• 11月22日 星期五

我的按摩椅品牌代理史

刚接触按摩椅这块产业是因为家里有一台用了十来年的傲胜按摩椅,英文是osim,品牌代言人以前是刘德华,现在是林俊杰。新加坡的公司,前几年知道按摩椅的应该都听过傲胜,特别是在香港和新加坡比较出名,一度以为这个品牌是香港的。品牌的宗旨在于激励我们的顾客体验并掌握自己的身心健康。在国内之前傲盛的专卖店也曾经遍布全国,不过都属于品牌方直营。现在由于国内其他按摩椅品牌的发展,以及本身的管理问题,只有在一些大城市里面才有傲胜的专卖店。

现在的核心技术是第三代V手按摩科技,应该算是3D机芯的升级版吧,以及跟松下按摩椅比较类似的按摩椅脚机翻转设计。但是怎么说呢,这个设计就是把原有的4轮变成了,两轮两爪,按摩球突出量增加了,本身的技术没有太大的发展,这也可能是傲胜这几年走下坡路的原因吧。你大爷还是你当年的大爷,容颜依旧。

还有个题外话比较有意思,之前听同行说傲胜专卖店的营业员比较会看人,我当时也没明白啥意思。有一次去大城市里面出差,经过傲胜专卖店,就想着进去体验下,这是我们做这个行业的常态,经常会假装顾客去别的按摩店体验,然后跟自己的产品做比较,培训员工,这样员工在跟客户介绍按摩椅的过程中,品牌间的按摩椅就容易跟客户做个对比。因为一般出差我都穿的比较随意,所以我一身运动装进专卖店的时候,一共三个店员的门店里面除了有一个在接待顾客的营业员在当着顾客面讲解,其余两个店员居然没人接待我。然后我在店里面转了一圈,询问某款按摩椅的价格。店员对我基本也是爱答不理,在我要求上机体验的时候也是比较敷衍。反观他们接待的另外一个客户,一身的名牌,那服务,我只能用啧啧啧形容,顾客体验完了营业员还会帮顾客把鞋子穿起来,跟顾客讲解的时候,全程的吴侬细语,我终于明白那个朋友跟我讲的意思了。

另外一个就是之前跟一个在傲胜当过营业员的朋友聊天过程中知道,傲胜公司对于门店价格把控是比较严格的,所以她说之前在傲胜工作的压力比较大,不像其他品牌会有一个价格空间预留给营业员,来判断成交。

督洋(tokuyo)

督洋是我接触按摩椅行业代理的第一个品牌,有人可能会问,为什么第一个代理的是督洋,因为刚开始的时候想代理傲胜,后来了解到傲胜只有直营店,辗转又了解了OTO,生命动力,奥佳华,荣泰,艾力斯特等等的品牌,因为那时候刚起步,门槛太高的咱也没那么多的资金,也不知道怎么操作。所以选择了督洋,想试试水。

督洋这个品牌就比较有意思了,咋一看以为是Tokyo东京,刚开始以为是日本的品牌,因为了解按摩椅或者百度过按摩椅的人应该会知道按摩椅起源于日本,第一台按摩椅是日本富士(FuJi)于1954发明的。日本也是全世界人均拥有按摩椅最多的国家,基本上10户人家就有2-3户家里有按摩椅,他们已经有个习惯,家里装修一定会预留一个放按摩椅的位置。

在代理了督洋后知道督洋其实只是一个台湾的品牌,但人家真的跟日本有渊源啊,并购了三洋电机,还代理着按摩椅鼻祖富士的按摩椅。不过后来做了一段时间才知道他不管是台湾还是国内生产的机器基本上都是福建的工厂跟宁波的工厂代加工的,我不知道他为什么拿着这么好的电机不利用,不过这两个工厂代加工的质量怎么说呢,也算中等偏上吧,比一些杂牌某琦带货的那种还是拉开一好几条鸿沟的。

督洋机子的舒适度,我们先放一边吧。主要在代理的过程中,我对这个品牌的印象真的大打折扣,第一就是督洋虽然是代加工,但是价格真心有点高,我们作为代理商在公司维护这块根本没有得到什么保障,而且督洋的售后会让人比较狂躁,一个机子出问题了,可能拖上几个月都解决不了,还得我们自己花钱去找人维修。可能对比于其他比较大型的按摩椅公司,在全国的产业链,经销商维护,售后服务会比较健全,所以慢慢的我拿的货就越来越少了,开始着手找其他品牌的按摩椅。

去年督洋出了一款定价在四万左右的机器叫做睡摩智眠椅,具体啥型号我就不方便打了,就是按摩椅的头部加了一个可以翻过来类似于眼罩,不不不,准确的说应该是在你的眼睛前面架了一座小桥梁。这个可是有专利的助眠模组,加了什么智眠光。一听很先进有没有,感觉那道激光一打整个人就立马睡着,而且睡觉的过程中好像IQ也会提高那么一点点。我一度以为督洋是不是开发出了什么逆天科技。

