2019全球航空公司排名大PK：究竟哪家最赚钱？

给各行各业的公司进行排名，是门很大的学问，1917年贝蒂·查尔斯·福布斯（B·C·Forbes）创办福布斯杂志时，并没有想到“排行榜”在后来会发展成一项产业。而对于给全球上千航空公司进行排名这件事，一直是航空业内人士和旅客喜闻乐见的。接下来，我们看看2019年里全球航空公司排名的情况。

一、王牌对决——航旅新零售的扑克牌榜单

根据2019年12月12日国际航空运输协会（简称IATA）发布的分析报告，2019年的全球航空运输业总收入为8380亿美元，净利润为259亿美元。出于对2019年全球航空公司的经营分析，我们从上百家航空公司中，以盈利能力（主要参考净利润值）为参考指标，分别从北美、欧洲、亚太、中国挑选出了13家航空公司，按照扑克牌的黑桃、红桃、梅花、方片四大种类组成了AIR.DS TOP 52排行榜单。2019年全球航空公司“王牌大对决”排名如下：

（一）黑桃♠：北美最盈利的13家航空公司

北美航空公司的财务业绩继续领先，2019年净利润169亿美元，占行业总利润的65％。得益于强劲的经济和结构改善，北美地区单位收入明显高于其他地区。每位旅客净利润率为6.0％，净利润16.00美元。

（二）红桃♥：欧洲最盈利的13家航空公司

欧洲的航空公司2019年净利润62亿美元，该地区航空公司与北美地区发展模式相反。地缘政治紧张局势和社会动荡，以及英国脱欧的持续不确定性，导致航空公司运营环境比预期严苛。虽然该地区总体看上去营运状况相对良好，但实际上，底部的多数航空公司或盈亏平衡或亏损。导致2019年一众欧洲航空公司出现危机。每位旅客的净利润预计为6.40美元（净利润率3.6%）。

（三）梅花♣：亚太地区（不包括中国大陆）最盈利的13家航空公司

亚洲仍是全球制造中心，众多亚洲航空公司相当一部分销售收入源于货物运输。在经历了2019年下半年的艰难处境后，亚太航司截至2019年底的利润为49亿美元。受动荡局势影响，游客访港需求持续疲弱，香港地区也经历了近年来最为严峻的考验。预计每位旅客的净利润为3.34美元。同时，中东地区经济增长疲软，拖累运输业发展，全年亏损15亿美元。

（四）方块♦：中国大陆最盈利的13家航空公司

IATA调查显示，就全球市场而言，中国国内旅游规模增长最快，2019年增速达到8.5%，主要得益于中国的经济结构转型。但跨太平洋旅游增速急速放缓，中美贸易战便是问题源头之一。贸易战也影响了中国旅客的旅游习惯。2019年年末中美贸易战或将告一段落，但贸易关税亦不可逆转。

（五）王牌：当然是ICAO和IATA

大王：国际民航组织(INTERNATIONAL CIVIL AVIATION ORGANIZATION，简称ICAO)

ICAO是联合国一个管理国际民航事务的专门机构，协调各国有关民航经济和法律义务，并制定各种民航技术标准和航行规则的国际组织。第二次世界大战后，为解决战后民用航空发展中的国际性问题，1944年11月1日至12月7日在美国芝加哥召开了有52个国家参加的国际民航会议，签订了《国际民用航空公约》（简称《芝加哥公约》），并按国际民用航空临时协定设立了“临时国际民航组织”。1947年4月4日公约生效，“国际民航组织”正式成立。同年5月成为“联合国”的一个专门机构。目前有189个缔约国，总部设在加拿大的蒙特利尔。

小王：国际航空运输协会(International Air Transport Association，简称IATA)

IATA是一个由世界各国航空公司所组成的大型国际组织，其前身是1919年在海牙成立并在二战时解体的国际航空业务协会，总部设在加拿大的蒙特利尔，执行机构设在日内瓦。和监管航空安全和航行规则的国际民航组织相比，它更像是一个由承运人（航空公司）组成的国际协调组织，管理在民航运输中出现的诸如票价、危险品运输等等问题，主要作用是通过航空运输企业来协调和沟通政府间的政策，并解决实际运作的问题。

