拥有三个孩子的单身母亲，如何乘风破浪经营自己的事业？

这是我们采访的第22位真实创业故事，创业即是人生，生命精彩待续⋯

我是包燕苹，从事美容行业近30年，目前也在经营自己热爱的烘焙事业。

我出生在马来西亚，爷爷是中国人，奶奶是马来西亚人，我算是混血儿。我出生在一个大家庭，在我初中的时候家里发生重大变故，我也一夜长大。

我原本可以安安稳稳做一名老师，但为了追逐梦想，我去新加坡闯荡，从此开启了精彩的创业经历。

（我的个人简介）

01

我爷爷在那个年代属于高知分子，早期就来马来西亚发展，在政府部门做翻译工作，但我没见过他，我出生时他就不在了。父亲作为家中长子，很早就开始打工挣钱承担家庭的重担，生活过得很艰苦。父亲虽然学历不高，但是他很自强，学东西很快，很有自己的想法，尤其在设计方面很有天赋。

从我记事起，父亲已经创业成功，拥有自己的土地并经营农场，还有家制造厂，多方面发展自己的事业。

我有五个哥哥，两个妹妹。我们家教很严，尤其是父亲，虽然他忙于事业，经常不在家，但是在我们心里父亲一直比较有威严；母亲是贤妻良母，也是一个对自己和他人要求比较高的人，平常对我们的管教也不松懈，尤其是在学习上。但我是家里的第一个女孩子，从小比较受宠，比较富养我，小时候身边的人都说我像洋娃娃一样。

（家里的女孩子从小被富养）

02

到现在我还记得以前父母总是跟我说女孩子不能太粗鲁，要知书达理，所以小时候他们有帮我报很多的兴趣班，想让我琴棋书画样样精通。我也没有辜负他们的期望，我掌握的都不错，学习成绩也很优秀。

我从小到大学习成绩都不错，一直是班上的优秀生，老师们都很喜欢我，经常让我参加各种比赛，我的作文经常在班级分享。一直到中学我的成绩都很稳定，但是在我初一的时候家里发生重大变故，我也开始了不一样的人生。

初一的时候父亲发生意外去世，家里整个经济支撑受到影响，还产生了产业分配纠纷，因为父亲在世的时候还没来得及做好分配。因为这个事情，母亲也开始出去打工，我初二也开始半工半读。当时我在餐馆里做临时工，那时我14岁。

那时候刚接触社会也经常挨骂，但是那段时间我还是学到不少东西，了解了餐饮的运作。自己也是那时候开始喜欢上烘焙，也梦想将来能够开一间小饭店。

高中我成绩很好，当时还拿到加拿大哥伦比亚大学的入学资格，但是因为家里经济条件不允许，我就放弃了，没有上大学。

（小时候就有做烘焙的梦想）

03

虽然没能去上大学，但是因为我成绩比较好，高中毕业之后就开始在学校做临时老师，还去政府部门接受培训，可以做一名小学老师，但是那时候工资很低，还要背井离乡，家里两个妹妹还太小，我就选择留在了当地，一边当老师，一边帮学生补习，就这样我有攒到一些钱。

但是很快我就觉得自己不能一直这样停滞不前。我开始思考怎样才能有出路，当时经常会看报纸，知道新加坡的汇率比较高，而且自己也不想一辈子就这样做个老师，那时候心里想的是走出去可能才有机会，所以我就开始了新加坡打工之旅。

我用自己做补习老师攒下的钱，私下办好护照，买好机票就去了新加坡，心里也有点忐忑。因为没有出过国，懵懵懂懂，生怕自己坐错飞机，因为那时候我也就18岁左右，到了新加坡才敢告诉妈妈。

当时我有一种错觉，觉得自己从小到大读书成绩很好，到了哪里都会很优秀，但是现实给我狠狠上了一课。

到了新加坡，我就去工厂做了操作员，可是一段时间下来，没有哪个部门愿意留我，因为我总是把事情搞砸，基本的东西我都做不好。那时候我才意识到除了会读书，好像其他事情自己都不擅长，就很没有信心。知道自己在这方面没有天赋之后，我就干脆辞职了。辞职后开始接触美容行业。

（我和妈妈）

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04

不适应工厂，但还是要想办法生存，我也在心里跟自己说既然出来打拼总不能一事无成，总要有个一技之长才行，就这样我进了一家美容院开始做学徒，从最底层开始做起，薪水也低到可怜，还经常要看别人脸色。

