王府井书店风雨70年

2000年，王府井书店重张开业，上万名读者在书店门前。

2019年，王府井书店建店70周年。在全国新华书店体系中，与共和国同龄的王府井书店，占据着不可替代的特殊地位。

作为新中国第一家国有综合性图书门市店，王府井书店从1949年2月10日在著名的商业街王府井立足至今，始终以直接为读者和公众及机关供应图书等各类精神食粮为己任，在金街默默播撒书香，传播先进文化，赢得广大读者的喜爱和好评，被誉为“共和国第一店”。历经70年的磨砺，早已蜚声中外的王府井书店以书业老字号独特的内在品质和魅力，成为北京乃至中国的一张文化名片。

她不仅仅是一个家喻户晓的名字，一个深入人心的品牌，更是新中国出版发行业几十年发展历程的见证和缩影。

红色基因

70年前，北平和平解放，新华书店作为中国共产党领导下的当时最具代表性的文化产业，紧跟着共和国的脚步进驻北平。

1949年1月31日，浸泡着硝烟与桑沧的北平和平解放。七天后，徐迈进、万启盈、卢鸣谷、王钊以军管会代表身份，受命率东北书店、华北新华书店总店派出的专员，接管国民党的正中书局北平分局、独立出版社、中国文化服务社北平分社及其所属印刷厂。

随后，卢鸣谷等人带领东北书店小分队工作人员，经过三昼夜奋战，于2月10日成立北平新华书店第一门市部，在京城最繁华的王府井奏响了新生命的乐章，从此开启了“金街有书香，文化润京华”的历史征程。

1949年9月，第一批由莫斯科出版的《联共（布）党史简明教程》《列宁主义问题》《斯大林传》等中文版图书沿着铁路来到北京，赶在开国大典前与读者见面。书店火速调配人力，分批去火车站提货。尹世昌便是其中一员。在他印象中，这批图书用道林纸印刷，分量很重，1个麻袋大约有80本书，扛起来特别沉，装满1辆卡车后，大家都筋疲力尽。最终，这批中文精装本如期上架。

风雨历程

建店70年来，王府井书店先后经历了三次扩建。

1950年，由简陋的门市部迁入一栋四层楼房，经营面积进一步扩大，以品种最多，贮量最丰富成为当时全国乃至亚洲规模最大的书店。

1970年4月22日，王府井书店第二次扩张后的图书大楼正式营业。大楼总建筑面积6300平方米，主要经营社科、文教、文学艺术、科技、图片画册、少儿读物等各类图书。扩建后的王府井书店成为实实在在的文化“粮店”，特别是在改革开放的号角声中，勇立潮头，在全国率先全面开架售书，设立图书专架，成为播撒知识的“摇篮”。1978年，王府井书店在改革开放的大潮中焕发着蓬勃生机，“书店一开门，读者排大队”，成了王府井大街一景。国家动用储备纸紧急重印《子夜》《家》《春》《秋》《悲惨世界》《哈姆雷特》《一千零一夜》等35种中外文学名著，读者对图书渴求的热情，令当时的书店员工终生难忘。“那会儿读者看书买书，还是营业员从玻璃柜台往外拿。每天一开店，里三层外三层的读者就涌进来，有时柜台玻璃都被人流挤碎。”在王府井书店工作了40年的楼层经理艾康明，回忆起当年书店人潮汹涌的情景感慨万千。为方便读者阅读和选购，王府井书店在1983年改成开架售书，但是有的书根本来不及上架。有一次，书刚运到大门口就被读者围住了，艾康明和同事索性在大门口卖起书来，一人找书一人收钱，很快便被抢购一空。

随着市场经济不断发展，王府井大街成为寸土寸金的商业中心，面临整体改造。黄金地段是否还保留文化企业，曾经难以取舍。

1994年11月13日，王府井书店搬迁前的最后一个营业日，全店职工在门前列队，向读者挥泪告别。

数以万计的读者闻讯赶来，感谢书店在过去45年间向公众奉献了20亿册图书。“王府井书店，我们心中的圣地。”“我们的好朋友，希望早日和你再见！”这一天，王府井书店送走最后一位读者时，时针已指向夜里十点。