二、来自三大机构的排行榜单

一般来说，国际航空运输协会IATA每年会发布一个《世界航空运输统计》（英文：World Air Transport Statistics），里面会罗列当年全球航空客货运输量最大的前25家航空公司。但在对航空公司排名这个众说纷纭的领域，大家耳熟能详的还是AirlineRatings、Skytrax和Flight Global这三家排名机构。

（一）AirlineRatings网站的TOP 20

AirlineRatings.com是一家来自澳大利亚的国际独立航空评级网站，专注于从航空公司的安全、创新、环保、员工等多方面维度对航空公司进行排名。AirlineRatings.com在网站的自我介绍中表明，他们是一个由航空编辑组成的团队开发的，旨在为世界各地的每个人提供关于航空公司有关的一切一站式商务服务，为全球超过435家航空公司提供专家安全评级，因此，他们自称是全球最好的一站式航空安全和产品评级评估网站。

依据4项主要国际行业标准、政府安全审计结果以及其他12个要件作为标准，AirlineRatings.com网站上有对230多家航空公司产品的评级，这些航空公司承载着全球99%的乘客。2019年11月25日，国际独立航空评级网站Airline Ratings公布了2020年全球最佳航空公司前二十名的榜单。与往年不同的是，为了鼓励更多的优秀航空公司，Airline Ratings评选全球最佳的上榜航司数由往常的10家扩大为20家。

2020年全球航空公司排名前20（20 TOP AIRLINES IN THE WORLD FOR 2020）名单如下:

1. 新西兰航空 Air New Zealand
2. 新加坡航空 Singapore Airlines
3. 全日空 All Nippon Airways
4. 澳洲航空 Qantas
5. 国泰航空 Cathay Pacific
6. 阿联酋航空 Emirates
7. 维珍航空 Virgin Atlantic
8. 长荣航空 EVA Air
9. 卡塔尔航空 Qatar Airways
10. 维珍航空澳大利亚 Virgin Australia
11. 汉莎航空 Lufthansa
12. 芬兰航空 Finnair
13. 日本航空 Japan Airlines
14. 荷兰皇家航空 KLM
15. 大韩航空 Korean Airlines
16. 夏威夷航空 Hawaiian Airlines
17. 英国航空 British Airways
18. 阿拉斯加航空 Airlines
19. 达美航空 Delta Air Lines
20. 阿提哈德航空 Etihad Airways

除了整体排名之外，AirlineRatings.com还从13个特定类别中挑选出了个别获胜者。结果如下：

• 最佳头等舱：新加坡航空凭借其新推出的头等舱套间再次摘得桂冠。
• 最佳商务舱：尽管整体排名下滑至第9位，但卡塔尔航空今年再次保住了最佳商务舱的头衔。
• 最佳优质经济舱：新西兰航空公司凭借舒适的座位和高档的便利设施赢得了这一轮。
• 最佳经济舱：维珍澳洲航空公司凭借其波音777长途飞机上宽敞的客舱赢得了这一轮。
• 最佳乘务人员奖：维珍澳洲航空公司也连续第二年获得此奖项。
• 最佳餐饮：由于提供按需餐饮服务，卡塔尔航空公司在这一类别的高分赢得了这一年。
• 最佳休息室：澳洲航空在这一项中又蝉联了一年的冠军。
• 最佳机上娱乐：阿联酋航空去年也获得了这一奖项。
• 年度国内航空公司：澳洲航空凭借空客A330飞机上的优质跨大陆产品获得最佳国内航空服务奖。
• 最佳进步航空公司：由于“使用新一代节能飞机扩大其全球足迹”，菲律宾宿务太平洋航空公司在这一类别中占据了首位，托马斯说。
• 最佳超低成本航空公司：总部位于越南的越捷航空公司再次获得了最高荣誉，这要归功于“一项明智的商业计划，它为数百万人带来了负担得起的旅行。”
• 最佳长途航空公司：AirlineRatings.com将这一类别按地区划分如下：阿联酋航空(中东/非洲)、国泰航空(亚洲)、汉莎航空(欧洲)和达美航空(美洲)。
• 最佳低成本航空公司：同样按地区排名，获奖航空公司是捷蓝航空(美洲)、维兹航空(欧洲)、亚洲航空/亚洲航空X(亚太)和阿拉伯航空(中东/非洲)。

