熬不过“七年之痒”日本老牌百货高岛屋将退出中国市场

6月25日，日本老牌百货高岛屋宣布，高岛屋董事会决定解散并清算其海外子公司上海高岛屋百货有限公司(以下简称上海高岛屋)，将于8月25日召开临时股东大会进行投票。

上海高岛屋官网通知显示，上海高岛屋计划在2019年8月25日终止营业。对于关店原因，上海高岛屋表示，因受当初未能预料的消费结构变化，行业竞争加剧，实体店消费低迷等因素影响，本店继续经营下去已极为困难。连年亏损

高岛屋创立于1831年，前身是一家仅由夫妻二人经营的小店，出售二手服装和棉料制品。根据官网，在日本国内，目前高岛屋以东京、京都、大阪等日本的主要城市为中心，共运营有19家店铺；在海外市场，除了上海高岛屋外，还有包括新加坡高岛屋、胡志明高岛屋以及泰国高岛屋3家店铺。

上海高岛屋于2012年12月开业，位于上海市长宁区古北商圈，其在中国已经经营近7年。其选址在了上海市长宁区古北商圈，古北新区也是上海的日本人聚居区。上海高岛屋一直提供正宗的日式百货商店体验，也做了大量本土化尝试。

一位上海市民告诉《每日经济新闻》记者：“上海高岛屋的日本商品还挺齐全的，而且经常有一些日本特色展览，比较有意思。但它不在市中心，所以去的不多，去的几次看到里面人流确实比较少。”

这也反映在了上海高岛屋的经营业绩上。高岛屋称，开业以来，尽管上海高岛屋销售增长，但该店仍未按原计划实现盈利。高岛屋公布的信息显示，近三年以来，上海高岛屋长期处于亏损状态，2017财年至2019财年，其营业利润分别为亏损5976万元、亏损6860万元和亏损5207万元。

对于迟迟未能实现盈利的原因，高岛屋解释称，主要受行业内的激烈竞争及相邻商业设施的开发项目的延迟和变化所致。

高岛屋称，由于该子公司未能通过谈判减少租金，6月25日，董事会决定清算上海高岛屋，将于2019年8月25日举行的股东大会上对此进行表决。预计解散和清算上海高岛屋，可能给公司带来20亿~30亿日元的损失。海外百货频频“水土不服”

事实上，开业之初，高岛屋就意识到了进军中国市场，并不容易。2013年，上海高岛屋就调整管理层并调低销售目标，上海高岛屋几次更改销售额目标，首年度销售目标在已从130亿日元下调至80亿日元的基础上再次下调到50亿~60亿日元。

在发展期间，上海高岛屋也做了许多品牌和业态调整，但未能扭转乾坤，比如引入大众知名度较高品牌，加大餐饮、咖啡、儿童业态的比例，进行自营模式转型，培养更多买手从日本直接采购，引入更多独家商品等。

业内人士认为，上海高岛屋在地理位置、设计定位上都存在尴尬之处。日系百货本身具有许多独家的日系品牌，但中国消费者对这些品牌熟知度可能不高，购买热情不高。

事实上，海外传统零售巨头在华遭遇“水土不服”的已不止一家。2015年，泰国零售巨头尚泰百货入华5年后关闭了最后一家百货店。英国最大的跨国商业零售集团之一马莎百货在2018年初也“黯然离场”。继2016年尽数关闭内地市场的实体商铺后，2018年1月，马莎百货进一步出售其港澳零售业务，并且也关闭了马莎天猫旗舰店。2015年，梅西百货关闭上海直营店；2018年6月，关闭中国官网；2018年12月，又宣布将关闭其天猫官方旗舰店。

近日，全球第二大连锁零售商法国家乐福集团也最终将家乐福中国卖给了苏宁易购（002024）。6月23日下午，苏宁易购(002024，SZ)公告称，其全资子公司苏宁国际拟出资48亿元收购家乐福中国80%股份。交易完成后，苏宁易购将成为家乐福中国的控股股东。

零售连锁专家、北大纵横合伙人陶文盛在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，中国移动互联网发展迅速，电商和新零售给中国零售市场带来了巨大的变化，很多海外百货品牌不能及时适应中国电商的营销模式和新生代消费者的购物习惯。对他们而言，未来最关键的是，要理解中国消费者的消费习惯，转变经营理念，加深对中国零售市场的理解。