顾客同比增两成 酒店应对成本涨和缺人手挑战
学校假期到来,国际旅客也在我国放宽旅游限制后开始回流,酒店顾客同去年同期相比增加了两成。但需求上涨的同时,业者也必须应对成本上升和人手短缺的问题。
一家酒店表示6月假期以及国际旅游复苏,让酒店预订量同去年相比增加了10%。酒店客房价格也相应调高,从去年同期的大约130元,上涨到目前的约180元。
酒店经理苏金荣说:“我们目前面临通货膨胀等挑战。运营、供应成本的上涨,比如说我们的室内设施,所有供应商都在提高价格。所以我们也可能考虑将成本转嫁给顾客。”
另一家酒店则表示,虽然预订量增加了约两成,不过因为人手不足,只能限制客容量。
酒店总经理安德烈表示:“我们面临的人力挑战是新加坡人不从事或不接受酒店业的工作。所以,我们需要引进外国人才,协助我们应对强劲的国际旅游需求。”
业者表示将需要更多外籍劳工配额,才能开放所有客房供预订,也需要更多人手来应付婚宴,会议、展览等大型活动的恢复举办。
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