被隔离的TR188航班乘客,他们还好吗?
浙江杭州市“冠状病毒肺炎”防控指挥部发布疫情通报:大年三十(24日)10时许,TR188次航班从新加坡到达杭州萧山国际机场。机上335名乘客中有武汉乘客116名。由于事先掌握信息,杭州市与机场联动进行了严格管控。
飞机着陆后,2名发烧人员立即送至杭州市萧山区第一人民医院,其余武汉乘客在机场宾馆就地隔离,219名其他乘客在市委党校集中医学观察。属地党委政府和市卫生健康部门将按照医学隔离标准和诊疗规范,做好后续工作。
安置在杭州市委党校的TR188航班乘客,他们还好吗?记者联系到了市委党校所在地——西湖区转塘街道相关负责人和该航班上的乘客及家属,他们讲述这背后惊心动魄又暖人心的故事。
属地街道冒雨到岗、守土有责
大年初一早上7点多,杭州市西湖区转塘街道的工作群里已经响个不停。一串串的“收到”和“已到岗”显示着这是一个不平凡的早晨。
“虽然是突然接到的隔离任务,大家也都放假休息了,但我们作为属地街道,必须做到守土有责。8点半左右,所有相关的工作人员都到齐了。”转塘街道相关负责人表示。
短短1个半小时之内,转塘街道在西湖区“冠状病毒肺炎”防控指挥部指挥下,会同杭州市委党校迅速开展工作,确保接待过程有序安全。
200多名乘客1人1个房间,除非是需要照看的小孩,才与家人同住。加上隔离观察要求,房间安排需相对集中,便于工作人员服务、管理。
由于飞机从新加坡热带地区到杭州来,一冷一热很容易导致感冒。工作人员们迅速调配了200多件军大衣和毛毯,分发到乘客手中,确保人手一件。
“为了防止疫情扩散,根据隔离观察的要求,是不能打开中央空调的,所以我们还准备了热水袋,也是人手一个。”转塘街道相关负责人说。
此次餐食供应由党校食堂负责,保证被隔离人员吃饱。现在也不断丰富菜品,变换花样,朝着吃好的方向努力。
为了更好地服务被隔离人员,萧山区卫健、公安、城管等相关职能部门和属地西湖区转塘街道,以及市委党校联合组成了党校疫情防控点工作专班。
同时,建立微信服务群,群里包括被隔离的200多名人员,以及专班所有工作人员。“被隔离的乘客如果有合情合理的生活需要,群里立即有工作人员予以回应,并尽量满足。”转塘街道相关负责人说。
比如说群里有反映:孩子需要喝奶粉,专班工作人员迅速购置了奶粉、奶瓶;有人反映需要吃药的,专班工作人员也统计好后,立即去药店采买。
隔离乘客吃到了家属准备的家乡味
周先生(化名)是新加坡籍华人,今年准备回杭州探亲。他所乘坐航班为TR188次航班,全体人员被隔离了。
“我的太太是医生,上飞机前一定要我戴上N95口罩,以防万一。开始我心里还挺不高兴,现在回想,幸好戴上了。”周先生说,“除夕夜,大家被隔离起来,心里难免有些不高兴。特别是我太太来萧山机场接机,她等得有些着急。但整体来说,大家还是表现出了足够的理性,配合工作人员的工作。”
考虑到14天隔离观察时间里,乘客以及家属双方心情都十分焦虑,隔离家属可前往云栖小镇贤云厅,送取换洗衣物以及相关个人物品。
“家人带来的个人物品,对他们来说也是心理安慰。虽然被隔离了,但是爱没被隔断。”转塘街道相关负责人说。工作人员将分多个批次,将物品转送到被隔离的乘客手中。
今天上午,周先生的妻子蔡女士(化名)就给周先生带去了家乡菜。“我带了除夕夜给他留的卤鸭,顺便带了一次性手套,让他干净地吃。还带了擦脸油、换洗衣物、刮胡刀。老公想吃零食,还给他准备了点瓜子花生。”蔡女士说。
现场,也有家属带了一些个人物品过来,大多都是换洗衣物、零食等。“目前所有隔离人员生活保障没有什么问题,情绪比较稳定,我们会继续做好服务保障工作,请大家放心!” 转塘街道相关负责人说。
通讯员:陈静怡
记者:鲍蔓华
编辑:莫愁
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