马云喊出的“新零售”，是消费革命还是新瓶装旧酒？

去年中国首富、阿里巴巴创始人之一的马云高声喊出“新零售”这个新鲜名词，于是，好事的媒体将今年冠之以新零售元年的雅号，于是梦梦我留心看了看商家的反应，似乎如今並不象前几年，这一次，实体零售商表现极为淡定，甚至有商家还调侃了一下马云，另外抨击电商的零售业者也大有人在。

话说2012年12月，在CCTV经济年度人物颁奖典礼上，马云与另一个中国首富（中国首富由马云等人轮流转）王健林打赌，到2020年，如果电商在中国零售市场份额超过50%，王健林将给马云一亿元人民币，反之，马云输给王健林一个亿。根据艾瑞咨询数据，2016第二季度，中国网络购物市场交易规模11178.8亿元人民币，在社会消费品零售总额中占比为14.3%。

在王健林还没有完胜之时，去年10月马云在杭州云栖大会上提出新零售的概念，所谓新零售，他指的是线上线下结合加上物流，他也认为纯电商时代将成为过去。可我梦梦觉得最搞笑的一件事，是当马云振振有词说这些的同时，他也有意无意说了一句，你觉得未来是这个样子，其实不是这个样子。

所谓新零售指的是线上线下结合加上物流。（互联网）

当人们一窝蜂争着拥抱新零售概念的时候，我在想，这是否就意味着实体零售的末日呢，事实上，当我不久前在本地的大购物商场溜溜哒哒的时候，看见稀稀落落的购物者，禁不住为零售业者捻一把冷汗。

电商和零售商的历史交集

其实电商的出现，或者电子商务的应用早已有之，2000年左右，科技股泡沫泛滥之时，亚马逊已经广为人之，电子商务与物流的融合方面也有人独领鳌头，例如当年无人不知的戴尔，沃尔玛更是早已将零售与电脑管理和物流做到了炉火纯青的地步。

我买过戴尔的电脑，1996年，戴尔就用上了电子商务，那个时候，几乎任何一家商场找不到戴尔的门店，购物是通过互联网直销方式，或者说，根据你想要的配置量身定制，再通过外包的物流将电脑送到家里，维修也是通过互联网，本区域是由马来西亚技术人员在网上对话来解决的，要不就是本地外包技术人员上门维修，如今，戴尔电脑似乎成了历史。据说，物流的高成本击败了戴尔，使这个曾经全球第一的电脑直销商走向下坡路，如今戴尔正在寻找转型之路，並改名为戴尔科技。

如果戴尔还说不上互联网公司，那么亚马逊肯定算一个，亚马逊以网上销售图书起家，如今五花八门的商品都可以在亚马逊网站上找到，我买过亚马逊的电子书阅读器kindle，用了好多年，从来没坏过。不过，我想说的是，当年买这台机器的时候，当天在亚马逊网站下单，次日送到了家里，一手交钱，一手交货，运费是零，要知道，那是经过几百上千公里送达的，你甚至满足自已的好奇心，在网上追踪货物到了哪里。

亚马逊成立于1995年。这么多年来，亚马逊有没有打跑实体店?没有，相反，亚马逊正在大肆收购许多零售业者。

与上述两家公司不同，沃尔玛称得上是全球闻名的老牌零售业者，它的成功得益于自己拥有的电子网络和物流系统，据说，在方圆之内百多家门店中心有一家配送中心，订单信息从门店传达给配送中心然后再发货，当货架上某个商品卖出，信息立即传达到配送中心並即刻补货。

沃尔玛诞生于1950年，上世纪70年代就用上了电脑管理零售业务，2010年在中国推出了网上购物。

零售新业态：相互融合而非此即彼

从上述例子中，我们可以发现，所谓零售新业态，一方面是互联网公司向实体零售的延伸，另一方面是实体店向互联网平台的延伸，很难说谁强谁弱。感觉更象是相互的融合而不是非此即彼。

说到这里，我觉得零售业者应该松一口气了。