• 03月03日 星期日

新加坡FUNAN:30余年3次进化,一座MALL如何始终引领生活方式

新加坡FUNAN:30余年3次进化,一座MALL如何始终引领生活方式

不久前,吴声造物Launch首发专栏推出第3期——「后疫情时期,商业地产战略创新6大举措」。仓促云化、线上化、数字化的背后,不仅是新旧思维的模式嫁接,更是一轮虚拟与现实体验融合的全新开启。无论骤然提速还是蓄势已久,空间商业的数字进化正当时。


Launch首发·新物种」空间商业巡礼,拆解全球值得瞩目的一系列鲜活案例,它们或大胆、或肆意或笃定,指向我们可能拥抱的未来商业图景。


今天介绍第2个案例——新加坡FUNAN,从1985年诞生后历经3次转型,2019年中完成历时3年的改造重新面世,这一次,它将讲述怎样的「城中热地」故事?


作者 | 杨鹏

编辑 | 杜颖


对许多新加坡人来说,FUNAN(福南)不只是购物中心,还是承载着浓重生活印迹和集体记忆的情感家园。

其最初是建于1985年的 FUNAN Center,后伴随业务及定位调整,在1997年更名 FUNAN The IT Mall,2005年 又称为FUNAN DigitaLife Mall(FUNAN数码生活广场),彼时是新加坡最大的数码商城。

2016年中,FUNAN停业开始历时3年的重建,到2019年6月再次亮相,已经从原来的「数码商城」转型为融合创意、科技和环保概念,集生活、工作和娱乐于一体的「新型商业社区」。凭借领先的设计和充满活力的体验,FUNAN入围 MIPIM 2020「最佳综合体」项目决选——最终结果将于 6 月份在法国戛纳揭晓。

几度变身背后,是FUNAN对Mall的未来定位不断明晰,也称为诠释存量商业地产与时俱进的“进化力”的极佳范本。


新加坡FUNAN:30余年3次进化,一座MALL如何始终引领生活方式

新加坡FUNAN:30余年3次进化,一座MALL如何始终引领生活方式

商场即社区,FUNAN是一种生活方式

FUNAN位于新加坡城市中心区,商业生活气息浓厚——上世纪70年代就已经是狮城市集小贩的自发聚集地,毗邻「时尚潮流大街」乌节路,以及新加坡国家美术馆、圣约翰教堂、新加坡政府大厦等城市地标,是购物、娱乐、社交的城中热地。而「新FUNAN」也明确定位:专注于提供不同的体验和线上无法带来的社群互动。

通过维系忠实的粉丝顾客群体,吸引重复造访、不断刷新体验,从而创造长期可持续的价值。基于这一商业地产的「长期主义」视角,FUNAN摆脱传统销售思维,明确将线下空间作为社群体验端口,在建筑设计上优先考虑「创意」与「内容」,在业态布局上,则打造全方位的「社区力」——形成多触点、全样态、可编辑的社区有机体。

穿越商场的「自行车道」设计,共享办公空间和「Lyf酒店公寓」的商业配套,引入新加坡首家由 W!LD RICE 运营管理的「黑盒子剧院」,以及「屋顶农场」蔬果种植的「临场体验」,从农场到餐桌的新鲜生活……都在向本地消费者传递积极的社区信号——新鲜、舒适、友好、可停留。

新加坡FUNAN:30余年3次进化,一座MALL如何始终引领生活方式


策展式商业:空间内容驱动近场消费

伴随着消费者更少目的性购物,更多惊喜感体验诉求和随机性消费,商业地产正在进入「美术馆时代」,内容成为商业表达与传播的「介质」。

作为FUNAN核心IP的「生命之树」(Tree of Life),自地下第二层一直往上延伸,先是「长出」了15米高的攀岩墙,再上面是折角LED屏和20个租期灵活的「快闪空间」和「限时店」。25米高的木钢结构垂直动线和悬挑设计,结合四周高效简单的环形动线,共同营造出简洁大气的视觉呈现,既有利于商家进行品牌和活动的数字化展示,又为消费者带来轻盈通透的空间体验。


新加坡FUNAN:30余年3次进化,一座MALL如何始终引领生活方式


戴森、大疆、瑞士高档缝纫机品牌「BERNINA」等,纷纷在FUNAN开设新加坡首店,全球最便宜的米其林餐厅「了凡油鸡饭麵」也开出了首家分店。随处可见的休息座椅、吧台桌、充电插座,让消费者可以随走随停,享受探索闲逛的乐趣。

淘宝也联合国内一众明星品牌开设「淘宝FUNAN概念店」,是目前淘宝在东南亚最大的线下出口店和第一家集成店。提供线上线下一体的购物体验,实现无缝对接的跨境电商直通服务。

新加坡FUNAN:30余年3次进化,一座MALL如何始终引领生活方式


黑科技MALL,在于技术渗透每个细节

FUNAN的另一大特色是数字化装置及黑科技的深入运用,带来全新数字化审美体验的同时,全面赋能商家与消费者的日常需求。

FUNAN入口搭建了新加坡第一座「动感墙」——高13米、宽9米的多媒体巨屏,既能显示日期和时间,其内置感应器又可以让画面随人的动作变换,科幻感十足。智能「导视系统」通过扫描消费者外貌特征来为其推荐品牌和活动,接待机器人和触屏地图则负责接引消费者到达指定商铺。

消费者购物时会获得一次性密码,可随时借助「AGV机器车」寄存,取货时只须用手机扫下码,「电子手臂」就会将所购商品传导至领取处,真正实现「免提购物」和「拎包即走」。美食区KOPItech现场设置了17个「自助点餐终端」,食客也可通过社交软件点餐。依托各种技术基础设施,FUNAN在深入用户运营和商家管理的基础上,创新到每个细节,敏捷响应「场景需求」。

在零售与商业地产数字化融合的大背景下,FUNAN通过建筑设计、空间内容和技术创新,打破传统商场的单调样态,为商业地产转型开辟出新道路。以技术+内容不断模糊线上线下的购物体验,且更加凸显近场和在地性特征。腐朽经过进化,亦可化为神奇。


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