从表情包里走出来的“亚洲抢钱天团”，对超级IP打造有什么启示

互联网+时代的文化娱乐新模式正在高速发展，“一鱼多吃”的IP打造方式被深度挖掘，与此同时，随着越来越多的超级IP被成功打造，各大企业也开始不断加码，致力于打造属于自己的品牌IP。这其中，Line所创造的Line Friends，以及迪士尼的众多IP形象堪称行业经典，值得众多企业学习！

今天要跟大家分享的这个案例就是发源于日韩进而席卷整个亚洲的Line Friends，在IP衍生品和消费品开发运营方面，它是当之无愧的迪士尼“继承者”！

他们从表情包起家，在IP内容塑造成功后，又凭借超强的开发能力，横跨零售、授权和内容三大业务板块，拥有大量衍生商品，被网友戏称为“亚洲抢钱天团”。

从表情包到街角咖啡店

尽显IP消费品市场潜力

当今社会，IP运营和变现一直是被关注和讨论的重点话题之一。其实除了IP内容本身，IP消费品和衍生品有更大的变现潜力。

像我们熟悉的迪士尼就是从IP内容到IP消费品变现的典范，“IP积累+IP消费品开发能力+全产业链布局”是其最核心的成功逻辑。迪士尼以动漫和电影为核心的IP，开发出了一系列IP消费品业务，包括服装、饰品、工艺品、纸媒、图书、漫画、音乐、电视、杂志、主题公园和专利授权等。

而我们今天要说的Line Friends家族，它们最初就是聊天软件“line”中的卡通表情，以其可爱并且独特的形象设计深受年轻人欢迎（如布朗熊、可妮兔、詹姆斯、馒头人等），一不小心就掀起了表情社交的新风尚。其IP形象的付费下载、企业定制等业务为公司提供了40%左右的收入。

在系列IP形象塑造成功之后，Line Friends又凭借超强的开发能力，开发出了三大产品线，包括零售业务、授权业务和内容业务。

从专卖店到主题乐园，从文具类产品到时尚类产品，拥有超过400个品类7000款商品，充分展现了IP消费品的市场潜力！

源于通讯表情包

掀起移动社交新趋势

现在的微信里，好像没几个表情包都没法好好聊天儿，各种风格的表情包正成为人们聊天过程中必不可少的工具。

据腾讯发布的统计显示，早在2014年，QQ全年表情发送量就已经超过了5,338亿次，8亿QQ网民中，超过90%在聊天时使用过表情，像暴走漫画、嗷大喵、炮炮兵等。至于如今的2020年，相信更不用说，只会有增无减。

而表情之所以在社交聊天中备受青睐，主要有以下几个方面的原因：

简单的表情符号能迅速表达特定的情绪，适应互联网快捷交流的需要。

随着聊天时间变得越来越碎片化，发送一个表情比起文字输入来说能够更迅速地表达对某件事情的看法，提高了移动社交的有效性和便捷性。

表情更加生动有趣，用户可以借表情的输出树立个性风格。

与生硬的文字相比，表情更加生动有趣。并且，不同系列的表情包体现了不同的形象，用户在选择使用表情的同时实际上也是在树立自己在网络上的个性风格。

发送表情能够帮助还原真实社交场景。

很多表情符号内容的设置都是依托于生活场景，这些表情能够模仿我们在现实聊天中的肢体语言，使人们即使没有面对面交流，也能够最大程度还原线下真实的社交场景。例如，emoji系列就能够传达破涕而笑、失望、惊恐、狡诈等多样而复杂的面部表情。

Line Friends家族角色共有十个，且每个形象都通过内容塑造了鲜明的个性。最为有名的卡通形象包括布朗熊、可妮兔、詹姆士、馒头人等等，每个卡通形象都有它们的特点。例如布朗熊是踏实稳重的青年，可妮兔是机灵活泼的女生，也是布朗熊的女朋友等。

公司会定期更新卡通形象，增强消费者黏性。根据调查发现Line用户的性格和特征细分越来越明显，及时调整、不断更新卡通形象，让每一个卡通形象都代表一个类型的消费者，来更好地网罗18-35岁年轻人。

IP形象衍生出消费品万花筒

在卡通形象的基础上，Line Friends开发了系列周边产品，包括毛绒公仔、贴纸、服饰等等，同时，Line制作的一系列游戏和动画作品也大获成功。目前，Line Friends拥有超过400个品类7000款商品，业务横跨零售、授权和内容三大板块，登上亚洲区最具代表性的卡通形象冠军宝座。

零售业务：包括实体店、儿童咖啡吧、线上/移动商店、咖啡吧、主题公园、限时体验店等。

授权业务：向日本、香港、新加坡、印度尼西亚、台湾、泰国、马来西亚等地的企业合作伙伴进行形象授权，运用到产品或服务中。

内容业务：包括动画片、语言教育、展会、图书、音乐和演出等。

1.零售业务

门店乐园遍布全球，商品SKU近万

实体店与线上商城，产品包罗万象

通过表情包、游戏等积累起Line Friends形象的人气后，Line于2014年开展Line Friends的消费品业务，2015年1月成立了Line friends独资子公司，着手开发与推广Line Friends玩偶、服装、文具等消费品，并陆续推出实体店、闪店（pop-up store）和网店。截止2016年3月，在韩国、日本、中国大陆和台湾地区共有18家Line Friends常规实体店，近三十家闪店。同时公司还开设了官方网店，中日韩三国均可以在网站上采购。

