高思教育遭遇顶格处罚 集团S2B2C战略能否经得住考验

本报记者 许洁

因价格违法、虚假宣传等行为，北京高思博乐教育科技股份有限公司（以下简称“高思教育”）被监管部门处以50万元的顶格罚款。天眼查App显示，高思教育成立于2009年8月份，创始人为须佶成，2019年品牌升级后更名为爱学习教育集团。

高思教育曾经是新三板的“股王”，公司于2016年12月份挂牌新三板，2018年7月份摘牌时还遭到了小股东的反对。摘牌后，高思教育对外宣称要IPO，却至今未成行。一位业内人士对《证券日报》记者表示：“在现在的政策压力下，应该一时半会儿不会IPO。”

北京校区数量减少46%

高思教育成立之初以奥数培训为主要业务，后续逐渐推出“高斯数学”“思泉语文”“思高英语”等学科产品，成长为中小学培训领域的头部公司，可以和新东方、学而思等“掰手腕”。

2013年，须佶成决定不在北京以外地区办直营校，而是通过布局B端市场实现下沉。并于2015年发布了爱学习平台，尝试“互联网+教学”模式。

2019年11月26日，须佶成宣布公司更名为“爱学习教育集团”，定位“内容和科技驱动的K12教育供给平台”，为校内外合作机构提供教育产品和服务，针对K12的ToC事业部依然保留高思教育的品牌。

品牌升级之前，“高思”这个品牌在业内的名气远大于“爱学习”，在公司内部，“高思”品牌和“爱学习”也是两个完全不同的业务，前者是提供教学服务的教育培训机构，后者则是提供产业服务的S2B2C平台。

高思教育更名的动机是什么？当时，新东方和学而思都在跑马圈地，线下教育培训已然是一片红海，须佶成面前有两个选择：一是继续开设教学点，和新东方以及学而思正面对决，二是拓展ToB服务，另辟蹊径。须佶成最终选择了后者。

对此，上述业内人士对《证券日报》记者表示：“高思教育曾杀入北京的奥数培优市场，并取得了一定的成绩，但随着业务的分散和自身品牌定位的模糊化，无法在奥数培优市场有更大作为。为了减轻在K12领域的获客成本，优化财务数据，公司转而面向B端做内容，这样资金压力就没那么大了。”

须佶成意识到，如果继续扎进C端市场，难以打出差异化。2019年12月份，须佶成称：“公司成立之初一直在针对ToC这一块，2014年毅然决然往ToB这块去做，我们转型的时候绝大部分友商都是在看ToB这条路的，但能不能挖到金子，大家都是抱着试探性的甚至很多怀疑性的眼光。好在我们坚定的执行了这个战略，这让我们提前获得了市场的肯定，截至目前（2019年底），高思教育在北京有50个校区，同期服务8万名学生，服务B端客户突破10000家，累计服务学员总数突破1600万。”

但《证券日报》记者5月13日在高思教育官网查询发现，针对C端用户的线下培训机构——高思校区在北京仅剩27个校区。从2019年底的50个校区，到如今的27个，减少了46%。校区数量减少的背后究竟发生了什么？对此，记者联系了高思教育相关人士，但对方表示最近不方便接受采访。

遭到来自培训机构的投诉

2020年11月12日，爱学习教育集团完成了近2亿美元D2轮融资，此轮融资由GIC新加坡政府投资公司领投，华平投资等原股东跟投。至此，爱学习D轮融资整体超过了3亿美元。爱学习CEO李川表示，此轮融资将用于继续加大科技和教研投入，不断创新和完善教育产品，赋能线下教培机构，助力更多城市教培机构转型OMO。由此可见公司发力B端的决心。

但记者5月13日在黑猫投诉上查询发现，有英语培训机构负责人投诉称，“公司服务质量差，并且提供的是模板化的解决方案，并不是量身定制的方案，对自己帮助不大，想退款也被拒绝”。对此，高思教育相关人士没有回复。

“新东方和学而思等类似于京东，偏自营，高思更像是阿里，是一个赋能平台，提供解决方案。”网经社电子商务研究中心分析师陈礼腾对《证券日报》记者表示，“服务商为了能有更广的受众和更高的效益，提供的服务越标准化越好，但这就容易出现适配问题，不同教育机构、学校存在的问题与需求或许千差万别，这就要求平台有更丰富的解决方案。”

上述业内人士指出，“最初肯定要从内容标准化做起，建好模块之后做模块的精细化，从而再分拆组合满足多样化需求。若都是定制化的话，公司业务做不大。”

S2B2C战略能否经得住考验？

须佶成对S2B2C战略的解释是，“爱学习集团作为S端，跟B端紧密绑在一起，共同服务C端。S端的爱学习集团其实并不完全线上化，仅是偏于线上。B端则是偏线下。S端与B端通过互联网的方式紧密融合。与过往的2B2C模式下的卖系统、卖工具、卖培训、卖产品相比，S2B2C战略路线中的爱学习集团，最大的不同就是随时跟B端绑在一起。”

在S2B2C战略下，高思教育可以从B端获取收入，同时从C端获取数据和流量。

据悉，除了教材、资料，高思教育还面向中小机构提供“双师课堂”解决方案。由于二三四线城市的教育资源有限、优质老师不多，当地的中小培训机构希望通过引进更好的教学产品，招揽更多学生报名。

然而疫情来袭，线上教育崛起，线下中小培训机构遭到了不小的冲击，对高思教育是否也会形成压力？

上述业内人士分析称：“面向B端做内容的话，高思教育的资金压力没那么大。现在这种情形下，活下来才是第一位。此外，由于其下游的B端客户较为分散，高思想要提供内容做供应链实际上是值得的，等以后时机成熟，再去切入C端也是有机会的。”