• 12月28日 星期六

说在新加坡召救护车是天价的,你们就是没叫过!

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前段时间网上有个热帖,名字就叫做《在美国叫救护车有多贵》,里面列举了无数留学生在美国叫不起救护车的心酸经历,例如学姐低血糖昏迷之前的最后一句话是“别叫救护车!”,也有留学生说,唉,你不知道,生病了顶多痛死难受一阵子,叫了救护车那才叫作死,因为天价账单足以让你倾家荡产。据无数留学生泣血留言表示,在米国叫一次救护车的费用动则就是几千美刀,和国内叫一次120救护车收费148元人民币(以广州为例)相比,的确是天价了。

陆续也有人晒出了自己在美国住院的天价账单。

色变的救护车,新加坡又是怎样收费的呢?

恰好前不久我就有了一次叫救护车的经历(先让我哭一把)。

▲(民防部队属下的救护车)

前几天一回到家,我那70多岁的老母亲就说自己喘不上气来,在经过本人那并不专业的评估之后,发现她是真的是喘不上气,就急忙在晚上9点31分拨打了“995”叫救护车。

接电话的是位男士,问我拨打“995”是因为什么,简要说了一下母亲的问题(喘不过气,shortness of breath),对方就问我母亲是否意识清醒,是否胸口疼痛,有什么病史(家人的病史一定要记牢),家里的住址等等。一一回答了对方的问题后(根据手机记录,通话持续了2分钟),对方告诉我会马上派一辆救护车下来。

不到10分钟后的9点40分,我接到了一个电话,还是一位男士,问我说母亲的状况如何,我说没有起色,然后他就告诉我他们已经在路上了。又过了不知道几分钟,门口传来了人声,一下子来了三个大汉,提着两台大机器和布担架来到了。

他们为我母亲接上了测血氧饱和度的机器,发现只有92%(低于95%就需要吸氧),又接上了不懂什么机器(实在是太过忙乱,记不起来了)以及氧气面罩,就决定将我母亲送去医院。由于母亲比较肥胖(80多公斤),救生员就要求我和他们一起,用布担架将母亲抬到了门外的担架车上,又提醒我带好母亲的身份证件,到楼下跟车去医院。

▲(其实当天来的人长什么样子我已经完全没有印象了,但是都穿着这种救生员的制服)

坐到救护车的副驾驶座上后,惊魂未定的我给好朋友发了短信,这时离10点还差一分钟,也就是说他们在半小时内完成了接到电话,出车以及稳定好病人情况并送上救护车的程序。

这时被朋友提醒了,我才想起了不久前关于美国天价救护车的故事,急忙小心翼翼问驾驶员大叔,救护车的收费是多少。那位好心的驾驶员大叔看出我一脸担心的样子,告诉我说如果医生评估认为情况紧急,救护车不需要任何费用。

由于离家最近的医院是国大医院,于是我们就被拉着直奔国大医院,一路上司机大叔并没有一直打响警铃,只是在遇到有车拦道的时候才响了几声。救生员时不时问我一些有关母亲身体状况的问题,我也听到他在电台里跟到达医院(我猜的)在汇报病人的状况,我的注意力被这些问题和声音分散了些,人也没那么焦虑了。

过了两天我从医院拿到了中期账单(因为我母亲还没有出院),在收费项目里只有急诊室收费的115新币,并没有跟救护车有关的费用。看来就如救护车司机大叔所说的那样,医生评估情况紧急并没有收取这部分的费用。

▲(账单里跟当晚有关的收费,只有急诊室的115元,别的都是之后的收费)

这次叫来的救护车是新加坡民防部队SCDF旗下的救护车,通常来说仅供紧急情况下使用,根据下图中对于病情紧急程度的分级,我母亲的状况被分在了最高的危及生命的紧急状况“Life-threatening emergencies”里面,所以当天除了一辆救护车,还有一名救生员乘坐摩托车赶来(当时第一时间我以为是因为母亲太胖的缘故)。

同属这个类别下的病情有:心脏病突发,失去意识,呼吸困难,癫痫,严重外伤和中风。

▲(按照情况严重不同,民防部队也会根据相应的优先级派车)

民防部队会根据打电话人描述的情况,来对病情做出分类,救护车的响应速度也会有相应的不同。而对于那些非紧急情况,例如说便秘,咳嗽,腹泻,皮疹等等,民防部队建议去诊所就诊,或拨打1777来呼叫非紧急状态的救护车。

▲(非紧急情况,请拨打1777呼叫普通救护车服务)

还有一点需要注意的是,病人或是家属不能让救护车将病人送去指定医院,只能听从指挥中心的调派。如果坚持要这样做,会被收取274新币的救护车费用。而对于那些非紧急状况(经由医生评估),却使用了SCDF救护车服务的情况,也会被收取274新币的救护车费用。另外,这个收费也不会根据病人是新加坡人或是外国人而有所不同,因为我的母亲就是持有长期访问签证的外国人。

对于非紧急状况,民防部队建议公众拨打1777使用私人运营商运营的救护车服务,根据服务内容不同收费不等,可以参见下表,不过不管怎样,也不会像美国那样让荷包破一个大洞。

▲(点击图片看大图,来源:http://agape-cp.com/1777/)

最后的最后,希望大家都平安健康,一辈子都不会用到本文里所提到的信息!

(文:新希望医疗服务)

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