吃火锅突遇停电 女郎指店家“只顾收钱”

火锅店内停电超过半小时，顾客只能在漆黑的环境下用餐。（取自联合早报）

（新加坡14日讯）用餐途中突然停电，女顾客不满火锅店只顾著收钱，无视顾客感受。老板娘喊冤，已向顾客道歉，也给予了20%折扣，送免费饮料和雪糕。

女顾客金彦（27岁，服务生）告诉记者，她与朋友在本月11日光顾一家位于实利基路的火锅店，岂料有不愉快的经历。

“我们大约8时10分抵达，点餐后约10分钟，食物才送上来。”

她透露，用餐不到20分钟，火锅店就突然停电。

“当时停电超过30分钟，始终没有恢复，加上店内开始闷热，我们于是离开。期间，老板或职员都没有致歉，也没关心客人，反而开始叫我们排队付钱。”

金彦指出，虽然当时与朋友只吃了些许食物，对方却不予理会，只说有提供不到10%的折扣。

“我也从事餐饮业，看到对方的态度，让我大为不满。”

记者前晚走访时，老板娘姜女士表示，当天她有询问每一桌的客人，并按照用餐程度提供折扣。

“若对方已经吃完，我们就提供10%折扣，若还没有则提供20%。另外，我们也免除饮料的费用，并提供雪糕。”

她说，女顾客离开后不久就恢复电流供应，他也立即发信息询问对方是否要回来继续吃。

“对方称已到另一家店，还问下次再光顾，是否能免单。我当时太忙，没看到信息，对方或许因为我没及时回复，才心生不满，网上发帖。”