盈利，但全年还是处于亏损状态，财报数据显示，2021年荔枝的净亏损为1.27亿元，2020年同期为净亏损8218万元，同比扩大了54.9%。事实上，亏损并不是荔枝一家的状态，而是整个在线音频行业存在的普遍现象。

基于此如何实现盈利就成为了困扰在线音频企业的头号难题，这也意味着谁能率先解决该问题，谁就能在后面的竞争中占据优势。而荔枝此次实现单季度盈利也算是释放了一个好信号，但其能否延续盈利仍然存在不确定性。

除此之外，荔枝还出现了月活跃用户下降的情况。财报数据显示，第四季度荔枝移动端的月活跃用户数为5410万，与上年同期的5840万相比，同比下降了7%。将时间长度拉到全年来看，荔枝的月活跃用户数量整体呈现出增长态势，但单季度月活跃用户数量的下降也是事实。

对荔枝来说，无论是亏损问题还是营收结构单一，都是其无法回避的老问题，倘若这些问题迟迟得不到解决的话，也会对荔枝的未来发展产生消极影响。从行业的维度来看，在荔枝通过多方布局以提升竞争力的同时，其他竞争对手们也没有停下脚步，同样也在不断积蓄力量。这也意味着在线音频行业的“硝烟”仍在蔓延，荔枝的前行之路仍旧道阻且长。