新加坡健身房|消费者观察|消费者关注面向(东南亚、运动)
新加坡健身房如何赢得消费者的欢心?
新加坡健身房除了品牌选择多,各品牌的店面也是鳞次栉比。根据当地2021年的新闻报导,由于当地人的健康意识进一步提升,健身市场的需求不断上涨,半年内就有145家新健身房开业。本次观察新加坡消费者讨论健身房的关注面向,发现大家最常谈论广告营销、地点、价格与课程等。
【广告营销】活动方面,讨论集中于健身房是否提供信用卡点数回馈、入会促销活动、免费试用期等。他们习惯在下定决心办理某家健身房会员前货比三家,并在网络搜索其他网友的评价加以参考。因此拥有吸引人的回馈和入会活动,可以在众多品牌中博得关注,入会赠品也是相当受关注的点!
当地土地面积并不辽阔,健身房非常密集,所以民众通常会选择【地理位置】相对方便的。
部分消费者也非常关注健身房开设的【课程】,除了一对一的教练课,更引起关注的是团体课程(有氧、核心训练、飞轮等),特色课程将影响消费者的选择。其中讨论声量最高的课程依序为,Body Pump(杠铃操)、普拉提、HIIT高强度间歇有氧、Body Combat(搏击操)、Muay Thai(泰拳)、Body Attack(有氧操)、Circuit Training(循环训练)等。
额外【服务】(含设施)及消费者偏好的【器材】设备,在这里则属于相关健身房的附加价值。【服务】方面,如泳池、三温暖、吧台、淋浴间、置物柜等,仅部分消费者会纳入考量,不是影响选择的主因,部分消费者甚至不会使用到这些服务。【器材】方面,大部分健身房都可以满足消费者基本需求,小部分特色器材如壶铃、Battle Rope(战绳)、TRX(全身抗阻力锻炼),会受到某些进阶健身族群的喜爱。
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