对话斑马技术：扎根行业50年，靠的是“创新与聆听”

5月9日，斑马技术50周年庆典在桂林拉开帷幕，亿欧物流与国内外媒体一同受邀参加10日举办的斑马技术50周年亚太地区发布会，见证并详细了解斑马技术自1969年成立至今的发展历程与不同时期的技术革新，以及斑马技术能够扎根行业50年的关键性因素。

发布会开场前，在斑马技术产品展览区，其工作人员带领媒体详细参观并介绍了斑马整个供应链全链条，产品开发以及应用流程的全过程应用。包括从前端制造一直到最后端的零售、快递配送；从整个系统的开发、部署、管理，到最后的应用。也涉及到硬件+软件运做的云平台、区块链等技术的应用。

由于这些产品、技术的应用都涉及到用户最关心的数据隐私泄露问题，所以亿欧物流向工作人员问到此事，工作人员称，关于用户最关心的数据隐私问题，公司运用区块链技术进行保护。而亿欧物流在参观时也发现，在无Wi-Fi的情况下，这些产品并不能使用。

斑马技术成立于1969年，是一家提供条码打印、移动数据终端、数据采集、定位、数据平台、软件等端到端产品与解决方案的技术型公司，致力于为零售、制造、运输与物流、医疗等行业领域的一线员工提供效能优势。截至2018年，公司全球员工人数已达7637人，在全球45个国家/地区共设有100多家办事处，有超过10000家合作伙伴。在亚太地区有5个研发中心，包括中国、中国台湾、新加坡、印度、斯里兰卡。

创新一直是每一个企业所强调的发展关键点。发布会开场，斑马技术首席执行官Anders Gustafsson回顾过去斑马50年的创新，由第一台打印机到如今新扩展的产品和解决方案产品线。Anders说，多年来，斑马已经改变了原来的发展条纹，但一些事情仍然保持不变，包括对价值观与承诺，专注于创新。对于一家科技公司来说，50年的稳定增长并不是一个小小壮举。Anders强调，斑马已经准备好加速推进他们的战略，通过专业的合作伙伴关系网络，斑马技术将继续在具备大量增长和机遇的企业边缘为客户提供定制化解决方案。斑马技术亚太区副总裁兼总经理Ryan Goh也表示“公司在行业做到50年能够实现长期发展的最重要原因就是创新。

Ryan Goh

据了解，斑马技术的前身是一家高速机电产品制造商Data Specialties Inc，1986年更名为斑马技术公司，1991年在纳斯达克上市，2014年收购摩托罗拉，2018年收购Xplore技术公司，2019年收购Temptime Corporation温度监测开发制造商。他们通过战略并购的方式，来不断完善斑马技术的企业移动计算、数据采集等技术，以及打印产品组合。

斑马技术首席技术官Tom BianculliI则向媒体讲到，回顾50年期间，不同时期、不同历程技术的发展趋势与走向，他认为未来的技术走向是自动化，而不仅仅是物理方面的自动化，如现在的机器人，反而更多的是数据采集、收集以及自动化的决策。毫无疑问，自动化是接下来技术的发展浪潮。“现在整个行业，特别是亚太地区，大家一直都在探讨机器人与自动化，但是观察发现有81%的亚太地区运营决策者都提到在增强劳力方面的一些技术或设备上的需求。根据运营决策者等的反馈需求，可以知道自动化和增强劳力的设备会成为下一个发展要点”Tom补充道。

被问及5G 即将来临，斑马做了哪些准备和布局时，Tom向亿欧物流表示，5G现在在不断的崛起，表现最为明显的是在纯物联网的行业当中，如感应器等。从数据采集的角度出发，数据采集是运用5G的第一个部分，随着5G不断盛行，覆盖范围越来越广，斑马的手持设备将会进入下一个新互联行业的使用。Tom透露称，目前公司已经与谷歌、通用合作，在接下来的半年里，大家可以看到斑马会推出更多新产品。当然，从现阶段来看，物联网、感应器将会是5G应用的第一个领域和第一阶段的应用。

Tom BianculliI

随着“引进来，走出去”、“一带一路”政策的实施，中国作为亚洲最大的需求市场，不仅是国内企业的增量地，也是国外最大的增量市场，吸引了众多外企在中国注资，成立分公司。但是近期，有消息不断爆出，一些国外的企业因为市场竞争过于激烈等因素，宣布退出中国市场。对于这一问题Ryan说，中国对于企业而言，是最重要的一个市场，这也是斑马为什么这么关注中国的原因。斑马在中国能够扎根成长到现在，是源于我们能够在中国的市场上持续创新。

Ryan向亿欧物流表示，相比于同行业，他们还有最重要的一点就是聆听消费者的声音，通过他们能够让公司真正的贴近中国市场、了解消费者的需求，希望是什么，产品特色是什么，想要的用户运力是什么，产品的变革是什么，会花很多的时间来聆听用户的声音，加强和消费者的关联性。然后，将用户的反馈运用到产品的设计过程当中，根据用户的实际情景需求去研发、设计、制作相应的产品。Ryan称这能够帮助他们在中国市场取胜的关键。

采访的最后，Ryan 再次向媒体介绍到，亚太地区对于斑马技术而言，是一个非常重要的市场。得益于电子商务的兴起、日益互联的员工以及工业4.0的融合，他们预计亚太地区将呈现强劲增长。斑马技术于去年进行的“智慧型企业指数”调研揭示了一个令人振奋的趋势——亚太地区的企业正在增强物联网的部署和投入。在亚太地区，相信2019年斑马技术将继续保持增势。