联想回应美国市场售价低于国内，但网友对官方解释不买账！

联想集团是中国PC电脑市场的老品牌之一，自收购IBM个人电脑事业部之后，联想集团的公司总部在美国以及新加坡也分别建立运营中心，虽然涉足智能手机领域较早，但联想手机的口碑一直都不是很好，如今重新整个之后的联想手机业务交给ZUK品牌前任掌门人——常程负责，凭借较高的性价比以及“碰瓷式”的夸张营销，也确实吸引了很多网友的关注，不过今年的联想在品牌口碑方面却遭遇网友的质疑。

网友对于联想的质疑并不在于联想的产品质量问题，而是在于联想对国内和国外市场用户采用了不公平的对待方式。在今年的“双十一活动”之前，联想在自家的美国官网举行65折大促销，为海外即将到来的“黑色星期五”活动做预热。

由于这次活动的折扣力度较大，也吸引了很多中国大陆地区的用户参加，但在联想美国官方提交订单的用户发现，如果收货地址或付款的银行卡是中国地区的信息，联想美国官方将会直接为用户退款，也就是国内用户并没有权力参与联想在美国举行的“65折促销活动”，这一行为引起中国地区消费者的强烈不满。

近期联想对于中国用户提出的“联想在美国定价比中国低”的说法进行回应，联想认为决定定价的第一因素是市场竞争力，此前联想在海外的PC电脑市场销量一直保持第一，近些年由于市场竞争激烈程度加剧，联想电脑的销量有所下滑，通过“价格战”在海外市场获得更高的销量，如今联想又重新回到销量冠军的宝座。

其次是在为用户提供的服务方面有所差别，例如ThinkPad的用户在下单之后可以获得鼠标、键盘等随机配件，同时会预装Windows正版系统以及正版授权的Office等软件程序，此外也会为用户提供上门维修以及数据恢复等售后服务。不过由于操作系统和Office等软件程序的版权在中国用户心中并不重要，同时售后服务也并不能直观地让用户感受到，所以对于联想官方这样的回应，多数网友并不买账。

对于联想多款产品的国内外售价，也并不是所有的产品都是国内比国外售价高。例如一款搭载酷睿i7-8550U处理器，配备8GB内存和1TB机械硬盘+128GB固态硬盘的ThinkPad New S2，这款产品在国内市场的定价比国外市场交税之后的价格要低将近1000元，同时海外市场的ThinkPad New S2在硬件配置方面搭载酷睿i5-8250U处理器，硬盘方面并没有机械硬盘，只有一块256GB的固态硬盘。

不过再看另一款Yoga C930的海内外差价就非常大，在处理器、内存等硬件配置方面基本相同，主要区别在于国内的Yoga C930提供正版Windows10操作系统以及Office办公软件，而海外版的Yoga C930仅提供Windows10和Office等软件程序的试用版，但是国内的售价却比国外售价贵了将近7000元。

为了正面联想区别对待国内外用户，一些网友还将华为手机的海内外价格拿出来做对比，不过既然提到的是笔记本电脑，那么羽度非凡也找到华为的笔记本电脑产品海外价格进行对比。以华为推出的一款MateBook X Pro为例，这款产品在海外市场有两个版本，其中搭载i5处理器，配备8GB内存和256GB固态硬盘的标配版在国内的售价比海外交税前售价低340元左右；高配版搭载i7-8550U处理器，配备16GB内存以及512GB的固态硬盘，其海外售价却比国内便宜3600元左右。

华为在海外的笔记本电脑产品并不多，其定价虽然多数产品比国内市场要低，但多数价格相差在1000元以内，国外的消费习惯与国内不同，商品标价并没有加上纳税额，所以如果将华为笔记本电脑产品的定价加上纳税额，其价格与国内售价也基本保持一致，而联想的笔记本电脑部分产品的海内外差距较大，即便将海外售价加上纳税额，可能依然还是要比国内便宜至少几百元。

作为一家中国的传统老品牌，联想集团在今年突然被人提及几年前的事情确实有些蹊跷，但奇怪的是联想每一次的出面解释都是没有任何说服力，如果想要重新得到中国用户的认可，联想需要做的不仅仅是出面对所有质疑做出更加详细的解释，同时也应该将需要处理的问题以实际行动证明自己确实在为中国用户改变，当然产品质量以及服务质量依然还是任何一家品牌的核心动力。