打工人，速来领取你的增值教程

勿爷这几天被“打工人”的表情包密集轰炸了。如果你还不知道这个梗，那说明你自己优秀，你同事优秀，你所处的世界非常的优秀。

打工是不可能的，为了早日实现财富自由，下班后打工人会在微信上花重金9.9元购买python课程，丰富自己的知识体系，来给自己增值，以便更好的打工。

增值，不只是“打工人”想啊，物业企业也想啊，何止是想哦，有的物企甚至为了增值一顿骚操作猛如虎，最后才发现真的不值。物业课代表勿爷今天帮大家选了行业标杆绿城服务来研究下物业企业增值的事，为什么是绿城呢？是图它颜色吉利吗，当然不是，勿爷先科普下，咱国内搞增值服务的祖师爷爷，就得数绿城服务，早在07年绿城服务就开始了增值服务的探索路程，并且这么多年的发展，不仅得到了打工人们的认可，物业行业内也是非常的认可。

绿城的增值服务探索之路啊，用一句俗语：大姑娘坐花轿——咱也是头一回啊。就这么说吧，小孩子才做选择， 大人全都想要。绿城一开始的增值服务，真正做到了没有绿城做不到的，只有你想不到的。通过绿城服务，可以得到的服务有早教，体检，旅游，会所，房屋出租，二手房买卖等等。经过不断业务调整，现在绿城服务主要是三大业务板块分别是物业服务，园区服务，咨询服务。目前，很多物业服务企业都以绿城服务的业务结构作为蓝本。

根据绿城服务2019年年报，绿城服务营业收入达到85.82亿元，同比增长27.9%。其中，物业服务收入54.52亿元，咨询服务收入12.17亿元，园区服务收入19.13亿元。物业服务收入依然是绿城服务最大收入和利润来源，同比增长22.2%，但物业服务收入占比近年来持续下降，2019年已降至63.5%；园区服务收入同比增长46.0%，占比持续提升至22.3%，成为绿城服务三大产业中潜力股。截止2020年6月30日，绿城服务的园区产品和服务收入占总收入的35.1%。

勿爷今天选取了绿城服务现在主推的“绿橙生鲜”以及物业企业较少涉及的文化教育服务“奇妙园”，来看看绿城服务如何做增值。

绿橙生鲜

一提到生鲜电商，勿爷听过一句话，“得生鲜者得天下，电商的最后一个堡垒就是生鲜。”

几天前，成立于2005年的中国最早一代的生鲜电商易果生鲜最终走向了破产重组。勿爷再给大家看一下2019年倒闭的生鲜电商倒闭名单。

生鲜配送成本高，损耗大，但绿城服务却能发挥作为物业企业的本身优势，在今年的疫情期间，绿橙生鲜因为便利杭州市民买菜而登上了杭州日报。

“生鲜店+前置仓+社区闪送”——通过“多腿快跑”，绿城服务完成了其在社区生鲜领域的布局。

生鲜店就是线下的门店，门店内主要卖的是生鲜、果蔬、热鲜食。能满足附近居民对新鲜食材的要求。勿爷给“打工人”设想一个场景，在经历一天工作劳累后，家门口的生鲜店就可以买到最新鲜的食材，到家就能好好做一顿犒劳自己，这样的场景多温馨多幸福。

绿城服务的前置仓就厉害了，有别于同类生鲜电商，绿城服务借助其线下优势，在社区设立前置仓，大大优化了社区生鲜产品的服务模式和消费模式。把前置仓放到社区里，这是很多专门做生鲜的电商难以做到的，它们至多放在离社区近的地方设置一个中心仓这样。经过两年的规划建设，截止2019年绿城服务现已完成全国800余个绿城社区的前置仓配置，其目的就是为了让生鲜服务与业主无限接近。

绿城服务的“绿闪送”最快可以在15分钟内急速配送，比自己下楼去水果店还要快。

勿爷真心的感慨，通过前置仓，再加上“绿闪送”，这水果的绝对会是鲜到家了。杨贵妃要是活在有绿城服务的年代，也不会因为吃个新鲜荔枝，被人讽刺“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来。”

