先锋女性与Lazada:面包与玫瑰的东南亚之旅
3月8日的国际妇女节,源自20世纪初的妇女解放运动,1908年3月8日,1500名妇女在纽约街头游行时,提出的口号是,“面包和玫瑰”。面包象征着经济保障,玫瑰象征着生活质量。
苏联作家高尔基曾说,“没有太阳,花朵不会开放;没有爱便没有幸福;没有妇女也就没有爱,没有母亲,既不会有诗人,也不会有英雄”。
全球经济向上与繁荣,因为科技进步,也有理念和思想的进步,以及妇女地位的提升。越来越多商业案例告诉我们:尊重女性,不仅仅是政治正确的市场口号,更应该是企业的核心竞争力,是基业长青的保障,因为这是企业价值观的基石之一。
2021年妇女节,Lazada在东南亚颁发了首届Lazada先锋女性奖(Lazada Forward Women Awards 2021),以表彰在东南亚成功创业的本地女性企业家,尤其是在从事电子商务过程中展现出韧性和创新精神的东南亚女性。一位Lazada的负责人说,先锋女性奖将会持续,Lazada希望榜样的力量,带动更多女性投身数字经济,从而推动个人、家庭以及东南亚女性权益的发展。
Lazada的先锋女性奖让人想起阿里此前举办过的 “全球女性创业者大会”,重视女性似乎一直处在阿里巴巴业务的高光位置。电商的普及,需要社会认可、鼓励创业者,尤其是女性,女性不是追随者,更应该扮演并承担领导者、先锋者的角色。
尤其是在今天的东南亚。
2015年“全球女性创业者大会”一位阿里员工的发言说,“世界因为女性而美好,世界因为女性而成为世界。永恒的女性引导我们上升”。6年后的今天,Lazada为什么要做这么一个先锋女性奖?
一、她们的故事和共性
王安(音译,Anne Ong)获得了Lazada创意商家奖,今年56岁的她,经营烘培预混料专卖店,做电商之前,Anne 曾是建筑师,她在2014年开始转型,最初是给超市货架供货,在2017年开始做电商。
王安来自一个新加坡娘惹家庭,烹饪算是家庭传统,从建筑师转型做预混料,要归功于她的儿子,那年上幼儿园的儿子回家抱怨说,学校的食物平淡无奇,只有标准化的预包装面包给他们做茶歇,儿子问,妈妈可不可以给他做点好吃的带到学校?王安于是做了纸杯蛋糕,她的爱心蛋糕在儿子校园里深受好评,家长们纷纷向她请教食谱,请教制作方法,王安在分享食谱和制作的同时,发现了预混料的商机,就开始创业,也越做越大。
另一个创意商家奖得主是,来自越南的范氏玄虹(音译,Pham Thi Xuan Hong)她在越南Lazada开设了潮流网店,专卖鞋子。她的上一份职业是软件工程师,因为工作缘故,接触到电子商务后,决定全职做电商,与国内许多淘宝网红一样,范氏玄虹通过LazLive直播卖货,也通过供应链采购,做自己的品牌,不同的是,国内的时尚网红大都是都市丽人,34岁的范氏玄虹却是出身于越南农村。
从农村出来成为软件工程师,再离职做电商创业,范氏玄虹付出了很多超出常人的汗水和努力。与此同时,范氏玄虹跟你一样,也只是普通人,一众Lazada女性创业者或是卖家的一员。
类似王安和范氏玄虹的故事,其实还有很多。这些故事,充满励志色彩,更像是十年前活跃在淘宝上各种女性卖家、女网商故事的续写,不同的是,女性创业的励志故事,换了时空,在泰国、越南、新加坡,或是菲律宾、马来西亚、印度尼西亚上演。
公开数据显示,2005-2015年我国女性创业者比例从20%上升至25%,女性创业者的涌现,阿里也是受益者,一方面,无数的女性消费者支撑起淘宝与天猫等电商平台的崛起,另一方面,淘宝/天猫平台上的创业者,以及无数女性从业者,造就了中国电子商务的繁荣。
阿里是中国互联网公司中,女性员工最多的公司,也是女性高管最多的公司,阿里集团的首席财务官、首席人才官、首席法务官、首席客户官、首席风险官等等,都是女性担任。