所以在去年体博会的时候,我二话不说跑去体验了一把,一般人都知道,其实按摩椅深度按摩以后,血液循环,人在很放松的状态下,加上有的按摩精度高的按摩椅按摩到人体穴位的时候,的确会让人犯困,我们店里有很多顾客经常一上机按几下就睡着了。但是当我上机体验的时候,有个横杠杠在前面我反而感觉全身不舒服了,特别是他们导购引导我试机的时候,这个横杠杠打了我两次鼻子,额,我瞬间明白,这特么的应该是小型disco灯,让我们一起摇摆?还怎么睡的着。而且四万多的价位,放到很高端的按摩椅都是用触摸屏了,他居然还用几千,上万机器带的遥控器。Excuse,me?长点心好哇。

所以在当初毅然决然的跟督洋分手,没留一滴浪子泪的时候,我心存坦荡,我知道要做就要做好的产品,不然自己心里也站不住脚。

必艾奇(BH)

在跟督洋解约以后,我又找了之前想做的两个品牌的负责人,得到的答复都是当地有代理了,还需要再等等。在之前代理督洋的过程中,偶尔有客户会问我们,什么跑步机啊,健身单车有没有。所以那时候我准备找一个健身品牌的代理,因为在做了督洋以后,我对品牌的观念慢慢的变强起来,我知道要代理就要代理比较好的品牌,产品质量过硬,代理商维护,售后服务都得比较好的。那时候经常往上海跑,也经常参加类似于体博会这样的展会,所以找到了BH。BH是一个欧洲的百年品牌,总部坐落于西班牙,是目前欧洲规模最大的健身器材品牌。他的家用跑步机市场份额占到了世界第二。关键是他的价格虽然比国内品牌比起来是最高,但是跟所有进口品牌比较起来算是最低了。所以我感觉很有竞争力。而且国内的总部就在上海,基本一些政府单位采购份额也占到很大一部分。

BH虽然国内的总部在上海,但他们工厂在台湾,基本以前接触过五金或者高精密行业的人都知道,台湾人比较精工,什么材料方面还有做工方面都是比较精细的。所以我到现在还在代理着这个品牌的健身器材。对于这么几年的代理过程中,基本产品的维修很少,而且品牌售后方面跟调货方面的反映度很快。

当然BH也有做按摩椅,很多人有以为,健身器材行业跟按摩椅行业塔边吗。答案是很塔的,基本国内现在比较知名的健身器材品牌,类似于舒华这些基本也有他们自己品牌的按摩椅。综合店里面有健身器材跟按摩椅。很多条件好一点的家庭,也都是健身器材跟按摩椅一并购买了。但是BH精工于健身器材了,还有能力做按摩椅吗。人家可以找代工厂啊。BH按摩椅的代工厂是厦门蒙发利科技股份有限公司。可能这个公司有些人没听过,但是他就是现在比较知名按摩椅品牌奥佳华的母公司。所以在跟督洋解约后的一段时间我一直在做BH的按摩椅,但是BH的按摩椅普遍价格有点高,别人代工的基本第一手利润被赚了,分到我们代理商身上又加了一层。加上干儿子的质量怎么跟亲儿子比。而且BH公司的战略在国内也是以投标为主,所以BH按摩椅的品牌知名度相对来说没有其他品牌那么高。

就这么等了大概几个月左右,中间我也一直在不停的找其他品牌,终于让我等到了。

荣泰(ROTAI)

荣泰的按摩椅在国内也算发家比较早的企业了,2000年之前就在上海开始了他们的按摩椅之路,虽然是按摩椅器具自主研发、生产和销售一体化的企业,但一直知名度跟荣康差不多。说起荣康就比较又意思了,一家自称中国按摩椅鼻祖的企业,一直算是走中低端路线,疯狂的做电视直购,去年体博会还声称发明一款专业老人拉筋的按摩椅,造型之怪异,手法之单一,价格却居高不下的情况下,现在已经销声匿迹了,后来荣康又换了一个德国的啥品牌,具体记不清了,又在电视直购上疯狂带货,每次都是董事长亲自上证讲解,如果我不是做这个行业的话,也可能一度被带偏。

说回荣泰,荣泰突然在国内火起来是因为16年出了一款型号是8600的椅子,一经上市由于外观大气,就立马抢占了部分市场,也可谓是一炮而红。公司对于自身构造体系跟市场控价这方面也一直做的比较好,迅速于其他按摩椅品牌拉开了差距,代言人林志玲的拉动力也是不错,但由于这两年外嫁日本,品牌影响力也稍微差了点。

