Lazada双11刷新纪录 东南亚零售业数字化再加速

今年双11，东南亚领先的电子商务平台Lazada再创纪录。当天，有超过4000万用户和40万个品牌和卖家参与，Lazada实现1100万美元销售额仅用时100秒，多项数据均刷新了东南亚电商大促的新纪录。

随着当地数字化水平持续提升，东南亚本土品牌和商家的深度参与成为今年双11最大的特点之一。数据显示，在Lazada平台，销售额超过1万美元的中小商户达8000余家，比去年双十一翻了一番。泰国本地的潮流品牌Mitr的一款产品，更是在第一个小时内销售额就超过200万泰铢。

Lazada的自动化分拣系统

作为东南亚地区最大的在线商城，Lazada近年倾力打造的旗下品质商城LazMall仅用不到半天时间，就超过了去年双11的销售业绩，有26个品牌当天的销售额超过100万美元。

今年天猫双11成交额4982亿元，创下过去三年来的最高水平，较去年11月1日到11月11日，同比增长高达26%。这也成为东南亚本土品牌的又一重要机遇。

数据显示，通过Lazada “Sell to China”计划登陆天猫国际的东南亚品牌也持续打破纪录。其中，来自菲律宾的美容品牌Sunnies Face，销售额同比增长近五倍；而印尼护发品牌Ellips，以及首次参加天猫国际双11活动的新加坡薯片品牌Irvins，在11月11日当天的销售额甚至超过平时的50余倍。

Lazada集团首席执行官李纯表示：“今年Lazada双11的优异表现，很大程度反映出东南亚越来越多的消费者和商家开始转向线上交易；尤其是今年疫情背景下，东南亚本土零售业的全面数字化趋势已大大加速。”

用户黏性的提升是今年Lazada双11的一个突出特点。延续其Shoppertainment策略，消费者在Lazada内置游戏LazGames花费的时间超过7000万分钟，用户黏性提高3.5倍以上。Lazada的直播服务LazLive，仅在11月11日当天浏览量就超过1100万，交易总额同比增长380%。

Lazada自建的物流体系在今年双11期间展现出强大的竞争力。今年双11期间，Lazada将超15个仓库、400个履约中心和枢纽、40,000名仓库和物流员工以及45个物流合作伙伴紧密联系在一起，充分确保了消费者大促期间的物流体验。Lazada今年双11实现的最长的一次投递，从印尼亚齐到弗洛勒斯东部，长达5000公里。

中国跨境商家也在今年Lazada双11表现强劲。小米、ZANZEA、Cofoe、RockBros等中国品牌分别斩获消费电子、时尚、快消品以及百货行业跨境品牌热卖榜TOP1。值得一提的是，今年4月入驻LazMall的国货美妆品牌完美日记，成为本届双11“黑马”，成功突围跃居快消品品牌TOP榜第二位，成为双11东南亚最受欢迎美妆品牌之一。

Lazada不断深化的跨境物流仓网布局有效保证了商家的履约效力。首次参加Lazada双11的深圳中心仓首单从创建订单到中心仓出库，仅用时2分钟。当日早上8时30分，跨境商家第一笔订单成功被送达东南亚消费者手中。

自2012年首度将双11购物狂欢节引入东南亚以来，Lazada在过去8年时间内成交额逐年攀升，且凭借阿里巴巴全球化战略赋能，Lazada双11已成为影响力遍及东南亚各国的年度购物盛典。目前，Lazada在东南亚印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南等六国拥有超过8000万活跃消费者，且拥有该地区最大的物流和支付网络。通过打造双11、9.9大促等活动，Lazada已成为东南亚地区消费者日常生活的一部分。

“每年双11都是我们综合技术和物流能力的集中展示。”李纯表示，这离不开Lazada在东南亚着力打造的数字经济生态系统，已不仅让东南亚品牌、商家、消费者受益，也有效提升了整个东南亚数字化水平。

（注：图片由Lazada授权使用）