绿城做生鲜，可不仅仅是以上三点，重要的还有社区属性，发动社区业主购买。简言之，就是把绿城的业主们，聚集在社群里，及时发送绿橙生鲜的产品信息，业主们只要动动手指，就能在家等着新鲜水果上门了。业主们可以通过小程序，绿城生活app实现下单交易，非常的便捷。

说了这么多，勿爷并不是说物业企业天然就适合做生鲜，要知道绿橙生鲜的供应源地可是千挑万选出来的。以绿橙生鲜产品的供应源地之一双浦原乡基地来说，该基地总占地约5000亩，具备科学的现代农业产业体系，并且需要不断的对农产品进行研发，保证绿橙生鲜的产品能更安全、更健康，营养更高。

绿城教育

物业企业做文化教育，肯定不擅长，但绿城却在这个行业做出了成绩。2016年9月，第一个直营教育中心西溪诚园奇妙园开园，再到绿城儿童发展研究院成立，以及被浙江省卫健委作为唯一一家托育示范机构推荐给国家卫健委。绿城教育不仅仅是探索者，更是儿童早期启蒙教育的先行者。

截至2020年7月，绿城教育已经发展了21家奇妙园，3家幼儿园，1家英语培训中心，1家绿城儿童发展研究院，年度服务人数4200余人。

绿城的教育业务包括线上线下两个部分，线下就是“奇妙园”实体机构，线上有“绿城教育”在线网站。

“奇妙园”的实际运营，勿爷查了下，网上有家长发帖安利过。

绿城服务做教育，可不只是个弄弄子，研究院除了邀国内外早幼教一线专家学者，为打造先进的早教课程体系，绿城儿童发展研究院的专家们，走访了欧美、日本、芬兰、澳洲、新加坡等多个发达国家和地区，对各地的课程进行悉心了解考察后，最终引进了在美国有3000+早幼教园在使用青蛙街（Frog Street）课程，然后将其本土化、特色化、适应化，最终打造出了符合中国儿童身心发展的奇妙园课程体系。

虽然绿城服务没有详细披露过奇妙园的营收，勿爷查了绿城服务2019年年报，文化教育服务收入1.92亿元，同比增长436.3%，占园区服务收入的10.0%，收入增长的原因是公司19年收购澳大利亚教育公司MAG，对文化教育板块起到积极作用。

从今年4月份绿城服务业绩会上，绿城管理层表示过“教育这个板块虽然现在也在发力，但是可能在今年财务数据上的表现不会太明显。但我们相信2021年或者未来，这块业务一定会对公司整个利润数据带来积极作用。”

2020年上半年因为疫情的影响，所以奇妙园的业务没有得到正常的开展，目前园区的入学率与满员率正在逐步的恢复中。绿城服务也会进一步优化文化教育业务，加快推进政府、高 校及优质企业的合作，成为轻资产、低风险的运营服务提供商。

物企增值，路在何方？

勿爷讲的绿城的生鲜还有教育这两块的增值服务，其他物企很难照搬实践。拿教育来说，绿城用了5年的时光，也依旧没能给企业带来可观的盈利，但良好的政策环境及行业趋势，盈利也是指日可待。绿城服务能一直秉承“如何为客户提供更好、更优质的服务与体验”的初心，以客户为本，成为中国业主满意度最高的物企。

美好生活时代下，人们对美好生活的需求越来越高，消费升级的趋势越来越明显，对物业服务的品质必然越来越高。如果物业企业能够围绕业主的全生活场景打造出更便利更有品质生活服务产品，必然能够实现自身的增值。

物业百科

问：物业费都花在哪了？

答：物业费主要花在对小区电梯、消防监控、供水供电设备等的日常养护、维修，还有打扫小区卫生和维护环境绿化。

其实物业管理公司每年都会向业主公布一次对本小区收缴与支出的账目。

想知道钱都花在哪了，可以去自家小区物业管理中心了解下哦~

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