国际礼仪（东南亚）

随着中国企业的国际化进程加速，逐渐开始向更多国家地区扩展，其中东南亚国家属于人口众多、政治稳定度和经济发展尚可、且处于早期的市场。市场足够大，又有很大可预见的成长空间。因此，东南亚市场已经成为很多中国企业开发的重要目标。

国际商务礼仪永远是搭建中国企业与国外企业之间的第一道桥梁，在建立商业合作之前，首先需要铺垫的是建立双方的尊重、理解、与信任。每个国家都有各自的宗教信仰和文化习俗，只有在充分了解对方文化的基础上，才能做到尊重对方，在尊重对方的基础上才可能建立信任，在信任的基础上，才可能保证商务合作的顺利开展。

成功优雅国际形象礼仪学院专家团队专注于研究国际商务礼仪、跨文化沟通、国际化商务形象，致力于为走向国际的企业与机构在形象、礼仪、沟通全方位加油助力！

国际礼仪（东南亚）

国际礼仪（新加坡）

新加坡是东南亚的一个岛国，又称“花园之国”。新加波是一个宗教与文化多元的国家，其中人家口最多的是华人，其次是马来人与印度人，这三个民族习俗构成了新加坡的习俗。新加坡人的见面礼通常是握手。

新加坡虽以英语为官用语，但政府大力推广华语普通话和中国的简体汉字，尽管与他们交往无语言文字隔阂。但是，要避免将他们等同于华桥对待，否则可能引起对方不快。与新加坡人士交谈，应避免议论该国的政治、宗教等问题。

如果谈谈新加坡的经济成就，是会感到高兴的。新加坡的清洁是出名的，惩治不讲卫生的法律极严。随地吐痰、扔烟头，必受重罚。

国际礼仪（东南亚）

国际礼仪（印尼/马来西亚）

印度尼西亚和马来西亚，都是以马来人为主体的国家，盛行伊斯兰教，语言相同（文字拼法有差别），其礼俗也有有相似的地方。如禁食猪肉，用手吃饭，以左手为秽，忌用左手碰触食物，进屋脱鞋等等。但由于两国政治、社会情况的不同，礼俗也有相异的地方。如与印尼人交往，谈话时应避免议论该国的政治、国外对他们援助以及社会主义之类的问题。而马来西亚人则喜欢谈论政治、家庭体育以及饮食之类的话题。这两国都有众多的华裔，他们一般仍保持中华民族的传统，与他们交往，按中国的常礼即可。

马来男士，见面礼是右手放在胸前，深深鞠躬。马来女士的见面礼是双膝微微弯曲、鞠躬。不用左手递交东西。在东南亚诸国，人们认为左手是不干净的，握手时若伸出左手或以左手递东西给对方，对方会认为你是蔑视他，或是对他怀有恶意。因此握手或递交东西时，必须使用右手或是用双手为妥。

国际礼仪（东南亚）

国际礼仪（泰国）

佛教为泰国的国教，有80%的人信仰佛教，受佛教的影响，泰国人胸襟开阔，脾气和顺，于是善于忍让，对人对事不斤斤计较，说话的速度比较慢。

泰国人见面型和时，行合十礼，双手泰德越高表达的尊重越高。握手礼只在商务场合、公务场合，以及比较西化的群体间使用，异性之间不握手。

称谓礼仪：称呼对方名字，而不是姓氏，在泰国，如果称谓对方姓氏被视为不礼貌。可以名字+先生（女士），而不是姓氏+先生（女士）。

泰国人注重头部，轻视脚部。认为头是通灵之处，别人不能随便触摸，若是不小心碰触到别人的头部，应当立即道歉。小孩的头常人是不可以碰触的，除非国王、僧侣和孩子的父母。泰国人坐着的时候，机会别人从头顶递物。较低被认为不干净的，不能脚翘起对人，不能踢门。泰国人认为们看下面拄着神灵，进门时不能踩门槛。参观寺庙或做客时要脱鞋子。泰国人认为左手不洁，递物、引位、挥手只能用右手。

国际礼仪（东南亚）

国际礼仪（越南）

越南主要宗教是佛教和天主教。越南中北部968年前一直是中国的领土，历朝历代均为中国的藩属国，之后沦为法国殖民地。因此，越南使用的立法与中国相同，越南人重视的节日也是春节、清明节、中秋节。十二生肖与中国类似，只是兔子换成了猫。

