• 12月23日 星期一

快手背后的三个男人:流量神话下的隐忧

冰川思想库特约研究员 | 与归

“快手要上市了!”最近,互联网上又开始流传着这个互联网新贵的故事。

针对该传闻,尽管快手回应称“不予置评”,但是,市场对此仍然充满了无限的遐想。

快手背后的三个男人:流量神话下的隐忧

▲图/图虫创意

这并不是快手第一次被传要上市了。

业界的关注,舆论的围观,其实和快手这个企业本身的传奇不无关系。

快手的背后,是三个男人奇妙的化学反应。

01 小镇青年:宿华‍

1982年的一天,在湖南省永顺县松柏镇,一个婴儿降生了。

家人为其取名宿华,当时可能没想到,这孩子能考上清华。毕竟,彼时的中国,恢复高考也没几年。

1982年对于互联网来说,是一个怎样的时间线?

这一年,微软7岁了,苹果公司6岁了,苹果甚至都已经走进了上市的第三个年头。

然而,对于当时的中国人来说,你随便在路上抓一个,问他电脑或互联网是啥,他大概会一脸懵逼。

但中国人有句古话,三十年河东,三十年河西。

1995年,13岁的宿华考上了县城的永顺一中。当时的校长和老师们不会想到,这个普通孩子,在25年后的一场巨大疫情中,一次性给学校捐了4万只口罩。

宿华曾这样形容他出生的村子:2013年前是没有公路的,回去要坐两个半小时的飞机,再坐两个小时的班车到乡里,再走一个半小时、二十里的山路到家。

1998年,宿华的村子通了电,照亮了乡村的夜晚;两年后的夏天,宿华的人生也通上了电,他考上了清华大学。

快手背后的三个男人:流量神话下的隐忧

▲宿华接受采访时回忆,他在学习机上敲下了人生的第一行代码(图/视频截图)

年少时的宿华,特别渴望有一台家用的游戏主机。有一天,父亲看了电视广告后,给他买了一台小霸王学习机。就在这上面,他敲下了人生的第一行代码。

此后,他便写了22年程序。也正因此,宿华一直有种“工程师情怀”。他说,我想的就是如何用科技的方式,用商业的力量,用系统性的思维,去把问题解决得更好。

02 天通苑张小龙:程一笑‍

当湘西山沟的宿华在玩小霸王时,东北辽宁的铁岭,一个和他年龄相仿的小男孩,则喜欢在学校阅览室里看漫画。这位小伙也很给力,考入了省城的东北大学。

沈阳到北京,直线距离只有600公里,但那时的他们,还无法彼此相识。

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▲程一笑被称为“天通苑张小龙”(图/网络)

大学毕业的程一笑,还是没有立即走出东北。而是选择了在大连工作,公司是惠普。彼时的惠普,营收额已经高达1000多亿美元,稳居全球第一大PC厂商地位。

2009年,程一笑跳槽到在人人网做iPhone客户端开发。而人人网的创办者之一,正是现在的美团王兴,宿华的学长。但程宿二人,依然未能相遇。

在人人网呆了两年,程一笑辞职,开始了创业。

程一笑的创业想法,是要做 GIF 图版的美图秀秀,他把公司注册在了从“北京北”的昌平,办公地在天通苑。

这里有北京最知名的地铁站——天通苑站。不因为别的,这是客流量最大的地铁站之一。它的现场照片,经常被用来表现北漂的拥挤生活。

而且,天通苑站还是北京第一个通过民意增加的地铁站。你看,还是人多力量大。

程一笑正式创业的第一年,他开发了一款动图生成工具,名叫GIF快手。这便是如今估值几百亿美元快手的前身。如今,人送他一个绰号——“天通苑张小龙”。

此时,程一笑的团队,主要就是他自己,再就是他的东北大学同学银鑫,以及他在惠普的同事杨远熙,这两位后来也都成为快手的联合创始人。

03 双向伯乐:张斐‍

下面出场的第三个男人,是张斐。

和宿华、程一笑在北方读书不同,张斐来自上海交大,毕业后出国深造。

同样是在2011年,在资本圈子打拼多年的张斐,加入了晨兴资本。此前,他已经拥有了在策源资本、联创投资的履历,负责过迅雷、PPS、天游在内的多个项目。

张斐的投资视野,主要集中在通讯、互联网、媒体领域。如今这三大领域被一个大众都很熟悉的词串联起来:社交媒体平台。

没有什么机缘巧合,一切都是积累后的爆发。

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▲晨兴资本合伙人张斐(图/晨兴资本网站)

程一笑的GIF快手小小火起后,张斐的一位同事向他推荐了这个新工具。张斐敏锐地意识到,这种有趣的GIF动图和当时大火的微博结合起来,岂不大有前途?

于是,张斐帮程一笑成立了公司,出了200万人民币,占20%的股份。2012年4月,晨兴资本独家投资这个小小的工具500万美元,这是快手的A轮融资。

就在程一笑的小动图乍现曙光的时候,还在搞社交电商“圈圈”的宿华正一筹莫展,但是他无意中经人结识了张斐。

2013年夏天,注定会成为快手成长史的一个转折点。

当时,宿华正苦于自己的创业项目不行,已经失败两个了,第三个应该是啥?而程一笑则苦于自己的转型不行,GIF快手是个好工具,但该往哪走?

