台媒关注大陆“外卖小哥”：有人买房 有人“拯救世界”

台湾媒体报道，大陆随着移动支付与外卖APP的盛行，大街小巷随处可见“外卖小哥”的身影。大陆外卖平台“美团”17日发布《2018外卖骑手就业报告》，美团去年共有270万名外卖骑手，近半数月收入在4000元（人民币，下同）以上，有54%的外卖小哥认为去年“生活有了新变化”，有20%的人买房，16%买车。

台湾《旺报》1月23日报道，大陆外卖平台“美团”基于平台数据、11.8万份外卖骑手问卷，17日发布《2018外卖骑手就业报告》。报告指出，美团2018年共有270多万名外卖小哥，比前年增加近50万人，主要是“80后”及“90后”。

四成日驶超过50公里

报道称，在人员组成方面，92%名外卖小哥是男性，77%来自农村，大多来自河南、安徽、四川等省份；85%为高中与高中以下学历，15%有大学文凭；在收入方面，近半数的美团骑手月收入在4000元以上，三成月收入在5000元以上，另有35%的人有其他职业。

报道介绍，数据显示，有45%每天接单超过20次，四成的人每天行驶超过50公里，接近一个北京四环路的总长。

送餐途中还救人灭火

报道称，报告显示，去年有54%的骑手觉得生活有变化，有24%外卖小哥有了钱，有两成已经买房，16%买车，14%生了孩子，还有10%的人有交往对象；另一方面，47%的外卖小哥处于经济、职业发展和子女教育等压力中，不少人觉得2018年度关键词为“累”和“穷”。

报道称，“如果外卖还没到，也许外卖小哥正在拯救世界。”近日网络流传这段话，可能是真的。

报道介绍，据美团统计，去年美团外卖小哥在送餐途中拯救40条性命，扑灭10起火灾，协助警方破获11件刑案，帮助找回10名走失儿童，自愿捐赠40万毫升的热血，累计参与17次台风与暴雨的救灾。

报道称，外卖小哥除了满腔热血外，在本份工作也普遍受到赞赏与关怀。美团指出，去年有3亿名用户给出好评，2.5亿人在订单写下“感谢”，还有数千万份订单要外卖骑手“注意安全”和“不用着急”。

资料图片

【延伸阅读】出海记｜腾讯这次看上了印度的外卖领域

参考消息网12月29日报道日媒称，印度外卖点餐平台Swiggy日前宣布，从中国腾讯控股等筹集了10亿美元。该公司是印度知名的初创企业。将通过筹集的资金拓展服务地区与合作餐厅，从而扩大业务。

据《日本经济新闻》12月28日报道，Swiggy在此次融资之后，似乎已成为虽未上市、但企业估值超过10亿美元的初创企业。以南非的媒体企业纳斯帕斯（Naspers）为中心，多家现有股东出资，腾讯等三家公司则为首次投资。Swiggy于2014年成立，包括此次在内，合计筹资额达到12.6亿美元。

Swiggy涉足通过个人电脑和智能手机获得餐饮订单、送至顾客家和办公室的服务。正在自主构建摩托车配送网，增加合作餐厅，用户正在增加。

报道称，据印度调查公司统计，印度基于互联网的外卖服务市场规模2017年达到7.5亿美元，增至上年的2.5倍。

资料图片。（Swiggy官网）

（2018-12-29 00:16:01）

【延伸阅读】出海记｜蚂蚁金服拟增持印度外卖平台Zomato 或成最大股东

参考消息网10月17日报道港媒援引印度媒体报道称，蚂蚁金服旗下支付宝新加坡控股拟投资印度外卖平台Zomato，涉资2.1亿美元（约16.4亿港元）。蚂蚁金服会持有Zomato逾10％股份，而该公司融资后估值将由11亿美元（约86亿港元）升至20亿美元（约156亿港元）。

据香港《经济日报》网站10月16日报道，据Zomato母企InfoEdge的文件显示，支付宝新加坡控股完成投资后，InfoEdge的持股将由30.91％降至27.68％。此前，蚂蚁金服已持有Zomato股份，今年2月领投1.5亿美元融资，目前拥有20％至22％股权。报道指出，预计是次增持约10％后，蚂蚁金服有望超越InfoEdge成为最大股东。

报道称，印度外卖平台市场由两大竞争对手Zomato及Swiggy主导，上月有传腾讯拟参与Swiggy最近一轮融资约5至7亿美元，两间公司竞争激烈。Zomato行政总裁Deepinder Goyal曾表示，今年初每月订单达350万张，9月已急增至2100万张，占市场主导地位。

资料图：在印度新德里街头，一名蔬菜摊主手持Paytm二维码接受电子支付。印度Paytm在支付宝母公司蚂蚁金服的支持下，已经成为印度最大的移动支付平台。（新华社）

（2018-10-17 00:21:01）

【延伸阅读】台媒：85度C被大陆多家外卖平台下架

参考消息网8月16日报道台媒称，台当局领导人蔡英文“过境”美国洛杉矶，顺道拜访当地85度C门店。大陆网民炮轰85度C是“台独”企业，并扬言抵制。现在更传出大陆各大外卖平台将85度C下架，包括饿了么、美团以及大众点评等多个平台APP上，无法搜索到“85度C”的外卖或点评信息。

