并非所有+65都是诈骗电话 他们因不同原因续用这号码

为了避免接到诈骗电话，相信许多国人都会拒绝接听显示“+65”的来电。其实并非所有出现这个代码的电话都是诈骗电话，有一些是合法的，一些公司和个人因不同原因，必须冒着被人拒听的风险，不得已继续使用。

据新传媒英文新闻网站CNA报道，附有“+”代码的电话号码，其实是电信公司自2020年4月以来，为针对海外来电而实施的一项反诈骗措施。基于近年诈骗电话活动肆虐，许多人已把“+65”电话跟诈骗集团挂钩，看到便自动略过。

尽管如此，诈骗分子还是无孔不入。据统计，我国去年罪案总数是4万6196起，有多达52.9%，也就是2万3931起是涉及诈骗，涉及金额超过6亿3300万元，而主要通过电话来进行的冒充中国官员诈骗案，也增加约70%。

让事情更为复杂的是，一些“+65”的电话号码其实是合法的，并非诈骗电话，但为什么有人会继续使用这些号码呢？

不少公司续用+65电话

去年5月，时任通讯及新闻部长易华仁在回应议员要求电信公司直接挡掉“+65”电话的建议时就解释，并非所有这类电话都是诈骗，一些国际来电其实是合法的。

他解释，如果国人出游海外，使用漫游服务拨打电话，打回来的电话就会显示“+65”，还有一些本地企业如果是使用海外呼叫中心，其热线号码也会同样显示这个代码。

据了解，这些企业会选择使用这类在印度或菲律宾的呼叫中心，是因为当地人力成本远较便宜。

在这同时，“+65”电话也有可能是来自使用互联网协议语音（Voice Over Internet Protocol ，VoIP)）服务的合法公司，他们因为用的是更便宜的互联网网络，而不是传统电话线，来电同样显示“+65”。

餐厅预定服务Chope告诉CNA，他们的自动预定确认服务的来电，就带有“+65”。

Chope运营主管Irving Tang表示：“通过这项服务，我们的餐厅合作伙伴能在无需部署员工的情况下，自动让食客确认他们的定位。”

他承认，有些顾客会拒听这些电话，但不少餐厅仍然选择继续用这项服务，因为食客的回复率还算蛮高。

花旗银行也是另一家使用+65电话的企业，发言人说：“花旗使用国际电话号码系统，因为这个系统能让电话和简讯，正确导入不同国家的个人电话。”

为了帮助民众分辨“+65”真假电话，电信公司也在加大力度，协助民众筛掉那些可疑的诈骗电话。第一通（M1）在回复询问时就说，已引入分析技术来分辨真假电话，星和（Starhub）则表示，正同当局合作，协助鉴定那些常见的诈骗电话号码，并把它们挡掉。

在这同时，新电信表示，公司也在尝试引入不同的新技术，包括人工智能或机器学习，来拦截可疑的诈骗电话。