根据此前数据,阿里49%的员工是女性,女性高管超过30%,这样的构成,不仅在国内,甚至全球,尤其在科技产业,都是少有的现象。
种种迹象表明,Lazada将在东南亚重新演绎这段历史。
从淘宝、天猫上的网商到Lazada创业者,这些励志又普通的女性创业者的共性是:她们在很认真地生活,在很努力地创业,她们试图打破固有认知,试图克服来自传统、文化、宗教、习俗以及肤色带来的障碍,在积极拥抱互联网,拥抱科技,她们在改变自己的同时,也在为自己,为家庭赢得了属于自己,属于家庭和同事的“面包与玫瑰”。
二、阿里的选择题与Lazada的必修课
提及Lazada,不可回避的话题是阿里。Lazada是阿里国际化,落子东南亚最重要的一步,关于未来,也关乎竞争。
2016年4月12日,阿里花费10亿美元,拿下Lazada 51%股份掌握控股权,2017年9月,在加注Lazada的投资后,阿里启动了Voyager(意为“航海”)项目,对 Lazada 的全技术底层系统升级,并要求在 2018年3月底之前上线,后来,阿里抽调了淘宝、天猫、业务平台、搜索等阿里各个BU精兵,援驰南洋Lazada。
互联网的投资,孙正义有个“时间旅行”理论,孙正义从美国硅谷看到了亚洲尤其是中国的潜力,随着中国互联网、中国电商的崛起,东南亚也在以本土化的方式,重新演绎着中国电商历史。
阿里能给Lazada什么?阿里的资本、技术,抑或是阿里发展史上的经验教训?更为重要的是,阿里基因在东南亚因地制宜的改造与适配?
Lazada要想始终在东南亚引领风气之先,绝非朝夕之功。罗马城不是一天建成的,一个健康且繁荣的电商生态,需要平台,需要商家,需要消费者,需要物流建设,需要技术支持,也需要支付支撑与内容策略,这也是Lazada在过去几年不急且徐地在东南亚展开业务的原因所在。
今年3月27日,Lazada将迎来9周年的纪念,Lazada是东南亚最早的电商平台,在过去九年里,它从无到有打造出技术、物流、支付体系,阿里的入股,推进了这一进程。当然,必须承认,Lazada也面临着激烈的竞争,比如Shopee(虾皮)咄咄逼人的竞争势态。
阿里入股Lazada的那一年,Shopee刚刚成立,Lazada定位是东南亚的天猫,Shopee定位是东南亚拼多多,它拿着腾讯的投资,一度假冒伪劣盛行,把国内电商价格战学了过去。
从竞争策略来看,Lazada更有战略定力,稳扎稳打,Shopee更喜欢闪电战奇袭。所谓战略定力,就是坚持做正确的事,make things happen!
一位投资人说,“Lazada想要制霸东南亚电商很简单,只需要把淘宝卖家搬过来”,但Lazada的策略是,在1688卖家和天猫出海商家外,也在重点且颇有耐心的培养和扶持东南亚本土的卖家和商家。在培养东南亚六国本土商家生态的同时,Lazada也在物流、仓储、支付等电商基础设施上投入不菲,当然,这些也都是更长期的投资。
淘宝诞生于2003年,在2005年推出支付宝,淘宝平台飞速发展是在2008年开始,阿里在2010年推出的天猫,在2010年成立阿里云,在2013年投资菜鸟,这一主要围绕中国数字化零售的生态建设,经历了一个漫长投资期,也在其中不断演进、升级,Lazada近9年的发展史,其实是阿里发展史的东南亚市场的本土化重演。
阿里过往的成功,依赖战略清晰,执行到位和对市场节奏的把握,商业之外,阿里的成功也与它的价值观和文化密不可分——正如上面所言,阿里是中国互联网公司,也是全球科技企业中,女性员工最多的,也是女性高管最多的。
从某种意义上来说,Lazada的先锋女性奖,更像是阿里过去的“网商大会”和“全球女性创业者大会”的集合。它承载着市场教育、鼓励带动商家成长的任务,也传承了阿里的价值观和文化。
这也是Lazada的“面包和玫瑰”的象征。
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