2000年，为了配合首都经济社会发展，北京市政府决定将王府井书店建成文化地标，书店于9月26日重新开张，一座1.7万平方米的现代化书城回归读者的生活。

不忘初心

70年来，王府井书店始终不忘倡导阅读、传播文化、引领风尚、服务社会的初心，创造了新华书店无数个“第一”：首家实行开架售书，极大地方便了读者选购图书；率先和国内所有出版社建立特约经销关系，成为第一家开设特约门市部的书店；首创新书首发、签售等文化阅读活动，引领了实体书店社会服务新潮流；创新性开设读者热线服务，增加热线送书业务，等等。

70年来，王府井书店作为首都第一家新华书店，累计图书销量、服务读者数量均居第一位。近些年来，王府井书店与北京图书大厦、中关村图书大厦更是成为首都发行业的旗舰店和全国图书发行市场的风向标，图书主业零售额在全国实体书店中连续多年名列前三甲。

70年来，周恩来、董必武等党和国家领导人先后莅临王府井书店视察指导或购买图书。不少外国元首访华，行程内容之一是慕名去王府井书店购书。1985年，英国不列颠百科全书编委会主席弗兰克·布尼、副总裁非格远行万里来到王府井书店，参加《简明不列颠百科全书》中文版首发式，扩大了王府井书店在国际上的影响。仅2005年至2008年，印尼总统苏希洛、南非总统姆贝基、澳大利亚总理陆克文、圭亚那总统贾格迪奥先后到该店参观和选购图书。今年4月，来京出席完“第二届‘一带一路’高峰论坛”的新加坡总理李显龙及夫人，专程来到王府井书店，除参观和选购图书外，还在与书店负责人对话中询问了互联网时代书店的经营发展状况。

进入21世纪，王府井书店积极融入国际书业格局，在国际舞台扮演角色。2003年,她首次参与全球同步发售《哈利·波特》原版图书,准确把握市场先机，发行量在全国书业排名第一，声播海外。受惠的广大爱好英文版图书的国内读者和在华的外国友人竖起拇指赞叹：王府井书店好样的。“老外”们第一时间在东方古国买到读到同步出版发行的母语文字的书籍，同样“漫卷诗书喜欲狂”。

文化名片

有人说，王府井书店成功的法宝之一，就在于最繁华的商业街上树立了文化服务的形象和品牌，展示了文化的魅力，是金街上始终飘扬的一面先进文化的旗帜。

的确，除了能够买到好书，王府井书店每年百余场文化活动对于广大读者也有着强烈的号召力。先后有200余位两院院士、国际知名学者、各领域首席专家走进“首都科学讲堂”，通俗生动地讲解前沿科技知识，真诚坦露心路历程，掀起了一股科普热潮。据书店宣传管理中心的员工介绍，每到周末，王府井书店的多功能厅开讲半个小时前就座无虚席，很多人一直站着听到结束。

也有人说，王府井书店成功的法宝，还在于为海内外公众提供最优秀的精神食粮的殿堂，没有出现任何政治事故，是北京对外宣传的重要阵地和窗口，在金街上最大限度地展示、销售党和国家领导人的文选、讲话单行本及其他政治文献，满足读者和相关机构对政治读物的需求。

的确，几十年来，王府井书店积极配合国家重大事件和重大主题活动开展一系列卓有成效的工作。2007年，王府井书店被北京奥组委批准为奥林匹克文化活动常设窗口。这个名为《金街视窗》的常设窗口，为传播“人文奥运、科技奥运、绿色奥运”理念，通过“公益讲堂”和图书卖场，积极宣传奥林匹克精神，举办“奥运经典图片展”“奥运图书展”“奥运主题演讲”等活动。

有更多的人说，王府井书店成功的法宝，在于全心全意为海内外读者服好务，满足各层面读者的需求。

是的，从抗击“非典”“神舟”系列升空、巴金百岁诞辰、毛泽东诞辰110周年，到红军长征胜利70年、世界反法西斯战争暨抗日战争胜利60年等重大主题活动，王府井书店都专门调动同类书，放在显著位置展示，并组织多场相关文化活动，引导阅读。

尤其是2003年“非典”袭击北京时，王府井书店负责人号召员工：“越是在国家困难时期，越要凸显‘读者的需求，就是我们的追求’的经营理念，越是在危急时刻，越要担负起国有书店的社会责任。”于是，王府井书店在全力为读者创造安全购书环境的同时，开通26条服务热线，开启网上图书查询系统，配备热线送书专车，使百姓足不出户即可了解图书信息、满足用书需求。该店还快速推出“空中课堂”助学推荐书目，帮助学生完成在家学习的计划。被媒体称为引导社会读书的无声老师。在当年6月启动的“健康生活从读书开始——北京市民大型读书活动”中，王府井书店向社会免费发放《科普宣传手册》，邀请科普专家到书店办讲座，在多功能厅开辟科技互动场所，还通过网络组织学生开展征文征画活动。

