中国互联网出海热潮引发全球关注 这些海外本地渠道正在中国寻找机会（精彩访谈集锦电商/支付篇）

2018 年，国内移动互联网市场持续增长，同时，也有越来越多移动互联网公司在海外市场大获成功。这种趋势进一步刺激了国内互联网出海的热潮，另一方面，也引起了国外业者和同行的关注。越来越多国外顶级广告商、产业上下游相关服务商，纷纷瞄准中国互联网出海市场，以期与出海开发者建立合作关系。

今年 11 月初，由白鲸出海主办的 2018 全球流量大会（GTC）在深圳成功举办，Facebook、阿里巴巴 UC Ads、猎豹移动、AppLovin、Opera 等众多知名平台高管和负责人莅临参加峰会和论坛，B2B 展会部分更是汇集了 80 多家来自海内外的展商。

在这场聚焦国内互联网出海流量业务的专业展会中，参展广告平台占比 58%，广告主占比 23%，其他服务商占比 19%。在所有参展厂商中，来自国外的展商约占 10%。

值得注意的是，在参展的国外本地展商当中，不乏提供支付服务和电商平台的厂商。白鲸出海记者采访了部分在拉美、东南亚等新兴市场提供支付服务的厂商。下面，小编就带大家看看，在这些对本地支付方式依赖度较高的区域市场，本地公司是如何为出海互联网企业提供“基础设施”的。

一、巴西互联网服务提供商 UOL 旗下的拉美本地支付解决方案——BoaCompra

BoaCompra by Pagseguro 全球大客户经理 Mia Piao 接受了白鲸出海的采访。

白鲸出海：请您介绍一下 BoaCompra 的主要业务？

Mia：BoaCompra，母公司是 Pagseguro，巴西最大的电子钱包。我们作为 Pagseguro 的子公司，从事其国际业务，做跨境支付服务。帮助国际合作伙伴一步式接入，在当地收款收单。

白鲸出海：出海到拉丁美洲的开发者大致是一个什么状况？

Mia：出海到拉美市场最早期应该是北美的游戏公司比较多。拉丁美洲包括到目前都有很多玩家不能做国际支付，我们在其中起到了一个桥梁作用，帮助拉美公司收款。

白鲸出海：出海到拉丁美洲市场，中国开发者遇到最大的挑战是什么？

Mia：最重要的还是要把本地化做好，从语言、支付渠道、玩家习惯等各个方面做好前期准备。拉美的玩家忠诚度很高，但也很慢热。如果一开始觉得游戏不错，会慢慢尝试，如果一开始因为本地化细节没有做到位，就不太会去尝试。

白鲸出海：拉丁美洲市场用户，最习惯的支付方式是什么样的？

Mia：拉丁美洲市场现金支付还占到 35% 以上，在拉丁美洲一些主要的国家，有的国家可以达到一半人口是没有银行账户的。像我们的母公司 pagseguro 电子钱包在巴西当地有大约 4000 万个人账户，这在当地已经算一个很大的数字了。还有最大的本地信用卡，也是不支持国际结算的。

白鲸出海：BoaCompra 在拉丁美洲做支付，最大的优势是什么？对于合作伙伴的选择有哪些标准？

Mia：第一，我们的母公司是巴西当地最大的电子钱包， 第二， 也是当地信用卡收单机构，第三我们是在纽交所上市的金融科技公司，所以我们在合规性方面，可能是当地市场提供支付服务的最严的公司，这是我们的优势。

相应的，我们也要看合作伙伴具体的业务范围和模式，需要审核。所以，不是所有的商户我们都会直接合作，但从另一方面讲，这也是对现有合作伙伴的一种负责。

二、马来西亚支付解决方案 Gamesberry

白鲸出海：请您介绍一下 Gamesberry ？

Nick Wong：Gamesberry 属于第三方支付公司，主要是为海内外的一些商家，如游戏商家、平台商家，在线小说之类的商家提供支付服务。他们想往东南亚这个区域市场里拓展业务，发行他们的产品，那我们是以第三方支付，以串接的方式，让当地的用户通过本地货币来购买或充值，进入到他们的游戏或平台。

白鲸出海：Gamesberry 能为客户提供哪些支付方式？

Nick Wong：在这个区域里面，我们使用最广泛的就是点卡支付。除了点卡支付以外，我们还有 Gamesberry 电子钱包，让用户更方便地储值。除此之外，当地银行的网银、或者信用卡支付，我们也可以一并协助厂商处理。

白鲸出海：东南亚的主要支付方式有哪些？

Nick Wong：因为东南亚市场网络不发达，在线支付不发达，导致在线用户的使用率不高。所以在东南亚地区消费，还是以现金支付为主。所以我们 Gamesberry 就想让当地用户，以最简单的方式，使用现金进入游戏平台。与此同时，我们跟银行的部分体系也在接轨当中，以满足部分客户的需求。

白鲸出海：出海企业想要进入东南亚市场，需要注意哪些问题？

Nick Wong：以游戏公司为例，刚出海的时候，往往各个环节都会碰到一些问题，其中最棘手的问题就是支付问题。东南亚地区有 11 个国家，各国政府有不同的政策，所以基本上没有一款支付应用是普适、通用的，能够提供让当地用户最舒服的方式是一个很明智的选择。

目前在东南亚 11 个国家中，Gamesberry 覆盖了新加坡、马来西亚、文莱和菲律宾 4 个国家，明年我们计划拓展到印尼、越南和泰国，以线下支付的方式完成目标。

白鲸出海：您对出海企业进入东南亚市场，有哪些建议？

Nick Wong：第一是要重视本土化，最起码在最基本的环节要做到本土化，例如，支付方式、费率方面，尽量采用本地化的做法。第二是要了解当地用户的购买行为及消费模式。第三是最好聘用当地人去开拓本地市场，因为当地人才最了解当地市场和消费者习惯。

三、社交电商平台

除了提供支付解决方案的互联网“基础设施”公司外，还有不少“上层建筑”公司也在寻求与中国企业合作的机会，如韩国电商平台 CREFUN 等。

白鲸出海：请您向中国的读者介绍一下贵公司？

CREFUN：我们是韩国 CREFUN 公司，一直在为拓展国际市场而不断的努力。当前我们在考虑的问题是，怎么用内容打开国际市场。我们现在在做一个以视频多媒体内容为基础的电商属性的平台。我们希望以内容为“武器”，去开辟海外市场，因为内容优质才能有影响力，才能吸引更多的人，这是最重要的一个前提。

白鲸出海：您平台的主要销售模式和商品品类？

CREFUN：人人创作、人人分享内容的时代到来了。现在的内容创作环境和以前不同，不再只有一些比较行业内的人可以创作发布内容了，现在是人人都可以制作，人人都可以发布内容的互联网环境。

最近，产业的融合是一个趋势，不再是单一的属性。我们也是这样的，我们追求的是效果的上升。我们是想集合社交和电商的优势，做一个社交和电商结合的平台。我们的考虑是用社交作为一个基础，比如说产出更多有趣的内容，这个有趣的内容能更多的人中间，以吸引更多人来到这个平台，最终实现商品更好的销售。所以，社交在这里面扮演的是一个基础角色，而电商部分是我们最大的营销部分。

所以，我们希望通过产出有趣的内容，展示给消费者，以促进产品更好地销售。

白鲸出海：CREFUN 主要面向的市场？

CREFUN：我们以全球市场为目标在不懈地努力，市场选择上我们先以中东、东南亚和韩国为主。我们计划明年上半年在这三个市场发布我们的产品。