全球供应链管理的挑战以及应对方法

什么是全球供应链?

全球供应链是企业用来生产和配送商品和服务的国际体系，这个体系从原材料开始，到最终产品或服务交付给客户时结束。

许多不同的企业组成了一个全球供应链，包括供应商、制造商、货运代理、仓库、分销商和零售商。这些企业促进信息和资源在世界各地流动。

大多数全球供应链跨越多个大陆和国家，利用相对较低的材料、劳动力和制造成本，获得竞争优势。

什么是全球供应链管理?

全球供应链管理(也被称为全球SCM)是管理和指导实体网络的过程。全球供应链管理的核心目标是实现利润最大化，提高供应链效率，及时提供货物和服务。

正如高级采购思想领袖Wael Safwat所说:“竞争的不是组织，而是供应链。” 苹果公司的库克也同意这一点

全球供应链管理的终极挑战是比竞争对手更快、更便宜、更少浪费地满足需求——同时保持质量和标准。

全球供应链需要牢记的10大挑战，以及应对

1. 交货期

买家越来越期待更快的交货速度。

供应链管理临床教授c·约翰·兰利(C. John Langley)表示:“亚马逊的效果是提高了人们的期望值。”“下周已经不够好了。它现在就得上路了，一两天内就得到达目的地。”，没办法，消费者已经被惯坏了！

然而，全球供应链通常以周和月来衡量运输时间。这些长时间的交货时间使得有效平衡供需变得具有挑战性。

有效的计划是解决之道。

虽然空运比海运贵，但速度快得多，一份空运协议，你可以迅速应对突然增加的需求。

你也可以效仿亚马逊的做法，在目标市场附近建立一个小型仓库网络，利用库存，你就可以更快地向买家发货。

2. 延迟

不幸的是，由于在全球供应链中有如此多的步骤，货物的运输距离如此之远，有很多出错的机会。

因此，确定完成日期和发货时间是至关重要的。同样重要的是，与你的伙伴达成协议，描述清楚当事情没有按计划进行时会发生什么。

3. 缺乏透明度（可视化）

全球供应链最明显的弱点之一是缺乏透明度。虽然许多公司已经开始进行数字化，但大多数公司仍然受到缺乏透明度的影响。丢失订单或运输途中的货物是一回事，这类事件通常可以通过电话或电子邮件解决。但如果失去一整艘船或一大片原材料，那就完全是另一个问题了，这些问题无法通过快速解决办法和一个电话来解决。

比较好的管理方式是利用一个完整的，及时的，广泛的货运跟踪系统，可以实时跟踪了解自己的货物状态

4. 数据管理

到目前为止，你可能已经意识到有这么多的数据点需要考虑，数据管理本身就是一个问题。

领先的基于人工智能的供应链规划解决方案logic的总裁艾伦•道(Allan Dow)表示:“如今的企业系统、联网设备和社交网络产生的海量数据可能很快让组织不堪重负。”

供应链管理协会Logility and APICS的一项调查发现:

