• 12月23日 星期一

货不对板 价格虚高 记者深入调查暑期国外游学现状

暑假过半,在欧洲、北美、澳洲、东南亚等地“游历”的中小学生们陆续回国。今年暑期,出国游学除了传统的夏令营等项目,去国外插班学习、去当地夏校体验校园生活成为一些家长和孩子的新选择。实际体验下来,效果如何呢?记者多方调查后发现,部分国外游学机构缺乏资质,游学项目存在货不对板、价格虚高、安全难以保障等问题。

花费数万元,“效果不算好”

在过去的40天里,南京仙林中学初一学生小刘在澳大利亚墨尔本一所学校当了插班生,住在当地的寄宿家庭里。他的父母希望全英文的学习和生活环境给小刘带来沉浸式体验,为此投入近6万元。

南京致远外国语小学五年级学生小林,在泰国清迈的一所国际学校上了一个月的短期班,来自欧美国家的老师进行全英文授课,上午学习英语拼读和语法,下午是体育、音乐和美术。妈妈陪她一同前往,学费加上两人租房和机票的费用共两万多元。

常州市某中学的小胡,体验的是新加坡为期4周的“微留学”,课程只有英语和数学,并且按照英语水平插班学习,没有游玩项目,费用是4000新加坡元(约2万元人民币)。

根据新东方和艾瑞咨询发布的《2018中国国际游学行业发展报告》数据,2017年参与国际游学的人数达86万人,2018年约105万人,2020年预计将达170万人;2018年中国国际游学市场规模达268亿元,2020年这一数据将突破400亿元。

长期研究和运营游学项目的江苏金陵商务总经理罗森告诉记者,这两年,国外游学项目已经从传统的“玩+学”类型的夏令营不断拓展到插班学习、夏校、微留学等。

动不动花费数万元的出国游学,效果到底如何呢?小王妈妈坦言,“初衷是想让他体验真实的国外教学模式,同时提升英文听说水平,但孩子很多课程听不懂,也不太爱跟别人交流,效果不算好。”

小林倒是很喜欢在清迈的这一个月的学习生活,“一开始上英语课有些困难,不过下午的课程都很有趣,我还跟韩国和日本的同学成了好朋友。”但小林妈妈也有遗憾,“本来报的是插班学习,因为报名人数太多,学校只好单独开了一个短期班,而且到了后期学生越来越多,师资差点不够。”

信息不对称,项目“货不对板”

据南京一位业内人士透露,江苏省某著名游学机构一个暑假的营收就达4.2亿元。但是,新东方与艾瑞咨询的白皮书指出,目前游学行业仍处于“尚未成熟的发展阶段”,专业游学机构仅占整个游学市场的3%。记者近日调查也发现,因为专业度差,一些没有资质的机构层层分包操作,导致部分国外游学项目存在货不对板、价格虚高、安全难以保障等问题。

“说是可以在维也纳金色大厅演出,实际情况是机构租下了金色大厅的某个时间段,孩子们挨个上台弹一小段钢琴,空荡荡的音乐厅里,听众只有同行的学生和家长……”吴女士事后把带女儿去奥地利游学的这段插曲当作笑话讲给朋友听。

这种情况并不鲜见,多个受访家长表示,培训机构以出国演出、比赛的名义组织游学活动,到了国外,才发现参加表演的几乎都是参加游学活动的中国学生。

有的游学项目,则是随意更改营地。“说带孩子去哈佛,结果去的是哈佛的夜校、商业学院,因为成本低。但是家长没跟着,孩子并不知道里头的‘花头经’,还玩得挺开心。”

“问题就出在信息不对称。”一位专业游学机构的负责人告诉记者,他们在澳大利亚做项目时,曾经调研了当地50多所学校,发现大部分在放假前就已经被中国的地陪们“承包”了,“营地所在的学校是租的、老师是租的,甚至互动交流的学生也是租的,课程是地陪机构自己制定的,并不是学校本身的课程。实际情况让人啼笑皆非,家长却完全被蒙在鼓里。”

所谓的“插班学习”也需要好好甄别。“英国、美国、加拿大的学期跟我们中国是一样的,我们暑假期间人家也在放假,怎么可能插班?我们在加拿大的项目,插班从9月份才开始。”专业游学机构的这位负责人说。

“灰色交叉地”,市场难监管

“游学市场属于典型的灰色交叉地带,教育、旅游、出入境等都有涉及,比较难监管。”南京市文化和旅游局法律顾问朱凯说,之前出台过的相关文件,也都是多部门联合制定,但是执行起来难度较大。

目前,越来越多的教育培训机构、咨询服务公司甚至个人都在开展出国游学业务,但因为没有办理出入境业务的资质,往往通过对接海外的一些资源或者外包给旅行社等第三方去操作。而在国外的地陪,很多也并不规范,有的就是当地兼职的华人或留学生,安全性几乎无从保障。因为层层转包的缘故,项目的费用差价也非常大。

宝应中学学生小徐,去年参加了一家教育机构的英国游学项目,为期12天费用2万元,今年她的同学想报名时,发现类似项目行程增加到14天,费用却已经超过3万元。

业内人士告诉记者,市场需求节节攀升,许多项目冠上“游学”二字,价格就“噌噌”上去了,一般教育机构交给旅行社做游学项目,中间赚的差价都超过50%,有的甚至达到100%。

罗森认为,家长在认真评估自身经济能力的前提下,要明确送孩子出国游学的目的是什么,如果只是为了玩一玩,自由行或者跟团游就可以;如果是想增长见识、学有所得,可以选择学校推荐的游学团;如果是为未来留学做准备,建议找更专业的游学机构专门定制方案。同时建议家长切实考察所选机构的安全保障措施。

朱凯建议,应由相关部门牵头,联合市场监管等多部门,从源头规范管理,对游学机构进行专业化的资质审定,设立准入门槛,在安全保障、教师资质等方面进行把关。(蔡姝雯 上官新宇)

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