百万民宿，途家是什么角色？

【品橙旅游】集团化发展，让途家在民宿领域成为NO.1。据途家网副总裁李楠介绍：途家网肩负着在促进非标住宿领域健康快速发展中承担主要角色的使命。

体量：3，9000万，30

据UNWTO数据显示，2017年全球非标住宿市场规模达到1144亿美元，近6年行业复合增长率达20%。广阔的市场前景吸引着越来越多的玩家入场，民宿创业项目不断涌现。与此同时，资本也不断进入。2017年，非标住宿行业的融资继续呈上升趋势，各类投资者在短租行业投资近20亿美元，超过了2016年全年的投资额。

对此，李楠表示认同。他说：“非标住宿行业发展速度是非常快的。每年库存数量都在2倍到3倍的速度增长。我们的订单数量基本上是以5倍以上的速度增长。我认为未来整个非标民宿行业会发展得越来越快，并且这个势头可能至少要保持3到5年。”

数据显示，2017年，途家的交易量增长5倍，房源供应增长3倍，共计为9000万人次提供住宿服务。2018年途家网COO杨昌乐为途家定下了境内增长高于2017年、境外增长超30倍的目标。

对此，李楠觉得并非难事。去年途家收购大鱼，房源增量上的补充不小（30万），同时大鱼海外拓客的方式，以及扩充库存的方式，非常新颖高效。李楠说，凭借大鱼的业务模式，途家在东南亚等地区会有一个比较高速的发展。此外，途家之前已经在日本、韩国、新加坡有了自己的办公室，或者是业务上的部署。30倍的增长目标可以实现。

根据途家公布的数据，目前途家已覆盖国内345个目的地和海外1037个目的地，在整体房源体量上，途家也将步入超100万房源行列。

集团：9+1，5，3

大鱼加入之后，途家流量从原来的8合1变成9合1，即途家、蚂蚁短租、携程、艺龙、去哪儿、58赶集、微信酒店、芝麻信用和大鱼等九个平台。这也为他们获得新客源打下良好的基础。“很多的商户会自己主动找到途家。因为途家有一个优势，就是他只需要维护一个后台，就可以分销到很多的渠道。”李楠说。

据介绍，途家是非标住宿领域里的最大平台，独立运营的蚂蚁短租也已成为途家的流量入口，即现在蚂蚁上边的房源都是由途家供应链团队来统一管理和维护的。刚刚上线携程的有家民宿也是途家库存的一个补充，即途家平台上的一个商户。携程与去哪儿的客栈民宿频道也由途家管理与维护。

2018年是途家的“民宿品质年”。将着重解决五大民宿难题：通过和公安系统打通，解决安全经营问题；通过智能选址和定价，解决房东经营困难问题；通过统一保洁和布草，解决基础服务问题；通过图文展示所见即所得，解决用户预订困难；通过挑选房东，解决用户入住安全问题。

同时，途家基于技术首创了三套信用体系，搭配智能安防体系，让民宿的安全得以保证：建立信用体系，依托独立搭建的数据模型，引入第三方信用，信用越好权益越多；打造双向评论系统，逐步实现用户和商户的相互点评，各大平台的点评都互通；再次设立黑名单，接入用户背景调查，不良行为也可以记录并接入公安系统。通过首创与公安系统打通，途家在很大程度上消除了安全隐患，通过实现身份认证和人脸识别，进一步确保了顾客安全入住，也有效解决了长久困扰民宿发展的安全与信任问题。

行业标准：3，23

由于成为中国最大的非标住宿平台，李楠认为，途家与其他友商最大的差异性是“使命感”，即以专注于解决行业的突出问题，促进行业健康快速发展为核心目标。通过商讨确立政策方面、行业标准方面、经营方面的各项内容，去解决这些行业问题。

2017年10月1日起，我国首部关于民宿的旅游行业标准正式实施，业内人士称，对于“民宿要个性化还是标准化”的讨论有了明确答案。

对此，李楠表示，标准的制定对于整个行业的发展是一个非常好的开始，宣告这个行业要进入到规范化、标准化去发展的轨道。但是因为非标住宿行业种类是非常多的，有3个大类，23个小类，又分布得非常的广，经营者的主体以中小投资者为主，所以在落地执行方面需要认真考虑可行性，并能方便消费者去选择。他说：“作为行业的龙头企业，我们愿意与相关部门一起努力，推动标准的完善，希望行业可以尽快走入规范发展的轨道。”

成为行业经营的标杆，应该也是途家想要承担的角色之一吧。（品橙旅游 Lisa）

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