（二）Skytrax的2019航空公司TOP 100

Skytrax是一家以英国为基地的顾问公司，是Inflight Research Services的附属公司，其主要业务是为航空公司的服务进行意见调查。透过对国际旅行的问卷调查进行统计分析，从而找出现有服务提供者中拥有最佳空中服务员、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳机上娱乐、最佳膳食及其他与航空公司相关的服务意见调查。除了上述的意见调查以外，Skytrax的网页亦设有航空公司讨论区，让旅客分享其飞行经验，以供其他旅客参考。另外，他们亦有进行服务评估、机舱检查及满意度调查。而他们最广为人所认识的，是每年一度举办的年度全球最佳航空公司奖及年度全球最佳机场奖。由于整个评选过程保持独立、不收取任何费用且调查基数也足够大，因此被称为“航空界的奥斯卡”。

2019年航空公司的排名的评选基于全球航空公司乘客满意度的调查结果，投票从2018年9月至2019年5月，据称有超过100个国家的2165万真实用户参与。2019年6月，Skytrax发布了2019年年度全球最佳航司。

2019年全球前100名航空公司（World’s Top 100 Airlines 2019）名单如下（鉴于篇幅限制，本文中我们仅摘录了TOP20）：

1. 卡塔尔航空(Qatar Airways) 卡塔尔
2. 新加坡航空(Singapore Airlines) 新加坡
3. 全日空(ANA All Nippon Airways) 日本
4. 国泰航空(Cathay Pacific Airways) 中国香港
5. 阿联酋航空(Emirates) 阿联酋
6. 长荣航空(EVA Air) 中国台湾
7. 海南航空(Hainan Airlines) 中国
8. 澳洲航空(Qantas Airways) 澳大利亚
9. 汉莎航空(Lufthansa) 德国
10. 泰国航空(Thai Airways) 泰国
11. 日本航空(Japan Airlines) 日本
12. 印尼鹰航(Garuda Indonesia) 印尼
13. 瑞士国际航空(Swiss Int'l Air Lines) 瑞士
14. 中国南方航空(China Southern) 中国
15. 奥地利航空(Austrian Airlines) 奥地利
16. 新西兰航空(Air New Zealand) 新西兰
17. 曼谷航空(Bangkok Airways) 泰国
18. 荷兰皇家航空(KLM Royal Dutch Airlines) 荷兰
19. 英国航空(British Airways) 英国
20. 亚洲航空(AirAsia) 马来西亚

此外，Skytrax还发布了“2019年全球最佳头等舱航空公司”、“2019年全球最佳经济舱航空公司”和“2019年全球最佳机上娱乐系统”等排名，感兴趣的朋友可登录Skytrax网站查看。

（三）Flight Global的全球航空公司排名

总部位于伦敦的FlightGlobal是DVV Media集团的一部分，是全球领先的航空出版商和内容提供商，提供专业出版物，特别报告以及在线新闻和分析。之前在里德商业信息公司（Reed Business Information）的航空分支部门中，FlightGlobal隶属于Cirium，直到2019年中期被DVV Media收购。DVV Media是80多个品牌的发行商，包括杂志，报纸，新闻通讯，书籍，目录和网站。

FlightGlobal出版领先的每周杂志《Flight International》，该杂志在2019年迎来了其110周年纪念日，并建立了每月董事会标题《Airline Business》，该杂志将于2020年进入第35个年头。它还制作多本每日出版物，并在全球航展和全球主要行业活动现场现场发行，包括巴黎和范堡罗航空展。每年的7-8月份，FlightGlobal会根据全球各航空公司（或集团）的年度财务指数，按照收入和旅客运输量对世界领先航空公司集团进行排名。按照计划，2019年全球航空公司排名（World airline rankings 2020）预计在2020年7月19日发布。

此外，国际上还有Airline Inform、Claim Compass等机构的航空公司排名榜单，我们在此并不一一列举。当前COVID-19疫情导致全球航空业陷入了严重的经营危机。2020年哪些航空公司能够顶住全球经济衰退的压力，率先从疫情危机中走出来，我们拭目以待。