做学徒赚不到什么钱，我就开始学习销售，即使当时心里不太能接受销售，觉得销售就是花言巧语，但是做销售能赚钱，我就做了；但做得并不好，那段时间也很痛苦。

后来有朋友介绍去一家新的公司做美容顾问，就这样我也换了一个新环境。公司刚刚起步，什么都还没有，我也成了初始员工，跟公司一起成长。到了这家公司我开始研究如何做好销售？如何在销售的时候得到别人的认可？很快局面就打开了；我也开始负责帮公司培训员工，从普通美容顾问做到管理层，一做就是十年。十年前公司也从无到有，到后来整个地铁站都能看到我们公司的广告。

那段时间我积累了很多有关销售、管理、培训的经验，也让我重拾信心，原来自己也有这方面的能力。那时候我的月薪就已经达到新加坡币30,000每月，是名副其实的打工王。但是这中间我结婚了，也生了三个小孩，为了工作经常要在马来西亚跟新加坡两头跑，很难顾及家庭，就辞职回到马来西亚。

（回马来西亚继续奋斗）

05

基于小时候开饭店的梦想，34岁我回到马来西亚就开了餐馆开始创业，但是运作上出了问题，只维持了四个月。家里三个小孩，开销又大，当时也觉得不能这样任性，就及时止损关闭了餐馆，重新回归美容业。

有段时间是我的空窗期，因为我的婚姻出现问题，我跟先生决定分开，我争取了孩子们的抚养权，成为了拥有三个孩子的单亲妈妈，那段时间在休息陪伴孩子。

这个时候刚好有个投资人过来找我合作想做医美，他知道我之前的经历，想让我帮他从零开始规划，所以我就用这十年累积下来的经验在马来西亚帮他开始规划医美的整个发展系统，组建团队，培养人才，制定各个环节SOP；不到一年就发展了四家分店，还在吉隆坡开了分店。因为公司发展得很好，投资人有分股权给我。

管理这么多分店，我觉得自己也要学习提升，不能就这样安于现状，所以我一边帮公司开分店，一边拿起书本，重新上大学，学习市场营销，还攻读了爱尔兰和马来西亚大学企业管理硕士学位。

（大学毕业典礼）

（双文凭硕士毕业）

06

做了美容业这么多年，其实我也有想创立自己品牌的设想，不想一辈子只靠打工换取股权。2019年新加坡有个投资者，说可以让我成立自己的品牌来做美容，股权五五分，我觉得是个很好的机会，于是就再次回到新加坡，再次回到美容行业创立了自己的品牌。但是计划赶不上变化，开业不到一个月疫情就爆发了，无法经营，不是经营得不好，而是时间不对，投资人也只能及时止损，一切化为乌有。

既然哪里都不能去，那就干脆在家里静心做烘焙，正好也是我的兴趣所在。刚开始做着玩玩，没想到很受欢迎，到现在做了快两年了，本来因为疫情关闭自己创立的美容院很不舍得，但是现在我觉得自己是幸运的，短短两年时间能让大家喜欢我做的甜品。虽然跟以前传统的创业模式不一样，但是同样能取得一些成绩，我很欣慰。

现在疫情慢慢好转，我也有在帮新加坡一家12年的老品牌美容院在做扩展经营的规划。其实疫情爆发之后，大家面对的困境都是一样的，但是不管怎么样我们都不能失去信心。

（热爱烘焙）

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07

我最喜欢的一句话就是「命运掌握在自己手上」。妈妈也经常跟我说不要这么拼，能养活小孩维持基本生活就可以了，但是我很不喜欢按部就班，就是不喜欢给自己设限，也不想被别人编排自己的人生。婚姻出现问题，疫情爆发，我也没有怨天怨地，我重新拿起书本，也是想为三个孩子做好榜样，

创业肯定会有很多不为人知的辛酸，也看不到前面的路，但是一定要持续，这样才能看到前方的光。我在遇到难题的时候通常会让自己安静、看书、做烘焙。我超喜欢的一本书叫《人性》，这本书教会了我一个道理：人其实是要相处的，每个人的性格都不一样，所以有的时候看待问题不能一根筋，要学会释怀。

这么多年我比较遗憾的事情确实是没能完完整整陪伴孩子们长大，我觉得有亏欠她们。跟先生分开后，她们跟着我到处奔波，经常都是三个小孩自己呆在美容间写作业，我去忙工作。但现在我在家里做烘焙，陪伴她们的时间相对多了，我也希望能好好弥补对她们的亏欠。

我想对过去的自己说：「谢谢过去的你没有放弃！」

如果再来一次，我还是会创业的！创业不仅能实现自身价值，更能有能力照顾家人。

未来我希望自己能成为一个讲师，开一家教育机构，教大家如何去突破自己的人生。我觉得会讲话代表一种力量，我希望可以有这样的能力去影响别人。有时候可能别人也会因为自己的一句话触动心灵，改变一生。同时也希望能完成我的博士学位。

（生活中喜欢安静）

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