泰国消费者对网购的评价如何？

DI Marketing近期对泰国消费者网购行为进行了调查，分别从年龄、地域、和电商三个方面进行统计，根据其数据可知：

• 与2015年相比，泰国2017年电商用户已经明显增加。

• Lazada仍是泰国最大的电商，与2015年相比，其市场规模已经由45%上升到66%。

• 网上支付比例下降，由2015年的67%下降到2017年的59%。

详细信息如下：

一、品牌意识

• Lazada、Kaidee、Weloveshopping是泰国三大知名电商网站。

• Facebook广告（84%）、网页/论坛广告（62%））及手机应用程序（45%））是宣传品牌的三大途径。

二、消费者行为

• Lazada (66%)、shopper (13%)和Weloveshopping (3%) 是泰国消费者比较常用电商网站。

• 担心质量/尺寸问题、更喜欢浏览价格/新时尚和退货是许多受访者不选择网购的主要原因。

• 推广量大、方便省时、及方便的支付方式是许多消费者选择网购的原因。

• 58%受访者使用智能手机访问电商网站。

• 网购时，59%受访者选择在线支付。

三、消费者满意程度与未来购买意向

• 92%受访者对电商网站表示满意。

• 55%受访者表示交易困难，40%认为商品质量差，34%认为运输成本高。

• 87%受访者表示会将目前使用电商网站推荐给他人

（参考来源：DI Marketing）

东南亚快讯

1.阿里正在洽谈投资印尼最大在线零售商Tokopedia 此轮融资或达5亿美元

2.印度移动支付与电商公司Paytm与香港亚博科技控股AGTech Media合作 为印度消费者提供手机游戏

3.马来西亚医疗科技平台GetDoc现已允许大马诊所接受电子支付

4.越南：Lazada与越南“微信”Zalo合作 提高消费者购物体验

5.软银正寻求收购Uber数十亿美元股份Uber全球扩张计划或被压制

6.华立集团投资新加坡金融科技企业Everex50万美元 主打区块链金融解决方案

本文由CAMIA原创，转载请注明出处

CAMIA—专注东南亚

微信公众号：CAMIA出海