狮城财富通 | 如何使用PRUaccess

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财富通的客户在配置了保险产品之后，除了询问自己的经纪人外，还有没有更简单的方法可以查询自己的保单是否生效，或是查看保单的受益人呢？如果自己的联系方式或家庭住址发生改变，是否有更便捷的办法可以通知保险公司呢？想要更改保单的付款方式又该如何操作呢？别慌，答案便是PRUaccess！

1. 什么是PRUaccess

PRUaccess是由保诚保险公司提供给广大客户的服务网站。这项服务最初上线时只是为了方便客户查看自己的保单状态，或是下载自己的保单文件。经过不断的改进升级，PRUaccess的功能已经被大大地拓展了。客户可以直接在网站上更改个人信息、绑定信用卡甚至直接为自己理赔（仅限于个人意外保险）。那么今天就让小编带大家一起来了解一下这神通广大的PRUaccess吧～

2. 如何登陆PRUaccess网站

客户可以登录到PRUaccess官方网站：

https://pruaccess.prudential.com.sg/pruaccess_sg/login.jsp

PRUaccess官网登陆页面

目前PRUaccess有两种登陆方法：一是创建PRUaccess账户然后登陆，二是直接用SingPass APP扫描网页二维码登陆。

注册PRUaccess账户

首次登陆的客户需要创建新的账户，可以点击位于登陆页面标处Register注册。

点击后会被转到设置新用户名页面，在该页面标处点击Forgot My PIN。

设置新用户名页面

点击后转入重设密码身份验证页面，输入NRIC和出生日期，点击标处的Submit后，在签订保单时绑定号码的手机上获取OTP。

重设密码身份验证页面

手机获取OTP后，在OTP验证页面输入后点击标处Submit进入重设账户密码页面。

OTP验证页面

进入重设账户密码页面后，客户可以在账户信息里确认自己的PRUaccess账户用户名。

重设密码页面显示的账户信息

客户可以更改并确认账户的新密码。修改完后，点击标处Confirm确认修改。返回PRUaccess登陆页面，使用账户用户名与新密码即可登陆。

重设密码页面

SingPass登陆

使用SingPass APP直接扫描二维码登陆是更快捷的登陆方式，需要客户先注册SingPass ID并且下载设置手机APP。关于SingPass的详情，欢迎点击阅读狮城财富通 | SingPass的用处。

3. PRUaccess有哪些功能

登陆PRUaccess官网首页后，右下角显示的便是投保人当前生效的保单。现在让我们探索一下PRUaccess的各项功能吧～

PRUaccess官网首页

个人信息

在个人信息页面，客户可以及时更改自己的联系方式及家庭住址。

进入个人信息页面，显示的是当前客户在使用的家庭、个人、办公室电话号码以及邮箱地址。下面的地址显示的是每一份保单绑定的住址，如果保险公司需要对应某一份保单发送实体信件时，便会将信件寄送到对应的地址。

个人信息页面

在这个页面中，客户可以点击Edit details修改以上信息。需要注意的是，除个人电话号码外的所有信息都可以在网页上直接修改。若客户想更改个人电话号码，需要点击下载申请表，填写签名后上传。

保单信息

在保单信息页面，客户可以更改绑定信用卡或GIRO（GIRO只可以绑定DBS的银行账户）。进入保单信息页面，客户可以更详细地了解自己曾经配置的所有保单。

保单信息页面

点击保单信息页面某一份保单的保单号，便可以进入保单详情页面。点击右边选项可以选择更改保单付款方式，为保单绑定信用卡。

保单详情页面

进入绑定信用卡页面后，选定需要更换付款方式的保单后点解确认，再填写信用卡信息即可。

绑定信用卡

投资信息

进入投资信息页面后，购买了以下几种投资产品的客户可以看到这些投资产品的最新动态，及时对自己的资产配置作出调整。

查询投资信息页面

电子文件

进入电子文件页面后，客户可以找到并下载自己签订每一份保险时的相关文件。

查询电子文件页面

如下图所示，便是客户为自己配置一份人寿保险后，可以在PRUaccess上获取的部分相关文件。例如经常有客户在配置保险后需要的正式收据，便可以在这里获取。除此之外，点击受益人信息便可以查看自己的保单当前授权的受益人信息。配置不同的保险产品可浏览的文件不尽相同。

人寿保险部分文件

快捷功能

官网首页左侧的快捷功能是为了方便客户设置自己的个性化功能。客户可以选择点击快捷功能栏中的Edit来更改自己首页的快捷功能。如下图所示，客户可以通过快捷功能直接更改个人信息。

快捷功能栏

可选的快捷功能还与客户此时正在生效的保单种类有关。例如唯一可以由客户自己理赔的个人意外保险，若客户配置有个人意外保险，便可以在快捷功能处设置个人意外保险理赔选项。

其他服务

目前PRUaccess提供的其他线上服务如下图所示。客户可以通过点击Buy Products在PRUaccess网站上直接为自己配置个人意外保险、个人医疗保险等保险产品。不过为了大家的利益着想，小编建议大家在购买时最好还是联系自己的经纪人，以防因信息出错而导致大家的利益受损。

其他服务栏

客户也可以通过点击最下面的Policy Transactions直接更改保单付款方式，为保单绑定新的信用卡或GIRO。

以上便是关于PRUaccess的介绍了，这项服务还在不断地更新进步中，欢迎大家随时探索新功能！如果您有其他问题可以及时联系您的保险经纪人或是财富通小助手进行咨询！

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