印尼巴厘岛火山喷发导致航班取消 机票普遍可改签

据悉，位于印尼巴厘岛阿贡火山于上周六傍晚开始喷发，周日喷发强度骤然提升了约三倍。中国驻登巴萨总领馆于11月26日在官网上发布公告，紧急提醒中国公民近期谨慎前往巴厘岛旅游。此外，据美联社11月27日报道，印尼官方提高巴厘岛火山警报至最高级别，要求10公里内的人员撤离。

据了解，目前巴厘岛火山附近部分旅游景点已经受到火山灰影响，当地国际机场临时关闭。目前，亚洲航空、新加坡圣安航空、印尼鹰航飞往巴厘岛的航班均已取消，并出台了相关退改政策。

新加坡圣安航空：往返旅客可申请退票或改签

11月27日，巴厘岛的SQ938/SQ939、SQ942/SQ943、SQ946/SQ947、Q948/SQ949、MI176/MI175航班取消。龙目岛往返于新加坡的全部胜安航班及新航共享代码航班，可申请退票或改签服务：MI 128/7 (SQ 5220/19)、MI 124/3 (SQ 5218/7)。

此外，持有2017年11月27日前出票的胜安或新航机票，并将于2017年11月27日至12月4日期间前往巴厘岛或龙目岛的乘客，可办理退票或改签。更改后的机票需在2018年1月31日之前使用。

亚洲航空: 巴厘岛与龙目岛航班取消

据亚航消息，由于巴厘岛登巴萨国际机场暂时关闭。所有亚洲航空及亚航长途往返巴厘岛的航班已经取消。此外，往返龙目岛的航班今日取消。

印尼鹰航：允许改、退、延期等

据印尼鹰航消息，针对已持有前往巴厘岛机票但仍未出行的客人，可以免费改期、延期等。其中，允许旅客免费更改航班日期，并允许延长机票有效试用期自出发日期起至6个月。此外，也可在票价相同的情况下，任意改变行程，差额部分需客人自理。

此外，对在2017年11月26日零时之前已经出票的客票，如客人需要退票，可联系鹰航办事处或各票务代理进行办理。（按非自愿退票规定执行，仅适用GA执飞航班，代码共享航班不适用）。

据了解，阿贡火山位于印尼旅游胜地巴厘岛东北部，海拔3031米，是印尼129座活火山之一。阿贡火山曾于1963年剧烈喷发，喷发活动持续至第二年，造成1000多人死亡。11月25日下午5时30分，阿贡火山再次喷发出大量灰黑色火山灰，灰柱高达1500米。此后阿贡火山持续活跃并不断喷出火山灰和烟雾，最高火山灰柱达到4000米并伴有红光产生，火山可能随时喷发岩浆。火山灰不断随风往东和东南方向飘动，并往龙目岛扩散。

封面新闻记者 张福超