荣泰按摩椅,比一般品牌的按摩椅的外形内构都稍微大一点,所以一般人体验完荣泰的按摩椅以后会觉得其他的品牌按摩椅的机器比较小,但是小个子的人进去就不大合适了。整体机器来说,脚部的包裹性比较强,脚底滚轮跟身体机芯的滚轮比起奥佳华来说是比较生硬的,手部气囊包裹性不大强,特别是肩部气囊充气按摩的时候手部气囊包裹性不强的特点就尤为明显。最主要的因为机身比较大的缘故按摩球顶上去的时候,很多客人之前反应到腰部的贴合敢不强,腰部跟按摩椅中间有镂空区,腰部体验不明显。整体按摩椅的做工没有特别的精细,特别是塑料件这些的边角手摸上去感觉比较明显。今年初的时候荣泰出了一款双子星的机器,就是一台机器两个机芯,上机芯四轮,下机芯两轮,显示屏操控,对标奥佳华的7598ai那款机器。虽然是一机双机芯,但是跟一般那种按摩靠背部跟臀部一起按摩的原理差不多,而且控制面板的功能比较单一。这里我就细说了,小伙伴有兴趣可以去体验下荣泰双子星跟奥佳华ai智能按摩椅,熟高熟低自有分晓。

我那时候跟督洋解约以后,刚好荣泰当地城市一级代理要发展二级代理,我抱着试试看的心态就跟他们签了二级协议,二级代理相当于一级代理的附属一样,后来合作的时候发现自己完全被一级牵着鼻子走,很多政策享受不到不说,在代理的第二年发现一级代理有私下加价的情况,再加上代理的工程中,荣泰的体验感的确没有让我达到满意的状态。所以索性跟荣泰撕破脸。找到了奥佳华的区域负责人,来回的大概谈了好几个月,终于拿下了奥佳华一级代理的身份。

奥佳华(OGAWA)

为什么最后选定奥佳华一直做到现在的原因,一是因为不可抗的外力作用,二是因为我在前面几个品牌的洗礼以后,对奥佳华这个品牌做了很多方面的了解。

奥佳华前身是1996年在马来西亚创立的健康器材品牌,2007年已经在马来西亚的主板上市。2012年,奥佳华全球化战略升级,携手自品牌创始之初以来的合作伙伴—厦门蒙发利科技(集团)股份有限公司成立合资公司,大力开拓中国市场。所以以前在中国的门店基本上都是马来西亚人开的,但是从2013年被蒙发利收购以后就变成了中国人自有的品牌。为什么蒙发利可以收购奥佳华,这里得说说蒙发利这个公司,也就是奥佳华的母公司,也是国内健康器材最大的生产基地。奥佳华还是马来西亚人的时候,他的按摩器材本身都是蒙发利代工的。所以后来蒙发利收购奥佳华也就不奇怪了。

做为连续14年按摩保健器具行业龙头的蒙发利集团,业务横跨5大洲,旗下有10个健康保健品牌。包括疫情期间给武汉人员捐赠空气净化器口罩这些的BRI呼博士,也是蒙发利集团跟钟南山团队联合研发的。也是2011年国内第一家上市的按摩椅品牌,是自2005年开始到现在出口业务稳居第一的按摩椅品牌。虽然是2013年收购的奥佳华,但是直到2017年蒙发利公司正式更名奥佳华智能健康科技集团股份有限公司。

其实从品牌代言人最早的韩国张东健,周华健,到后来的陈奕迅跟现在的彭于晏也能看出一个品牌的维度,基本代言人也都是没有负面新闻,慢慢正能量的实力派。

为什么奥佳华的能一直作为健康行业的龙头企业,公司从2008年就成立了自己的集团研发中心,跟国内一些科研大学,知名中医院联合开发数字化科技,每年的研发投入经费都在亿元以上。所以,当国内普遍按摩椅还除在3D机芯技术的时候。奥佳华已经拥有了4D机芯,甚至超4D的在按摩精度提升更高的Ai 智能按摩系统。现在集团已经开始研发5D的技术了。

奥佳华按摩椅跟同行的差别基本上可以总结两点一、人无我有,包括他的4D温感机芯,领先其他行业的无刷马达,符合人体曲线的SL型导轨,真正根据太空舱设计的127正负6度的零重力系统,智能检测手柄和速热陶瓷片加热。二、人有我优,包括他的导轨,真3D机芯,速热陶瓷片的加热,背部曲线检测,符合人体工学的泰式拉伸,腿足护理的三效合一。

