苹果：我们道歉！在新加坡老款iPhone变慢可以这么解决……网友：骗我买电池？

近日，美国苹果公司承认有意降低老款iPhone手机速度以保护电池稳定性，随后有美国iPhone用户提起集体诉讼。

当地时间12月28日，苹果公司通过官网发表声明向用户道歉：“有些用户因此对 Apple 感到失望，在这里，我们致以诚挚的歉意。关于这个问题存在着许多的误解，所以我们想向大家澄清其中原委，并向大家说明我们正在做出的一些改变。”

事件回放

近日，网友通过测试发现：老款iPhone升级后运行速度会下降，不过换一块新电池便能解决问题。有不少网友质疑，苹果故意限制老款iPhone性能，有可能是为了让果粉们购买最新款。

随后，苹果公司发布声明称：特定条件下限制部分老款机型处理器峰值性能可以降低能耗，目的在于避免老设备电池耗尽自动关机。

苹果公司致歉，218元可更换新电池

12月28日，苹果公司通过官网发布《致广大用户关于 iPhone 电池及性能的说明》。

首先，苹果公司致歉，并表示其中存在误解。

最近，对我们在使用较早期电池 iPhone 性能表现上的处理方式，以及对这一处理方式的沟通说明，我们一直都在听取用户的意见和反馈。有些用户因此对 Apple 感到失望，在这里，我们致以诚挚的歉意。关于这个问题存在着许多的误解，所以我们想向大家澄清其中原委，并向大家说明我们正在做出的一些改变。

首先也是最重要的一点，我们从来没有、也永远不会通过任何手段，来有意缩短任何 Apple 产品的使用寿命，更不会降低用户体验来迫使大家升级设备。一直以来，我们的目标都是创造备受用户喜爱的产品，而尽可能延长 iPhone 的使用寿命，正是其中的重要一环。

随后，苹果公司解释说这是为了防止手机意外关机。

大约一年以前，在我们推送的 iOS 10.2.1 中包含了一项软件更新，其目的是用来改进峰值负载下的电源管理，以避免 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus 和 iPhone SE 意外关机。在这一更新中，iOS 能够在需要时对部分系统组件的最大性能进行灵活管理，以防止出现意外关机。这些变动通常察觉不到，但在某些情况下，用户可能会发现有些 app 的启动时间变长了，有些性能表现变弱了。

用户对于 iOS 10.2.1 的反馈是正面的，因为它成功减少了意外关机的发生。随着 iOS 11.2 更新的推出，我们还将这项支持扩展到了 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus。

接着，苹果公司表示， 现在意识到iPhone 6 和 iPhone 6s 上电池的持续化学老化是影响用户体验的因素。

今年秋天，我们开始收到一些用户的反馈，他们发现在某些特定情况下，iPhone 的性能变慢了。基于我们的经验，我们最初认为是由这两个因素的结合所导致：当操作系统升级时， iPhone 安装了新的软件、更新应用程序对性能造成的一个正常的临时性影响，以及在系统更新的初始版本中已经修复的那些小错误。

我们现在认为，较早期的 iPhone 6 和 iPhone 6s 上电池的持续化学老化，是影响这些用户体验的另一个因素，这些设备中有很多仍在使用最初的那块电池。

最后，苹果公司提出了解决方案，已经过了保修期的iPhone电池更换价格从79美元降至29美元，其中在中国大陆地区，价格从608元降至218元，持续时间为2018年1月底到2018年12月31日。在新加坡的网友也只需花$38新币，就可以更换手机电池。

网友看到这则声明后在网上又炸开了

4PM君 : 79降到29，之前是有多暴利。而且只是电池，充电线和耳机才是暴利

范柏伦 : 买一个别的品牌的电池也就100块钱，他这个要快200了……

隔壁家的阿幺yao : 换了别的品牌的电池之后流畅多了，也不会到20％电量的时候就关机

-叽叽叽叽叽-：什么逻辑，难道换了电池就不卡了吗

卡车988：你为啥要花那么多钱买苹果？因为苹果系统好，不像别人越用越卡！哈哈哈

Jeremy--Zhang : 有一种卡叫苹果用户觉得你卡……

盒子精_PUBG：苹果官网显示还是要608块

李伟：挺好的，说实话道歉+电池降价已经比很多品牌强太多太多了！从苹果4开始，自从换了苹果手机就再没买过其他品牌的手机，因为性能好太多太多了！我觉得这是大实话，用过的都知道！

Bon Voyage：不只是iPhone，还有iPad。都是苹果公司自己的娃，一样越用越慢。请苹果公司不要忘了你们还有个叫ipad的娃。

大夫不大：一边说着脚不冷，一边穿上了厚厚的大棉鞋。

漫游：骗我买电池。

考拉：我用国产手机也不觉得卡啊，打游戏一样爽。上一次那台用了三年，换手机丢手机时一点都不心痛，要的就是这样效果。

苹果公司这么解释，

还有这个解决方案，

你接受吗？

来源：人民日报、中国青年报、苹果官网、观察者网、北京青年报、澎湃新闻、新华网、中国新闻网、钱江晚报、新浪科技、新浪微博、大洋网 等

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