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比比皆是的机舱创意设计 是否具有销售前景?

比比皆是的机舱创意设计 是否具有销售前景?

图:A330双层床铺概念图

民航资源网2018年4月21日消息:据ATW报道,随着新一代飞机的订单量得以保证,原始设备制造商(OEM)愈发地专注于交付量与提高产量。与此同时,航空公司正在将注意力转向,在购入全新座椅后,如何从乘客身上获取更多收入,以及如何让座椅成为区别不同服务的差异化产品。

因此,今年四月在汉堡举行的飞机内饰博览会(AIX)上挤满了航空公司的代表团,客舱内饰供应商向他们展示了许多有关于座椅的新概念,也就显得不足奇了。

从下层甲板安装双层床铺到划分专用区域,这些创意并非是全新的概念。维珍大西洋航空与其它早期的A380客户曾谈到过在飞机内部为健身房,餐厅等服务划分出专用区域。

但在大多数情况下,宽体机甚至是超大型飞机与窄体机一样,机舱内部都塞满了传统的座椅。只有像阿提哈德航空,新加坡航空等少数的公司,会在机舱内设置双人间。然而这些都是高端产品,经济舱的乘客一般都是坐成一排,几乎不能在座位上舒适地睡觉或是伸展一下躯体。一个罕见的例外是,新西兰航空为经济舱提供空中沙发(Skycouch),可以将同一排相邻的三个座椅轻松转换成拥有平坦表面的沙发。

下层甲板与乘客卧铺相结合的新概念在AIX博览会上有所展现。空客与座椅制造商卓达宇航公司合作,共同设计和制造可以安装到飞机货舱中的平躺式座位,为乘客提供额外服务。据悉,飞机例行停航期间,床铺可被装载货物所需设备迅速替换。由于卧铺装置可以作为独立模块直接安装在货舱里,飞机的货舱与货物装载系统不会受到影响。此外,制造商表示,这些模块可以转换成其他用途,比如儿童游戏区或会议室。

空客表示,从2020年开始,A330宽体机将首批提供这种座位,同时也在研究A350提供类似服务的可能性。

然而,真正的问题在于这种产品(或是服务)是否具有良好的销售前景。一般来说,头等舱,尤其是宽体机的头等舱,都为乘客配备了平躺的座位,工作空间与私人空间。假设这些是针对经济舱乘客的辅助产品—事实上,在邮轮上使用类似于儿童游戏区和其他设施的时候会收取额外费用—然而在飞行过程中,乘客被要求全程系紧安全带,这样看来该种产品是否具有吸引力或是在飞机上是否具有可行性呢?如果一名乘客付费使用了某个特定区域,但受到湍流影响无法正常使用,那么该如何处理退款问题呢?

长途航班的双层床铺服务可能具有相对较好的销售前景。那些采用了IATA新分销系统(New Distribution System)的航司,将会更好地适应市场,并对此类产品收费,这将使它们与竞争对手区别开来。

但是,如果将此类型产品或服务对准经济舱乘客,那么是否能够确定一个价格在去除初始成本以及维护等额外费用后,还可以有获利的空间?

值得一提的是,AIX博览会上一些经济舱座椅的新颖概念也确实找到了“伯乐”。

总部位于丹佛的Molon Labe公司所设计的侧向滑动式座椅(sideslip):过道座椅可以滑动到中间座椅的上面,这样可以扩大登机时过道的宽度,便于加快登机速度。由于该项产品的复杂性,目前还未有航空公司安装此种座椅。Molon Labe将中间座椅向后移动2英寸,并略低于相邻座椅,消除了乘客之间肩膀与臀部的接触,同时也减少了争夺扶手的可能性,这种设计获得了航司的青睐。还有一点就是,中间座椅比两边的宽了3英寸,这就意味着中间座椅第一次比过道或是靠窗的座位更有吸引力。

Molon Labe的CEO Hank Scott表示:“目前,已经有两家航司引入了此种座椅,但我们不能透买家是谁。”

座椅供应商LIFT by EnCore公司在AIX上展出了“针织”座椅套—最初是为波音787的经济舱座椅所设计的—这些座椅套在边缘处有更为紧密的结构,可以提高耐磨性,并在椅背中部增加了有助于驱散热量与水分的材料。

波音正在寻求与安道拓(Adient)组建合资公司,开发、制造并销售座椅产品。安道拓高层Richard Chung表示,公司致力于提高乘客的飞行体验,并且认为安道拓可以做得更好。Richard说到:“我们能做的还有很多,而且飞机座椅这一块,还有发展空间”。

所以说,有些看起来不切实际的设计,可能具有很大的可行性。

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