中老年人扎堆淡季出游 “低价游”陷阱需警惕
国庆节过后,旅游市场迎来了一轮小淡季。近日,记者走访曲靖多家旅游公司发现,商家们纷纷瞄准中老年人市场,推出了一些价格优惠、行程相对轻松的“夕阳红”产品,其中不少团期以“包机游”作为最大卖点,着实吸引了消费者的目光。
热门目的地“福利”不少
有报告指出,已退休或临退休的中老年人是国内游客的重要组成部分之一,是错峰、淡季出游的主力军。记者在采访中发现,待孩子成家立业后,越来越多的老年人进入了“有钱又有闲”的舒适生活状态。他们已不再满足于在家门口遛弯,而是盯上了出境游,还有很多老年朋友结伴而行。“我们刚刚从欧洲回来,过几天又要去香港了,这次还要带上孙子孙女呢!”王大妈今年56岁,老伴儿比她稍年长,老两口看上去身体都还不错,这才一有时间就往外跑。
时值旅游淡季,各大景区游客减少,正是中老年人出游的最佳时机。“就中老年人而言,国内热门的旅游景点有北京、天津、华东五市、韶山、张家界、西安、延安、海南、北海、桂林、婺源、厦门鼓浪屿等,国外包括泰国、越南、柬埔寨、老挝、迪拜、新加坡、马来西亚、日本比较受欢迎。”曲靖一家旅游门市的销售顾问小刘告诉记者。近期,他们就联合曲靖几家口碑较好的旅游销售门店联合举办了一场针对中老年人的产品推介会,小刘说:“当天实际到场187人,散会后定下来的有33人,第二天下午五点不到便增加到60人,还有些客人表示有意向,估计人数还会增加,只是要看还能不能清理出更多机位来,不然即使交钱我们也不敢收。“
记者在现场看到,此次推出的越南岘港和老挝两条路线优惠力度都很大,其中团期10月30日的岘港游(4晚5天)2580元/人,如果三天内报名还能享受立减100元的额外“福利”。除此之外,推介会当天还进行了几轮抽奖互动,十多人获得了300~800元不等的代金券,销售方表示,只要报团便可立即抵消团费。
警惕掉入“不合理低价游”陷阱
说白了,中老年朋友之所以选择在这个时候出游多半是冲着价格上的惊喜来的。在采访中,小刘也表示,虽然不是所有线路淡旺季价格差距都大,但绝大部分会有400~1000元的差价。以北京、天津、华东五市为例,暑假的平均价格大约在4800元/人左右,现在直降1000元,只要3800元;湖南韶山、张家界双飞,暑假3480元左右,现在只要2780元;六天的泰国游暑假大约4000多元一个人,现在淡季只需3000多元。
高高兴兴交了钱,期待着来一场舒适愉快的旅行,可如果不小心掉进了“不合理低价游”的陷阱,原本美好的旅途恐怕就会有点儿闹心了。近年来,“不合理低价游”的包装手段可谓五花八门,但背后的本质并没有改变——只收取游客成本价,甚至甘做赔本买卖,把游客吸引入团后,再通过导游强制购物或者向游客增加自费景点等方式赚取高额回扣。所谓“低价游”,对游客来说往往并不意味着真正的低价,低价的“坑”最终还得游客自己填补。
面对“低价游”陷阱, 尤其是中老年群体消费者需提高警惕: 1 、参团旅游先看旅行社资质。 要注意查看《旅行社业务经营许可证》和《工商营业执照》,不要一味追求低价,警惕“旅游贵宾券”“旅游赠券”等网络欺诈,增强风险防范意识,避免因贪图便宜而上当受骗。2、出游前要签订旅游合同。 外出旅游一定要与旅行社签订旅游合同,合同要明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准,明确双方的权利义务、违约责任等内容。如接受自费项目,则必须标明项目名称、价格。3、索要发票并妥善保管。 团款要“对公”,游客参团时要“先签合同、后付款”,务必要求旅行社提供其对公账户,索要发票并妥善保管。4、谨防网络欺诈,自觉抵制“零负团费”及“不合理低价”,增强风险防范意识,避免因贪图便宜而上当受骗。5、权益受到侵犯要及时投诉。 在旅游过程中,出现纠纷或权益受损情况时,消费者要避免因过度维权而违反当地法律,造成自身权益进一步损失或其他不良影响。应妥善保管相关证据,在行程结束可拨打12315消费者投诉举报电话或12301全国旅游服务热线。
同时,出游过程中还要对自身“严要求”,做一名文明的出游者,自觉维护环境卫生和公共秩序,保护生态环境和文物古迹,爱惜公共设施,尊重他人权利,以礼待人,文明旅游。尊重其他国家、地区、民族、宗教的文化习俗,避免因文化差异而导致的不文明行为。
曲靖日报记者 钱妍杏 文/图
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