这个时候,双向伯乐张斐出现了:你们俩各有所长、各有所需、完美互补,在一起吧。

04 互联网时代的桃园三结义‍

在张斐眼里,程一笑是一个很闷的人,“和他说十句话,他只和你说两句话”,但他认为程一笑有很强的动力在虚拟世界里展现自我,是一个非常优秀的产品经理。

而宿华,同样是一毕业就风华正茂。以程序员的身份,他先后效力于谷歌、百度,随后辞职创业。像很多创业者一样,他经历了一次又一次失败。

而快手,正可以是他的第三次。

宿华的父辈,是在改革开放浪潮中辞掉铁饭碗,毅然下海的一代。这种冒险精神,也传承到了宿华身上。他说,如果你失败了,就换个姿势再来一次。

腾讯网总编辑李方曾问宿华,不少湖南籍的创业者身上都有一股匪气,你觉得你身上有吗?

宿华说,这个匪气,我理解的是另一个解读:勇敢。用湖南话说,是比较霸蛮,实际是不怕挑战。

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▲快手CEO宿华接受媒体采访(图/视频截图)

金沙江创业投资基金董事总经理朱啸虎也有句名言,“投社交就要投湖南的产品经理。”

跟马云的激情、鼓舞、开阔不同,宿华身上的特质是冷静,准确,平淡。

张斐眼认为,宿华是一个有才又有野心的人,既有大型互联网公司的工作履历,也有创业经验和想法,会是一个出色的CEO。

程一笑代表产品,宿华代表管理,而自己是资本,还有更完美的相遇吗?这个夏天,恰似一场桃园三结义。手握资本的张斐,恰如张飞,有桃园,不差钱,只差两个实干家。

于是,在张斐的牵线下,宿华和程一笑终于走到一起。

张斐说,我们每个人都有认知黑洞,但这也正是这个世界真正有趣的地方。

张斐拿出了一个股权分配方案:晨兴资本拿出20%股份中的一半,程一笑等三人拿出他们80%中的一半,凑出50%股份给宿华的团队,并提议宿华做CEO,程一笑负责产品。

令各方都没想到的是,这个“大刀阔斧”的确权方案,三方都很快接受了。

后来,张斐评价这次“分家”说,“当你知道我们经历过这些事,你就会明白每家创业公司能活下来都算得上是一个奇迹。”

05 故事才刚刚开始‍

如果当世有司马迁的话,我想他一定会写一部《企业家列传》。他们是这个时代,尤其是40多年来,时代风云变化的弄潮者。

从新东方的三驾马车,到阿里巴巴的十八罗汉、腾讯五虎将……在创业道路上,没有什么孤胆英雄,团队精神永远是不可或缺的。

快手背后的三个男人:流量神话下的隐忧

股权既定,大干一场。

在接下来的几年里,便是快手腾飞的日子了。

2013年7月,“GIF快手”从工具转型为短视频社区,次年改名为“快手”。

2014年6月,快手融资1000万美元。

2015年1月,红杉资本再度投资1亿美元。

2015年6月到次年2月,快手用户从1亿涨到3亿。

2016年3月,李彦宏旗下百度投资并购部等投资2.5亿美元,快手估值20亿美元。

2017年3月,马化腾参与D轮融资,腾讯独家投资3.5亿美元。

2017年4月29日,快手注册用户超过5亿。

2017年11月,快手APP的日活跃用户数已经超过1亿。

2018年4月,腾讯再度投资4亿美元;随后, 又迎来10亿美元的E轮融资,估值180亿美元。

2019年8月,腾讯继续加码,战略投资12.5亿美元,投后估值250亿美元。

2019年12月,腾讯、马云和虞锋旗下的云锋基金、新加坡主权基金淡马锡、红杉资本等投资30亿美元,投后估值286亿美元。

2020年8月,胡润研究院发布《苏州高新区·2020胡润全球独角兽榜》,快手以价值1950亿元位列第8位。

……

但是,伴随着用户和流量的翻滚,一些问题和争议也随之而来。

2016年,快手平台爆出一些账号博主之间发生内讧,互相揭露“伪慈善”:直播给钱做慈善,播完涨粉后又把钱收回来。

随之而来的是“快手慈善圈”的利益链条被曝光,引发舆论对快手平台未尽到管理责任的质疑。

当然,真正的负面风暴是在2018年。

快手背后的三个男人:流量神话下的隐忧

▲央视《新闻直播间》记者调查:未成年人的网络直播(图/央视网)

这一年,先是3月31日央视批评短视频平台出现大量未成年妈妈视频等内容。在舆论指责下,4月3日,宿华发表道歉文章《接受批评,重整前行》回应,表示深刻反思和整改。

然而,该事件持续发酵。

当年4月4日,国家广播电视总局表态,会同属地管理部门严肃约谈快手网站主要负责人。

2018年7月,国家版权局、国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部联合开展打击网络侵权盗版“剑网2018”专项行动;9月,国家版权局约谈快手等15家短视频平台企业。

可以说,不仅仅是快手,所有短视频平台,都遇到了内容合法性和道德性之困。这是短视频平台想要持续走下去,必须解决的问题。

进入2020年,类似的“直播内容”问题,仍然在不断浮现。其中,“大胃王吃播”被主流官方媒体点名,引发了诸多平台又一轮的整改。

可以预见的是,这些内容上的“翻车”还将持续出现,会有一个相当长的整顿、磨合过程。

当下,快手的流量和用户在突飞猛进的同时,商业化带来的法律风险也在逐渐凸显。

今年3月,据中华网报道,快手超额完成商业化,但用户投诉量也在猛增。以聚投诉平台为例,快手在今年2月份投诉量为108例,而2019年10月、11月、12月仅分别为39例、44例、51例。

显然,快手在短短几年内缔造了流量神话、完成用户积累和市场占领后,如何去提升平台内容质量,以及建立相应的制度保障,是当下及未来工作的重中之重。

从这一点来说,三个男人以及更多快手人的面临的考验,还在继续,或者,才刚刚开始。

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