据台湾《联合报》8月15日报道，蔡英文出访“友邦”，12日“过境”洛杉矶期间造访当地85度C咖啡门店，店员拿出吉祥物抱枕给蔡英文签名，此举惹恼大陆网民，指责85度C是“台独”企业，扬言抵制、拒买。

报道称，85度C大陆分公司随即在官网及微博上发出声明，表示坚定支持“九二共识”的立场从未改变，持续秉持“两岸一家亲”信念为海峡两岸消费者提供优质的产品与服务。

报道称，有大陆媒体发现，在饿了么、美团、大众点评等多个平台APP上，确实已经无法搜到85度C的外卖或点评相关讯息。

85度C门店

（2018-08-16 14:23:31）

【延伸阅读】躺着赚钱时代结束 星巴克入局外卖上演“三国杀”

参考消息网8月1日报道台媒称，大陆外卖市场近年蓬勃发展，近期有消息证实，星巴克将其外卖业务交给饿了么承接，计划最快8月初公布，与另两大外卖咖啡业者连咖啡、瑞幸咖啡展开“三国杀”。

业绩下滑 星巴克沉不住气了

据台湾《旺报》7月31日报道，知情人士称，关于星巴克外卖业务将由饿了么承接的讯息，双方最快将在8月公布。

台湾联合新闻网7月31日报道，星巴克与阿里巴巴集团旗下的饿了么合作于今年秋季开始提供外卖服务，是为扭转中国区销售下滑的局面。

报道称，自1999年在大陆开设第一家门店以来，星巴克拥有市场“霸主”地位，一直主导着大陆高阶咖啡市场。研究机构欧睿资讯咨询公司最新估计，截至2017年，星巴克在大陆市场占有率超过80％。

但星巴克7月27日公布2018财年第三季财报，数据显示星巴克在大陆的门市销售额较去年同期下降2%。

星巴克门店标识

美国《华尔街日报》报道，星巴克市场相关人士表示，8月2日将宣布星巴克在中国的发展战略，对市场传言则不予置评。但该公司上周表示计划在中国聘请合作伙伴提供送货服务。

截至2018年6月底的第三季财报，星巴克在大陆市场的同店销售额下降2%，面对业绩颓势，星巴克中国区首席执行官王静瑛表示，星巴克将尽快推出外卖业务。

拼外卖 与本土品牌“三国杀”

随着大陆收入和消费的增长，咖啡饮用量已经出现大量增长。欧睿资讯咨询公司表示，大陆专业咖啡店的市场规模已上升至人民币300亿元，预计到2022年将增长50%。

而近年来外卖市场的迅猛发展也带动了咖啡外卖业务。据美团点评研究院统计，2017年大陆外卖市场规模达2046亿元人民币，并以23%的年增率成长。大数据显示，包含咖啡在内的甜品饮品外卖也在快速增长。

今年以来，星巴克咖啡遭遇新成立的瑞幸咖啡的巨大冲击。

台湾联合新闻网报道，瑞幸咖啡的发展趋势之猛，完全出乎星巴克的预料，从2018年初到现在，短短半年时间，瑞幸咖啡已经在北京、上海、深圳等14个城市，完成了近700家门市的部署。

瑞幸咖啡门店

并且，瑞幸咖啡资本雄厚，采取全通路发展模式，以网络外卖为主的门市类型，并已在11日完成A轮2亿美元融资，估值达到10亿美元。

而目前大陆外卖咖啡界两大巨头之一的连咖啡也拥有完备的咖啡通路，及通过专营外卖业务的密集门市站点“轻落地”，目前用户数超过300万。

在此之下，有业内人士表示，此时加入外卖业务的星巴克，将与和美团深度合作的连咖啡、有顺丰速递当靠山的瑞幸咖啡，上演“三国杀”。

价格与服务 谁会占上风？

Mintel研究公司分析师Summer Chen表示，随着星巴克进入外卖市场，如何执行将变得非常重要。

目前，顾客可以通过手机购买瑞幸咖啡，如果饮品在30分钟内没有到达，将免费获得一杯咖啡。并且瑞幸咖啡目前饮品价格也低于星巴克，中国市场研究公司Shaun Rein表示，预计该公司已经占据了5％的市场份额。

Summer Chen指出，如果星巴克不能保证在过程中，快速送出咖啡并且保证品质，那么提供外卖服务会对品牌产生适得其反的影响。

商业分析师林敬涵表示，瑞幸咖啡味道好而且价格便宜，他每周订三次瑞幸咖啡，“只要打开手机应用程序，订购想要的商品，选择付款选项，然后在办公室等一会就好了。这是星巴克没有提供的服务。”

不过由于星巴克强大的品牌卖力，市场对其跨足外卖业务仍具有信心，香颂资本执行董事沉萌表示，星巴克以前一直标榜自己是家与办公室之外的第三空间，而在中国，由于地广人稠和开店成本，涉足外卖市场可以更大程度地协助星巴克拓宽自身的业务规模，满足庞大消费需求。

北京大学光华商学院投资管理教授陶森表示，如果阿里巴巴用行销影响力来引导顾客，星巴克也可能会获益。

大陆蓬勃发展的咖啡市场前景，也吸引了众多星巴克在全球范围内的竞争对手。英国咖啡连锁店Costa Coffee在大陆拥有459家门市，计划到2022年拥有1，200家门市；加拿大的Tim Hortons在7月宣布将在未来十年开设超过1，500家店铺。

（2018-08-01 00:16:01）