收购大鱼、加速布局海外业务，途家下一步指向哪里？

近日，途家宣告收购海外民宿预订平台大鱼自助游。至此，途家的流量将从原本的8合1变为9合1。在业内人士看来，在双方背后都有携程的前提下，此次收购也倾向于携程系内部非标住宿的又一次整合。从整合结果来看，途家的流量在海外板块得到有效提升。而下一步，途家的核心将是提升品质。

大鱼带来30万套海外房源

在途家线上平台于去年10月获得3亿美元E轮融资时，途家CEO罗军曾表示海外扩展将是未来资金的主要用途之一。日前，途家海外扩张计划终于跨出大步，海外民宿预订平台大鱼自助游宣告正式加入途家集团，但具体收购价格并未对外透露。

资料显示，大鱼自助游创立于2013年初，由台湾民宿业务起家，多年来一直专注于海外非标住宿市场，尤其在东南亚市场成绩突出。经过4年的发展，其民宿预订平台大鱼旅行至今已服务超过百万用户。

“途家和大鱼业务整合之后，大鱼团队和原有途家海外业务合并成为新的海外事业部，整体负责途家的海外业务。我们非常看重途家多年在C端的品牌和流量优势，再加上大鱼原有的供应链体系，我相信这是一次强强联合。”大鱼创始人姚娜表示。

据介绍，未来新的团队会在目的地资源以及用户服务方面深耕，一方面提供更多优质的住宿供用户选择，一方面提升整个海外非标住宿的预订体验，为用户提供更多的价值。业内人士认为，随着民宿行业如火如荼发展，途家在去年基本完成了国内民宿行业的整合，先后并购了蚂蚁短租、携程民宿和去哪儿民宿，此次并购大鱼是首次整合海外民宿行业，意味着途家继布局日本市场之后，开始加速布局海外民宿业务。

根据途家公布的数据，目前途家已覆盖国内345个目的地和海外1037个目的地，在线房源超过65万套，大鱼的加入预计至少将带来30万套以上的海外房源，进一步扩大途家的海外版图，而在整体房源体量上，途家有望超过100万套。

“携程系”非标住宿再次打通内部渠道

途家对海外市场的探索由来已久，2013年初便依靠投资方、度假日房屋租赁在线服务网站HomeAway上线了数千套海外房源。2016年，途家与国外短租平台Roomorama达成战略合作，共同开拓出境游市场。去年8月，途家宣布与日本民宿平台Rakuten Lifull Stay达成合作。预计到2020年，途家日本房源库存将增加到10万套，到2025年将增加到20万套。

发布会中，罗军在谈及途家的海外业务时表示，途家会优先布局中国出境游客热衷的亚洲目的地，目前已布局的地区和国家有香港及台湾地区、日本、泰国、新加坡、马来西亚、印度尼西亚等。而此番收购的大鱼，同样在亚洲市场耕耘许久，二者在房源拓展上得以互补。但在业内人士看来，此次收购的原因不止于此。

“途家收购大鱼属于比较意外的案例吧。主要是大鱼的投资人也有携程，并且一直的目标也应该是被收购。就这个初衷来看的话，是个双赢的局面。”易观智库在线旅游行业分析师姜昕蔚表示，“此次收购背后其实是携程对民宿短租业务的又一次整合。”

此前，途家已完成对蚂蚁短租的并购，并在之后再度吸纳了携程、去哪儿旗下公寓民宿业务。自此携程旗下非标住宿产品业务厘清，而途家则获得了三方流量入口。而据有关报道，在大鱼B轮融资时，携程也出现在投资人名单中。在携程完成对旗下公寓民宿业务整合后，途家对大鱼的收购同样是对海外民宿资源的一次整合，尤其是融合了大鱼和途家原有海外业务的新海外事业部的成立，“携程系”再一次打通内部渠道，于非标住宿领域再落一子。

做重服务不免会抬升成本

随着新一轮整合结束，目前在国内市场，途家已经脱离了房源争夺，将提升品质作为了重中之重，由途家将2018年定为“民宿品质年”便可见一斑。而在海外市场，房源仍是当务之急。

罗军此前在接受新京报记者采访时表述了对于非标住宿产品体验提升的设想。“一个偏向线上体验的投入，一个偏向线下体验的投入。线上包括用户体验上的改进，比如预订流程更顺畅，房态的控制更精准。线下做更多的标准化动作，比如说布草统一配置、洗涤、阿姨服务等等。在非标的产品中对一部分进行标准化。”而途家COO杨昌乐则进一步将其归纳，据他介绍，2018年途家将着重解决5大民宿难题：安全经营问题，房东经营困难问题，基础服务问题，用户预订困难问题和入住安全问题。

“途家一定会在国内和国外都把服务做重，理论上这样会促进线上业务的发展。”姜昕蔚表示，“但是途家自营的房源会缩小规模，推广代运营业务。就如同现在的酒店管理公司一样，做连锁服务，也输出服务。”据了解，这服务指代的不仅是用户服务，同样也包括房东服务。

然而，服务落实仍需要时间，做重服务同样也意味着成本的抬高，尤其是在日后保证海外房源的品质下。罗军也承认公司在某一阶段会变重，并举例表示“例如巴基斯坦的一个商户，若要把他的房间布草换掉，需要地推人员过去，会产生成本”。但在他看来，等到公司规模起来之后，相对于自有产权的企业来说，途家仍然会是轻资产的。

现有品牌能否满足全渠道？

在大鱼加入后，途家流量将从原本的8合1变为9合1，即途家、蚂蚁短租、携程、艺龙、去哪儿、58赶集、微信酒店、芝麻信用和大鱼等9个平台的房屋库存共享。面对如此众多的渠道，在业内人士看来，途家下一步需要的是更多的品牌来支撑。

“途家做的非标住宿生意本身就是细分小众市场，而且途家现在在做渠道群，需要多一些品牌来支撑。途家将来追求多品牌化、多渠道化也是他们的一个方向。”北京联合大学旅游学院副研究员杨彦锋表示。目前，途家已有途家盛捷、斯维登以及途家·欢墅等品牌，但现有品牌能否满足全渠道仍需打上问号。

与此同时，对于更为广大的民宿等非标住宿产品来说，品牌意识依然淡薄。迈点研究院分析指出，客栈民宿作为近两年新涌现出来的住宿业态，仍然处于快速发展的“草莽阶段”，目前所呈现出的状态便是多数客栈民宿经营者品牌意识不强。从数据来看，目前仅有6%左右的客栈民宿对其品牌较为重视，仍有94%谈不上“品牌”。近期以来有不少观点认为，民宿连锁化经营成为趋势，品牌效应则更为重要。

在此背景下，途家发挥平台作用，帮助进驻民宿打造、推广品牌显然是一个高性价比的选择。“品牌是自己自然产生的。我们做什么事情呢？做培训，提升民宿品质，告诉经营者说这里这样定价好，装修应该这样做。通过培训和市场教育，令产品越做越好，这样商户的整体水平会越来越高。这之中有我们的价值，有他们自己的成长，也有市场的因素。”罗军表示。

编辑 | 王真真

本文为新京报每日旅游新闻（ID：xjblvyou）内容