新加坡教育部长陈振声：企业须留住员工及提升技能 自行建立人才库

新加坡教育部长陈振声为首届职场学习大会致开幕词，鼓励企业通过培训留住人才，约800名来自本地、澳大利亚、德国和瑞士的商界领袖和教育工作者，通过线上和实体方式出席大会。（梁麒麟摄）

文 / 卢慧菁

冠病疫情使本地职场发生了许多变化，企业要抓住疫后新机遇，除了有新商业模式和产品外，也必须做出思维改变，设法留住员工和提升技能，将员工视为发展业务的合作伙伴。

新加坡教育部长陈振声说，人才是新加坡取得成功的核心基础，企业不能只靠每年招聘高等教育学府的毕业生，而应持续鼓励员工接受培训和提升技能，才能打造出有韧力、有多技能的劳动队伍。

陈振声4月26日在新加坡首届职场学习大会上致辞时说，具有前瞻眼光的公司会赋予人力资源部门更多角色，如结合学习与职业发展功能，自行建立人才库。

“他们通过内部培训员工来满足新业务的需求，而不是向外招聘，成果会是拥有更多忠诚的员工、获取更多针对性的技能。”

他指出，现有教育体系每年仅培育三四万名毕业生，不足以应对有250万人的本地居民劳动队伍的需求。如果企业仅专注于聘雇应届毕业生，或从别处挖角，只会变成零和游戏，无法扩大人才库。

企业除了要改变招聘和培训思维，也要考量到每名员工学习的进度不一。陈振声指出，为成人提供的课程内容和学习方法都要与时并进，业界和高等教育学府合作可以提升现有的培训生态系统。

他说，企业知道需要哪些技能，但或许没能力通过有效的培训来解决技能差距，而高等教育学府则有教学优势，两者相辅相成就可协助行业提高转型能力，并巩固伙伴关系。

在这方面，他表示乐见全国职场学习中心在短短四年内，协助1500家本地企业落实培训计划，其中七成为中小型企业。

陈振声也颁发全国职场学习认证（National Workplace Learning Certification）给九家企业，表彰他们拥有完善的培训员工结构和流程。

首批获得认证的企业是房地产咨询公司仲量联行（JLL）、新捷运、SMRT、新科物流、ActiveSG、传感器制造商SICK亚洲产品中心、新科机场服务、新科医疗，以及保安公司美都保利（Metropolis）。

SICK亚洲产品中心：重视员工学习态度 SICK亚洲产品中心是德国SICK AG的子公司。公司执行董事吴日同说，公司成立12年，相对年轻，因此在聘请员工时，除了看个人能力，更重视员工的学习态度，以及是否能跳脱传统思维模式而求创新。公司一直鼓励员工勇于做新尝试，而不要害怕失败。

SICK亚洲产品中心在新马聘有650名员工，冠病疫情不仅没有对公司业务造成冲击，过去两年的营收还大涨逾50%。

美都保利：员工流失率仅2% 美都保利在本地提供保安服务超过22年。公司董事经理苏志铨说，现有600名员工中，有550人是到90家客户公司服务的保安员，自公司接纳全国职场学习框架后，平均每月的员工流失率已从4%减半至2%。

他说，保安工作不易，流失率也高，但公司通过落实渐进式薪金模式、资深人员指导新人来建立归属感和提供在职培训等方式，确保公司和员工持续进步。

公司也设立了对外开放的美都学院，为保安业培训人才，是业界少有设立专属培训学院的企业。

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