未来企业家俱乐部吴声现身INS大会 畅谈年轻商业的场景想象

近日，优客工场主办，财视传媒、未来图灵联合主办的全球INS大会暨未来发布峰会在北京水立方盛大举行。未来企业家俱乐部发起理事＆场景实验室创始人吴声出席并演讲，畅谈年轻商业的场景想象。

下面是吴声的演讲实录。

感谢主持人，刚才李淼教授谈产业创新的可能性，我们需要重新去思考我们的此时此刻到底是不是刚才李淼教授说的彼时彼刻。

很多年前，当我们谈起双11，我都会认为这是互联网零售的故事。但是昨天下午我从深圳回北京的路上，我看到无论是奢侈品门店还是机场专卖店都无一例外打出了双11嗨购的广告，这似乎在告诉我们，关于双11我们需要重新想象。它可能已经是一个时代的仪式感，是我们理解的真实story，正在被全新的商业逻辑叙述。

因此，我们可以说，刚才的各位嘉宾所提到的千百年之未有大变局的基点是数字化。数字化似乎在驱动万物，那么关于数字化所带来的今天的商业基础设施，它给我们带何种创新的启发呢？

我今天想分享三个非常小且朴素的认知。

第一，数字化所驱动的本地化。有一个中东的女性电子商务公司MuCharm，他在这个电子商务平台里面运用社交网络高度整合买手的精选方案，加上Snapchat“阅后即焚”的功能，似乎在说明，即便我们再理解社交电商，以我们对于中东文化的理解，我们依然可以看到电子商务、社交网络是怎样无缝对接这个时代的。

非常简单的电子商务，在中东、在东南亚都有类似的表达，谁是印度尼西亚的云集呢？谁是印度的拼多多呢？中国互联网的场景正在不断地以模式溢出，在告诉我们全球化既表现为冲突和纠结，也意味着可能更多的在地性，让我们重新去思考什么是可以被进一步深入探索和了解的。

2019年我印象最深刻的一个项目是来自于伦敦的的泰晤士河景观方案艺术装置项目，它是由公共艺术家里奥·维拉瑞尔设计的，十几座横跨泰晤士河的桥梁都因为维拉瑞尔的装置而被重新定义，我们可以看到那种本地性是如何被复活的。在接受采访的时候，问他什么是最难的事情？他说我要花很多时间去研究、去了解历史、地理、文化，我特别希望知道很多年以前莫奈笔下的泰晤士河是什么样子的，我今天能不能去借助于LED、借助于声光电，就像我们很多人对无界艺术馆去趋之若鹜一样。他说我要更多的去理解莫奈画笔下的伦敦，才能知道什么装置才能让今天的年轻人更有feel。

无独有偶。在巴黎，最新的网红地标，被定义为是一个设计和时尚为主体的发布空间。有很多人非常熟悉的颜色墙，就像我们今天大会背后的颜色墙一样。它的存在主要是为了打卡、自拍，发在各类社交平台上。同样，这样的一个网红项目，他们主理人说最难的是在于要复活巴黎的地形和地貌，要理解巴黎的历史和地理。当我们提出以设计和时尚为它的解决方案的时候，每个人都觉得理所当然，但是我们是让这里成为本地的年轻人能够愿意趋之若鹜的时髦生活方式的聚集地，就非常的有意思。

所以我第一个很小的感悟，就是数字化在驱动空间重生，没有这个大会，今天的水立方够不会绽放出属于社交网络的涟漪，没有这种IP，很难想象这样的水立方能不能在今天被更多人所谈及，在分享的时候有灵感的标注。

第二个，我想谈到的是网络化驱动的新机器。我们这个会场很宽阔，但我们没有觉得特别冷或是特别热。我就在想这个场馆是不是智能楼宇。我在想这样一个能够代表今天中国建筑之大成的作品，是不是一个能够被更多的机器联网协作、对话、沟通的设备生命体呢？

关于丰田有这样一本书，《改变世界的机器》，描写了关于它的伟大。但是精益在这个时代显得已经不是最重要的了，已经远远的不足以代表我们对一个在线化、透明化、智能化、数字化、可控化、数字孪生化的设备的认知。新加坡到底是一个城市还是一个国家？GE到底是一个没落的品牌，还是和富士康一样早已经深入的理解里什么是工业互联网？也许这些结论都不重要，重要的是我们的每一个体验、每一个痛点其实都存在于人机协同进化的过程中，应该被更加精准的解决，然而这一切在今天都显得如此的粗糙、疏放，我们似乎已经习惯了航空的延误，但是谁说这一切都是我们应该得到的？

所以，我们理解网络化、理解智能化，的确应该重新去思考我们身边那些非常具体的微小的问题。最小的痛点是如何在我们的忽略中一次次被重新定义、重新出发，此之谓创新。

第三个观点，DTC时代的社交网络驱动新品牌的快速形成，什么叫DTC？这已经非常普遍了：Direct To Consumer。但我们更想说的是，它代表的是新的效率和信用。今年很多人都非常感慨，完美日记第一次代表了中国彩妆品牌和护肤品牌真正的崛起，它与玛丽黛佳、自然堂、御泥坊等等相比，更代表了什么是社交裂变，什么是优质评价，什么是粉丝的follow，什么是社群的运营，什么又是产品力、科技力的完美驱动。其实本质上其实在说，用户为中心取代产品为中心所定义的时代不仅仅表现在每一个类似于美妆或者快消品的领域，我们不要认为这是所谓的新消费真的来了，每一个我们刚才所提到的熟悉的场景，都正在被DTC化。

我在今年8月4号新物种爆炸·吴声商业方法发布的最后，用了大量的篇幅去讲可持续作为今天新的商业道德和今天年轻消费者与生俱来的自带的属性，是怎样去重新定义我们周遭万物的。然而，有多少公司、有多少品牌又有多少人能够真正去理解、去推动社会能耗的降低作为我们的目标、应该成为我们今天的组织伦理和商业使命呢？

我们的口头禅是环保、生态、乐活、绿色革命、友好、有机、可降解、可持续，它们之间微妙的差异如何被定义成是我们关于材料的认知，是我们关于新的品牌的定价的认知。如果我们认为这一波的变化来自于今天用户精神的变化，那么这一波数字化的原住民真正的去定义了我们看到的那一些乱象还是说他们真的在起草新的商业规则呢？

无论如何，我和李淼教授有同样的看法，我不那么确信和确定，就像刚才翟博士谈到网络安全的时候，他两次都把互联网的安全和区块链的安全联系在一起，他讲互联网安全的keynote显示区块链安全，本质上是因为互联网安全是我们生活基础的要素伴随的常态和底层的基础设施，作为通用词，我们已经没有办法去挑剔在不得不拥抱隐私不断泄露的时代，Facebook的所遇到的窘境可能是我们每个公司所遇到的困境或者机遇。

但是如果我们认为去中心化的分布式共识正在缓慢累积和形成，那我们必然有理由去预测，一切不可预测，是这个时代的常态。但是那些真实具体的场景，它们的真真切切应该成为今天从大会结束以后开始的起点。愿每个公司、每个创始人都找到属于我们自己的场景算法和人生算法。谢谢各位。