有人可能会说,你是经销商你肯定吹捧他们的产品,奥佳华之前门店有两款产品质量的确不怎么样,因为那两款产品是之前奥佳华的子公司生产的,各方面的技术达不到总公司的标准。但是现在基本市面上奥佳华门店的产品都是由总公司开发研究生产的。奥佳华跟其他品牌对比价格方面的确是高了一点,可能在一些不了解产品的顾客会有很多关于价格方面的顾虑,但是人家技术性能舒适度各方面真的是吊打同行啊。而且我代理的这几年下来包括售后反映度跟顾客接受程度的反响都是很好的。

正因为之前有些顾客不了解按摩椅但有想买按摩椅,一上来就问你们家按摩椅的价格怎么这么贵,网上那些按摩椅就三四千出头的。所以有一段时间我就专门去了那些按摩椅的杂牌公司做了些调查,甚至还买了两台放在门店给别人对比,结果可想而知,在体验了杂牌按摩椅跟好品牌的按摩椅以后,顾客还是不约而同的会花大价钱买更高端点的按摩椅,那为什么杂牌按摩椅在市场上的占有率还是比较高呢?

杂牌

前面我说过了,按摩椅是最早日本稻田公司开发的,第一台按摩椅是日本富士生产的,进口品牌包括日本松下日本富士,还有现在天猫按摩椅价格最贵的兰博基尼这个牌子,除了日本松下有4D技术以外,其他按摩椅基本的技术还停留在3D阶段,但是松下的4D按摩椅真的不是一般的家庭能消费的起了,基本在整个中国的覆盖率也不高。

杂牌按摩椅中其实有些牌子第一眼让人一听也觉得是大牌,包括什么志高啊,应该有很多人听过志高空调,联想啊,联想电脑。但这些按摩椅打的这些志高啊,联想啊,基本上就是买个品牌使用权而已,基本是挂羊头卖狗肉的做法,人家也是请那些明星代言的。而且在网络上大肆的打广告,下面挂个链接。但是大家有想过为什么他们没有实体店只靠网上卖货吗?

我曾经实地走访了几家杂牌按摩椅的工厂,基本都在福建福安跟浙江宁波一带,家庭式的作坊,可能一栋四五层楼的工厂里面会有四五家按摩椅厂家,基本的机器外形都是模仿大的品牌来的。基本好的按摩椅用的按摩球都是硅胶的,奥佳华用的是医用类的硅胶。但是杂牌用的就是清一色的塑料,按摩椅讲究的是一个三维四维的按摩手法,杂牌按摩椅基本上就是平面按摩,所以很多杂牌的按摩椅会有一个8D的手法,8D啊,咋一听吊打所有按摩椅的牛X存在啊,其实说到底就是一个平面框架上的8个塑料球,跟我们一般的按摩椅靠垫类似,说白了就是按摩椅靠垫+靠垫沙发的合二为一。但是他们怎么保证几千块钱的机器还有利润呢,这里就是在里面大做文章了,除了刚才说到的机芯,还有就是整个机器都是用铁架加三合板加泡沫充垫而成的。

好的按摩椅讲究的是注塑的一次成型,所以用到的一般是最好的进口ABS塑料,柔韧型,材质各方面都很好。但是杂牌的按摩椅不仅用的是劣质的铁架,有些还会在铁架上面偷点工减点料,一般好的按摩椅人体承重大概在200斤,杂牌的最多就只有150这样。

还有就是南方空气潮湿,木板加泡沫很容易受潮,所以为什么那些杂牌的按摩椅动不动就坏掉了。

但是为什么人家在网上卖的好呢,第一个就是一般消费者在网上购物的时候没有体验实体的机器,很容易被网络上面的图片,代言人,还有一些包括电视直购,还有网络主播所欺骗,价格很低很低,一般人一看就被吸引了而且杂牌的机器一般保修期也特别的长,3-5年啊,正规按摩椅也最多才两年。那就是因为,他们根本没有售后,打一枪换一个地方,这个牌子做烂了,换个马夹继续卖。

我之前以买家的样子找了一个杂牌的按摩椅工厂说跟他们成批进货,得到的答复是一台机器形状一样的也可以有很多价格,铁架重一点啊,轮子加两个啊等等。所以作为一个按摩椅行业的人,我是想说,如果真要买按摩椅而且手头资金不多的情况下,尽量等一些品牌店的促销或者老机器淘汰,或者买他们的样机也比在网络上找一些杂牌买的要强,买东西千万也不能因为价格低就轻易的上当。

这就是我这几年所经历的一些按摩品牌的历程,全都是我个人的所感所写,可能有些言不尽,意不到的地方,也没有针对某品牌的意思,完全是我个人的一些体会吧。

如果有时间还有我有想写东西冲动的时候,我就跟大家讲讲作为一个业内人士对按摩构造的一些分析,还有一些品牌单品按摩椅的对比。怎么样选心仪的机器。

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