擎朗送餐机器人“PEANUT”再登西班牙热门新闻

Se llama ‘Cacahuete’ (Peanut) y presta sus servicios de llevada y recogida de pedidos a las mesas en Amazonia Wok, un restaurante buffet del centro comercial sevillano Lagoh. Su presencia, eficiencia y voz infantil no dejan a ningún cliente indiferente.

它被称为“花生”（Peanut），在塞维利亚泻湖购物中心的自助餐厅Amazonia Wok提供送餐服务。它的存在、效率和孩子般可爱的声音不会让任何顾客漠不关心。
——西班牙《直击塞维利亚》

近日，西班牙直击塞维利亚以《第一个服务员机器人到达塞维利亚》为题，对擎朗“PEANUT”送餐机器人在西班牙第四大都市塞维利亚，首个机器人餐厅Amazonia Wok落地情况进行了报道。

以下为报道编译内容：

第一个服务员机器人到达塞维利亚

您可以在Lagoh购物中心的Amazonia Wok自助餐厅偶遇机器人服务员，例如Peanut。萌趣喜人的音乐作为它到达桌子时的序幕，它会在桌子旁微笑服务提示你取出菜品，并要求在它的额头进行爱抚，并用欢快的“亲爱的，拜托你！”向客人说再见。

这是Cacahuete（Peanut），西班牙第一个提供服务的侍者机器人，在Lagoh购物中心的Amazonia Wok餐厅供应和收集菜肴，有三个开放式托盘，每天工作超过八小时。

正如Amazonia Wok Sevilla的经理Suwei Wu所解释的，这家餐厅为顾客提供各种自助餐，包括寿司，海鲜，阿根廷烧烤和地中海美食，顾客自己负责取他想要的东西，除了肉，海鲜，蔬菜或生鱼等，用餐者必须在餐桌旁等待，这就是Peanut行动时。

Suwei Wu说：“Peanut是一款结合SLAM和AI技术的送餐机器人，通过机器视觉和激光雷达实现全自主定位导航，配送菜品安全到达指定的目的地。”他补充说，当有人阻碍它的行进时，机器人服务员甚至可以要求一步。“我有很多工作，你可以让我通过吗？”

菜品送达后，该送餐机器人提示顾客，“请抚摸我的头以便我可以继续工作”表达爱意。餐厅负责人wu说：“这是激活传感器的一种方式，因此，Peanut知道它可以返回到后厨以接收新订单。”此外，顾客也可以自己取餐并按下屏幕上的“确认”按钮，机器人就将回到HOME点。

来这个餐厅的客人们不会忽略这个不错的机器人服务员。惊喜和欢乐是顾客中最常见的情绪。“有些人在笑，其他人则是不可思议的。但每个人都想与它互动，特别是喜欢和花生打招呼的孩子们，”wu解释说。

从这个意义上说，餐厅工作人员团队对Amazonia Wok拥有的两个机器人的操作也“感到高兴”，他们说“他们负责机械传菜任务，减轻了服务员的工作并允许他们更专注于顾客服务。”

每天晚上，两个Peanut送餐机器人会自主下班回到在餐厅为其提供的地方给电池充电，让它们第二天大约有八个小时的不间歇工作。

《直击塞维利亚》记者宝拉·阿拉兹（PaulaAláez）

小编寄语

“感谢西班牙《直击塞维利亚》对擎朗Peanut送餐机器人的赞许与报道。擎朗送餐机器人布局国内，走向世界，不仅落地西班牙塞维利亚、首都马德里，还已进入美国、德国、加拿大、西班牙、意大利、希腊、比利时等欧美市场；日本、韩国、新加坡等亚洲国家，送餐机器人已成全球餐饮行业降低成本、提高效率，实现智能化的趋势！”