从建国初期至今，王府井书店始终把人性化的服务理念渗透其发展的全过程，千方百计满足群众日益增长的精神需要。特别是2000年重张后，在保留传统服务项目的基础上，王府井书店先后推出“热线咨询”“全品种电脑查询”“网上购书”“外语导购”“助残服务”等便民举措；图书卖场全部采用中英文标识，设有低位收款台、残疾人专用通道、轮椅、卫生间、语音电梯；备有小推车、座椅、老花镜、急救药箱，供读者应急之需；文化教育图书专区，贴有不同城区使用的课本版本说明，有专门导购人员提供靠前服务。

70年的传承发展既是时光的流转，更是文化的积淀。王府井书店以其地处祖国心脏、长安街畔、首都金街的优越的地理位置，悠久的历史积淀，优质的品牌优势和文化企业高度的社会责任感，成为首都一张亮丽的“文化名片”。多年来，书店积极助力构建书香北京和全国文化中心建设：积极参与文化惠民消费季、北京阅读季、北京书市、阳光少年校外教育活动、“蓝天工程”、书香东城、北京十月文学月、北京电视台“带本书给家乡的孩子”等一系列公益品牌阅读推广活动；先后开办了“首都科学大讲堂”“名师助学课堂”“书香致远·自在读行”主题读书品牌；连续多年为全国党代会、全国两会的代表委员提供驻地售书服务，广受赞誉；连续多年获得了“青年文明号”“首都文明单位”“最美书店”“中国改革开放40年图书发行行业致敬影响力书城”等诸多荣誉。

守正创新

新时期，王府井书店积极探索升级改造的新路径，结合北京全国文化中心的功能定位，根据书店运营的整体需求与广大读者对新时代阅读体验的新期待，全力打造服务公共文化事业、满足读者对美好精神生活追求的公共文化生活空间。2018年，王府井书店与北京市东城区第一图书馆联合开设了“馆店结合”新模式的“王府井图书馆”，为市民体验阅读构建了一个全新的公共文化交流的平台。除教辅书、工具书等特定门类外，读者可以在书店1至5层挑选自己喜欢的书，图书馆当场采购收入馆藏，读者免费把新书借回家，实现图书馆配书的“私人定制”，平均每月图书借阅册数近5000册。

异型书架、动物造型座椅、色彩亮丽的大吊灯……2019年，营业面积约1300平方米的“怀中读·阅童馆”亮相。西侧开设儿童绘本专区，搭建活动小舞台，举办绘本讲座、阅读分享、亲子阅读等活动，营造了家长与孩子共同阅读的场景。

电子阅读和电商给实体书店带来的压力，在王府井书店转化为创新和探索。目前，书店总销售额近九成来自图书，每年服务读者300多万，至今仍然是首都累计图书销量、服务读者数量均居第一位的书店。

“读者的需求就是我们的追求。”王府井书店党总支书记、董事长李柏林说：“我们要把最好的位置留给图书，这是国有大型书店的社会责任。”

2019年年初，在书店三层，全新改造升级的“怀中读·阅童馆”少儿图书卖场，集图书推介、亲子互动、阅读体验于一身，进一步提升了读者的参与感与体验感，拓展了公众阅读服务效能。

北京发行集团总经理龙晓雯表示，作为集团加快推进实体书店转型升级发展战略的重点工作之一，王府井书店升级改造项目在2019年将有实质性突破。

“我们将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为引领，认真落实习近平总书记视察北京的重要讲话精神，牢牢把握首都北京‘四个中心’，特别是‘全国文化中心’的城市功能战略定位，以‘坚持首善标准，体现中国气派，传承优秀文化，突出北京特色，展现国际风范’为总思路和总目标，加快推进王府井书店升级改造进程。”龙晓雯说，改造后的王府井书店，将不再只是售卖纸质图书的超市卖场，而是一座“主业突出、多业态融合、环境高雅舒适、服务功能完善”的大型综合文化体验中心，将以令人惊艳的崭新形象和阅读服务，向社会各界展现新时代“共和国第一店”的新风采、新作为。（舒晋瑜）