Ø 36%的受访者认为平衡供需是他们分析计划的首要驱动力。

Ø 19%的公司希望利用机器学习来提高业务预测的准确性。

简而言之，为了有效地管理全球供应链，企业必须使用并定制合适的数据管理解决方案。

5. 风险管理

许多劳动力和制造成本相对低廉的国家，其政府和货币通常也不那么稳定。当地领导层和政策的变化往往会影响全球供应链。

更重要的是，全球供应链面临着本地供应链所没有的风险，如国际政策变化，如英国脱欧等。

企业对这些没有控制权，只能“抱最好的希望，做最坏的打算”。

与其他地区或国家的供应商、制造商和货运代理建立可依赖的前瞻性协议。你可能还想要确保适当的保险政策来缓冲潜在的风险。

6. 问责制和合规性

公司在开展国际业务时，必须考虑社会合规问题。

现代奴隶制、童工做法、不可接受的工作条件和不公平的待遇只是全球供应链中存在的一些不道德做法。

随着时间的推移，有越来越多的方法来验证供应链合作伙伴，以确保遵守道德标准。然而，通常没有办法确保一切都是光明正大的。

企业必须管理与这些问题相关的风险:潜在的品牌损害、法律诉讼，以及最重要的，由于被诉讼产生的高额罚金。

雇佣专业人员，专业的咨询公司或者参加一些合规性的联盟是处理这些风险的好方法。

7. 质量控制与缺陷

质量问题的管理也具有挑战性。例如，企业必须考虑不同国家中可接受缺陷的差异。

提前明确预期的质量水平和可接受的缺陷的百分比是必要的。最好明确谁该负责，如果将来出现分歧该怎么办。

8. 语言障碍

另一个需要考虑的是，许多国家将使用不同的语言进行日常业务。

你可以通过雇佣具有专业行业知识的专业口译员来解决这些问题。另外，把期望和责任写下来总是值得的。

9. 时差管理

时区也会造成沟通困难。例如，美国中部和中国中部的时差高达15个小时。

当工作时间不重叠时，你不能只是拿起电话。

相反，交流通常通过电子邮件和消息平台进行。在这种情况下，你通常要等到第二天才能得到答复。这使得监督生产过程的技术方面变得非常具有挑战性。

因此，许多公司设立了公司代表处，在全球每个地区管理事情。

10. 汇率和对外交易费用

出国度假时，汇率波动无关紧要。然而，在管理全球供应链时，即使是汇率的最小变化也可能大幅增加成本。

发展中国家可能提供全球最廉价的劳动力，但它们的货币往往相对不稳定，容易受到区域影响。

另外，使用银行进行国际交易的高成本。这些费用会累积起来，损害你的利润。

当你的本国货币坚挺时，尽量进行大额购买，并避免与创新的全球支付提供商而导致的高昂国际银行费用。

全球供应链的5大好处

如果有那么多全球供应链管理挑战需要克服，为什么企业还在使用国际供应链? 以下是全球供应链网络的五大好处。

1. 更多的选择

全球供应链网络可以提供重要的采购优势。

当使用全球供应链时，企业可以获得比局限于当地供应链更广泛的供应商和制造商选择。你可以在像阿里巴巴或印度超市这样的在线B2B市场上看到无穷无尽的选择。

因此，企业可以选择世界上最优质的供应商、劳动力和产品。他们还可以找到国内没有的材料、产品和生产设施。

2. 节省（便宜）

也许全球供应链网络最关键的优势是有很多省钱的机会。更多的采购选择意味着更多的机会来削减成本，确保经济可行性和提高利润率。

乍一看，这似乎有悖常理——毫无疑问，在全球范围内运输商品的成本要肯定高于商品在本地流动， 然而，在采购、制造和劳动力方面的节省很容易超过增加的运输和分销成本。

3. 新市场

全球供应链网络的另一个关键好处是，它们创造了在国际上扩展业务的机会。

例如，假设你的公司在欧洲销售产品，但在中国监督产品的采购和制造。在这种情况下，开始在中国和其他东南亚国家销售你们的产品就相对容易了。

4. 风险缓解

如上所述，全球供应链会使公司面临额外的风险。然而，反过来也是成立的。

如果你使用国内的供应链，你所有的鸡蛋都放在一个篮子里——也就是你国家的篮子里。如果发生了自然灾害或经济衰退，你的整个企业可能会陷入停顿。

然而，如果你将全球供应链的每个阶段都安排在不同的国家，这种多样化有助于将当地干扰的影响降至最低。

此外，你可能已经与其他国家的替代实体建立了联系。因此，如果灾难来袭，你将处于一个更好的位置来改变你的供应链，并保持公司盈利。

5. 学习的机会

全球供应链网络的一个好处是它们对学习和发展的影响。

在全球范围内运营的公司可以从不同的商业文化、实践中学到宝贵的经验。

总结:全球供应链管理面临的挑战

全球供应链管理涉及管理和指导许多不同的实体来获取材料，制造产品，并将它们分发给客户。

2021年，供应链将全力以赴，以比竞争对手更快、更便宜、更少浪费的方式提供商品和服务——同时保持质量。

综上所述，以下是需要克服的10大供应链挑战:

Ø 缺乏透明度或者可视化

Ø 交货期

Ø 延迟

Ø 数据管理

Ø 风险管理

Ø 责任制和合规性

Ø 质量控制与缺陷

Ø 语言障碍

Ø 时差

Ø 汇率和对外交易费用

请记住，尽管全球供应链带来了一些复杂的挑战，但它们也提供了令人信服的优势，如更多的采购选择、更低的劳动力成本以及国际扩张的机会。

作者：曾志宏Wechat: One Six Three Eight Eight Eight One Nine Six Three，自由撰稿人，北科大毕业，新加坡国立大学MBA，服务于GE，Rolls-Royce，JCI，Whirlpool等跨国企业供应链部门，致力于货代行业流程自动化，AI+软件机器人RPA，以及数字供应链，智慧物流等的推广和传播。

Source: neatcommerce