实体店最大的特点在于体验性较强，商品种类更丰富。Line Friends线下门店在2015年有3千万到店消费者，7000多个SKU。目前产品横跨生活、文具、玩具、配饰、时尚、电子产品、医药还有图书等。顾客在购买Line Friends产品的同时，也体验了娱乐性和萌趣横生的愉快环境，创造了当下自媒体传播的潮流，拍照并上传分享到消费者自己的社交网络俨然已经成为粉丝们的一种生活方式。

生活产品：包括马克杯、水瓶、沙发垫、床上用品等；

文具产品：包括笔记本、钢笔、图画书、USB、多功能磁铁等；

玩具产品：包括人偶玩具、公仔等；

时尚产品：包括衬衫、手布/围巾、装饰徽章等；

配饰产品：包括项链、手链、钥匙环、口袋刺绣等。

线上商城和旗舰店则为多地粉丝创造购物渠道。

限时体验的闪店给各城市粉丝带去意外惊喜。从2013年10月起，全球16个城市共有26家线下体验店相继开设，Line Friends于2014年及2015年以线下体验店的形式造访了上海K11，北京三里屯，银泰中心，成都太古里，受到了许多消费者的欢迎和喜爱。此外，还包括在香港、新加坡、泰国等地都推出过娱乐性及商店售卖相结合的现实体验活动，活动时间从二十多天到三个月不等。

咖啡店为消费者提供轻松愉悦的聚会环境。Line friends café在上海、日本等地均有门店，目前为止开发了将近200种菜单，包括曲奇、马卡龙、巧克力等。

主题乐园，与Line Friends的亲密互动

IP形象与主题乐园结合，能够给消费者带来更高品质的产品和服务体验。IP内容为IP塑造了丰富的形象，让粉丝和消费者更愿意参与IP形象的宣传，希望与IP形象有游戏互动。以IP形象为主的主题乐园满足了消费者的需求，无论是迪士尼、小黄人还是Line Friends，在主题乐园方面都已经取得了一定的成功。

Line Friends在台北和香港等地建有室内主题公园。主题乐园也是Line Friends的一种综合性业态，包括多媒体互动、展览、零售、娱乐设备（3D电影院）等。顾客可以在以Line Friends故事为背景的主题乐园内尽情玩耍、浏览景点、欣赏展品、品尝美食。将是一个能让消费者放下生活的压力、与Line Friends共度美好时光的地方。

2014年在台北、台中等地的Line Friends互动乐园还设置有AR体验，场馆内有IP形象的展板和不同造型的等身玩偶供游客拍照，游客将手机进行设置后，拍照就可以看到不同的Line Friends形象。

2.授权业务

各大品牌竞相与Line Friends合作

Line Friends授权业务的收入在整体业务中占据一定比重，目前已有3300种授权产品。公司在日本、香港、新加坡、印度尼西亚、台湾、泰国和马来西亚均有授权业务，与优衣库、7-11、Takara Tomy、麦当劳、必胜客、丰田、Vans、新秀丽、HelloKitty、Jestina、施华洛世奇等都有授权合作，从文具到时尚类，多达3300种授权产品。

服装品类方面，与优衣库、VANS等合作，引发各国消费者购物热潮。优衣库于2014年推出和Line Friends合作的UT，一共10款，在中国、日本和韩国都引发了粉丝的疯狂抢购。

配饰和美容护肤产品主要针对女性消费者市场。配饰品牌中，Line Friends与施华洛世奇、Jestina和新秀丽等均有授权合作。Jestina曾经被《太阳的后裔》女主宋慧乔佩戴过，和施华洛世奇合作的挂件定价在数千元人民币。

此外，Line Friends还与丰田合作，用IP形象宣传推广丰田Toyota的新车型；与HelloKitty跨界合作推出饭盒、袋子等，在7-11便利店等渠道销售；2016年的5月20日，Line Friends特地与鲜花品牌roseonly合作。

3.内容业务

动画、图书出版齐上阵

Line Friends不仅发行了动画产品LINE Town和LINE Offline，与此同时还推出了图书类相关产品。

其中的动画产品均以通讯软件中的卡通角色为主人公，用简单温暖的故事和轻松搞笑的情节吸引观众。动画片播出3年，有100多集；很多内容在国内主流媒体如优酷、腾讯视频等上都有播出。

LINE Town讲述了小镇上的居民的日常生活，主要面向儿童群体。

LINE Offline讲述了上班族穆恩及同事们的职场生活，主要面向成人群体。

他们发行的卡通主题图书，远销多国。其中以布朗熊为主人公的图书制品，备受欢迎，先后推出了英文、中文、日文、韩文等多个版本。

Line Friends的启示

中国IP消费品市场大有可为

Line Friends诞生于通讯软件，其IP形象常常被粉丝等以自媒体形式转载，使得其不需要大张旗鼓的做广告，用很小成本的营销费用就撬动了一个大市场。同时，该IP形象凭借超强的消费品开发能力和高质量的产品，获得了消费市场的正向反馈。

由此我们可以总结出，社交平台IP形象更容易获得消费者认同，变现空间极大。并且，国内表情系列处于“混战期”，热门表情较为分散，用户还未形成一致的选择偏向，各社交平台争相抢滩布局优秀的动漫IP。

在此背景下，公司可以与社交平台合作推出原创IP表情系列，在聊天表情市场风口到来之际提高其原创IP品牌的知名度和文化认同度。若公司能够在社交平台打响品牌知名度，就会更容易获得消费者的文化认同，从而为后续周边产品、影视等衍生资源的经营提供基础。