腾讯会议进入联合国，钉钉网课上线日本，互联网企业现出海新模式

【消费电子出海观察】

猝不及防的新型冠状病毒感染的肺炎疫情向全球蔓延，全球消费断崖式减少，也冲击着中国的出口以及供应链。但与此同时，越来越多的中国互联网企业将科技抗疫经验传输向海外。

3月31日，联合国在纽约总部宣布，腾讯公司成为其全球合作伙伴，为联合国成立75周年提供全面技术方案，并将通过腾讯会议、企业微信和腾讯同传在线举办数千场会议活动；无独有偶，3月1日，钉钉发布日语版在家办公指南。3月13日，联合国教科文组织紧急呼吁全球39个国家和地区的4.21亿学生远程上课，钉钉成为联合国首推的在家上课平台。

腾讯会议、企业微信进入联合国会议

3月31日，联合国在纽约总部宣布，腾讯公司成为其全球合作伙伴，为联合国成立75周年提供全面技术方案，并将通过腾讯会议、企业微信和腾讯同传在线举办数千场会议活动，这意味着，在新冠病毒疫情之下，迄今为止规模最大的全球对话将在中国互联网科技企业的技术支持下进行。

联合国官网截图

据了解，为庆祝成立75周年，联合国希望通过开展对话，加强国际合作，树立并实现2045年联合国成立100周年时的全球愿景。届时，来自全球的对话参与者将通过腾讯会议、企业微信两大平台，并借助腾讯同传技术，灵活组织和参与不同规模的在线会议。此外，联合国将面向全球公民发起1分钟调查，通过微信和QQ、腾讯新闻、腾讯看点、腾讯视频、腾讯微视等数十个平台，汇集人们关于应对全球重大挑战等关键议题的想法。最终报告将在2020年9月的联合国75周年高级别活动上，正式提交给世界各国领导人和联合国高级官员。

腾讯会议是腾讯云旗下的一款音视频会议产品，于2019年12月底上线。推出两个月内，腾讯会议的日活跃账户数即超过1000万，已经成为当前中国最多人使用的视频会议应用。3月份，为助力全球各地抗疫，腾讯会议紧急研发上线了国际版应用，定名为VooV Meeting。

截至3月20日，腾讯会议国际版已经在全球超过100个国家和地区上线，包括马来西亚、新加坡、印度、泰国、日本、中国香港、中国澳门等。与国内版相同，腾讯会议国际版目前免费向用户开放，最高可支持300人在线会议。

“这是一个很好的契机。在国内同类办公工具、社交等产品还以国内用户为主的环境下，这对腾讯后续打开全球市场的布局是一个好的跳板。其意义在于，企业在此过程中展现出面向全球的支撑能力，帮助其在出海的步伐中赢得市场；同时，这些企业对各国在教育、商业、政府办公等领域提供的帮助，对各国战胜疫情、恢复经济、保持国民经济顺利运行起到补充和支持的作用，能大大提升在海外的品牌影响力和美誉度”，艾媒咨询CEO张毅称，目前，真正能为国际化组织所用的系统或软件还不多见，与联合国的合作对腾讯的战略意义大于其获利本身。

除了联合国之外，东南亚地区领先电商公司Shopee，在疫情期间使用腾讯会议进行跨部门沟通，即时启动中国卖家复苏计划、捐赠100万湖北抗疫基金等多项高协同项目；日本软件开发公司易佰匹（株式会社イーバイピー）则通过腾讯会议与中国成都的公司进行跨国会议。与此同时企业微信同样在疫情期间加速出海步伐。3月中旬，欧洲第二大银行的瑞士银行选择将企业微信作为办公及业务服务工具，据悉目前瑞士银行全球范围内设有96个分行，超4.9万名雇员，未来都将使用企业微信作为其核心的客户沟通和办公工具。

联合国教科文组织推荐钉钉、飞书

同样借助疫情出海的还有让中国学生又爱又恨的钉钉。

日前受疫情影响，日本语学校东京COSMO学园老师采用中国办公软件钉钉，与在校学生举行了一场特别的视频会议，提醒学生们在休假期间也要注意自我保护，并计划通过钉钉开启远程上课。一时间引发网友们调侃“岂曰无课，与子同钉钉”。

事实上，这并不是钉钉第一次走向国际市场。据了解，钉钉在“东京COSMO学园”应用已有2年多时间，过去主要帮助学校解决沟通交流、信息传递、考勤打卡、审批、教学管理等问题。早在 2018 年 1 月在美参加 CES 展会时，钉钉便已宣布启动国际化战略，推出面向东南亚国家的英文版本（DingTalk）和针对日本市场的日语版本。

3月1日，钉钉发布日语版在家办公指南，随后钉钉更是得到联合国教科文组织“打call”。3月13日，鉴于全球新冠肺炎的紧张局势，联合国教科文组织紧急呼吁全球39个国家和地区的4.21亿学生远程上课，钉钉成为了联合国首推的在家上课平台之一。

除了钉钉，联合国教科文组织推荐的应用程序和平台还有谷歌旗下的Hangouts Meet、微软旗下Teams、华万通信旗下的zoom以及字节跳动旗下的Lark（飞书海外版）等。

不过，艾媒咨询创始人CEO张毅指出，腾讯会议、钉钉、飞书等产品目前同质化较严重，产品优劣势上基本没有区别，唯一区别在于产品背后的公司实力及品牌优势。“现阶段还主要依赖企业过去和海外一些国家建立的良好关系和信任程度，借疫情的契机进一步提升品牌影响力和美誉度是关键”，张毅称，此外一些在中国疫情期间已经得到验证的产品，可以在海外疫情严重期间为交流、商务、学习等发挥作用，但在全球疫情严重，全球经济走向尚难预测的环境下，不能简单据此认为互联网企业出海已迎来风口。

采写：南都记者 马宁宁 实习生 郭子钰