越南人崇尚尊老爱幼，见面行握手礼。见面说话要先称呼对方，尤其对长辈更应如此。做客时用水、用烟或用饭前要先说一句“您先请”，以示礼貌。越南人喜欢桃花和竹子，认为桃花始吉祥之花。

在越南人家不能用脚指物，席地而坐时不能用脚对着人，不能从坐卧的人身上跨过去；

不能近主人的内房；年初、月初不说可能带来坏运气的词，忌发脾气，忌说粗话；建房间数不能是双数，只能是单数；忌讳债主在年初、月初讨债。

国际礼仪（东南亚）

国际礼仪（老挝）

佛教被尊为国教，65%的老挝人信奉佛教，1961年老挝宪法规定佛教为国教。

老挝人在人际交往中态度诚恳，待人谦虚。社交活动中常用的见面礼：合十礼，并同时问“您好”；称呼他人时会先在对方姓名之前加上某些表示亲切或尊重的称呼；绝不在来宾面前横着穿行，递送物品时通常采用蹲姿，有时甚至用跪姿。

做客进入房间要脱鞋，不能在供神处坐卧或放置物品；进屋后一般席地而坐，坐时不能将脚对着他人；谈话时，不能从人们中间穿过，女性尤其如此；老挝人认为头顶是最尊贵之处，不能摸他人尤其是小孩的头顶；每逢祭寨时外人不能入内；进入佛殿也要脱鞋，不要随便触摸佛像，不得把佛教禁吃的食物如狗肉、马肉、蛇肉及酒带入佛寺。

国际礼仪（东南亚）

国际礼仪（缅甸）

缅甸是信仰佛教的国家，在佛教思想的长期影响下乐善好施。在缅甸，几乎天天有人募捐，有人施舍，施舍已成为缅甸人的一种习惯。缅甸人认为，如果能在炎热的夏天向过路人施舍一杯清凉洁净的水，则是一件很积德的事。所以，你会看到，在缅甸人自家大门口，

平时的生活中缅甸人都喜欢肩挎一个很有民族特色的颜色鲜艳的长带包。出席正式场合时的服装都很讲究。男士要穿无领的对襟长袖外衣，内穿衬衣，并且头上戴用一条素色的薄纱或丝巾裹扎好的“岗包”，下穿拖鞋；女士正式场合穿颜色鲜艳的服饰，梳各式高而光亮的发髻，并戴鲜花。

缅甸人有“右为贵，左为贱”，“右为大，左为小”的观念。因此，缅甸人有“男右女左”的习俗。在宴请时，须按照男右女左的习俗入座。

在缅甸，女子穿的筒裙被视为不吉祥之物，不允许晾晒在超过人头的地方。因此男子忌讳在晾着衣服的绳索或杆子下穿行。缅甸人忌讳9、13和尾数是零的“补”数（10、20、30、40、50、60、70、80、90）等数字，也忌讳“9”人共同远行，认为“9”人同行必有灾祸，若是9人同行则需带一块石头，以破9的数位。

国际礼仪（东南亚）

国际礼仪（柬埔寨）

佛教为柬埔寨国教，95%以上的居民信奉佛教。柬埔寨人认为左手是不洁的，用左手拿东西或食物是不懂礼貌的表现。他们还认为头是人的神圣部位，因此别人不能触摸他们的头部，也不能随意抚摸小孩的头。在柬埔寨的一些舞蹈中，常用手势来表达特定的意思，如五指并拢伸直表示“胜利”；五指攥成拳头表示“不满”和“愤怒”；四指并拢，拇指弯向掌心，表示“惊奇”、“忧伤”。

柬埔寨人贵族与平民的姓名有所不同：贵族一般承继父姓，平民一般以父名为姓；贵族起名很有讲究，往往寓意深刻，平民名字多数是随便叫起来的，没有什么含义。柬埔寨人通常不称呼姓，只称呼名，并在名字前加一个冠词，以示性别、长幼、尊卑之别。合十礼是柬埔寨最常见的一种相见礼仪。行礼时，要根据对象把握好掌尖的高度，如女子向父母，孙儿向祖父母，学生向教师，应将合十的掌尖举到眼眉；政府官员下级向上级行礼时，应举到口部；地位相等者行礼时，应举到鼻尖。在农村，人们只行合十礼；在城市，现代也有行握手礼的。

国际礼仪（东南亚）