【对话校董】王开源：成为女性领导者，你的职业要坚持到底

在竞争激烈的银行业驰骋30余年，王开源(Jeanette Wong)在多家银行机构担任过不同的高层管理职位。在她的职业生涯中，困难和挑战并不陌生。

如今身为新加坡国立大学校董会成员兼新加坡国立大学商学院管理咨询委员会主席，王开源与NUS News分享了她对职业生涯的见解，如何坚持到底以及她身为女性领导者在男性主导的行业中的独特经验。

校董简介

Jeanette Wong | 王开源

新加坡国立大学校董

新加坡国立大学商学院管理咨询委员会主席

瑞银集团、PSA国际港务集团、裕廊集团、新加坡航空、保诚集团董事

新加坡国立大学商学院工商管理BBA1982届校友

Q1 想请您谈谈自己的职业生涯。您是一直对银行业感兴趣吗？最初是怎么进入这一行的？

王开源：当年选择进入银行业，是听了一位资深高管分享她在美国银行的企业银行职业经历之后做出的决定。那时，对于一个踌躇滿志年轻毕业生来说，银行业听起来令人兴奋，而且工作范围也相当广泛。

我的家人没有在这一行工作过，但那位银行高管给我的印象是，银行有很多学习机会，对她来说，企业银行业务就像是掌握经济动向的脉搏。

我想找一份银行工作，但当时的美国银行并不招聘大三毕业生。那时，我正读大三(我们当年可以选择放弃大四修读荣誉学位)，于是我开始向其他银行求职，希望至少能够获得一次面试机会。

后来，我终于收到了一家法国离岸银行——Banque Paribas(法国巴黎银行)的工作机会，自此步入企业银行的业务。

这家银行当时实际上主要招聘男性培训生，在学校公告板上发布的通知上也标明了“只招男性”。但后来我得到了这个机会，也许他们是看中了我在只招男性的情况下，依然敢于申请的勇气。

我很幸运，在Banque Paribas遇到了很好的老板。一年之后，我在前辈的帮助下了解了当时新加坡银行业界的不同“等级”。例如，哪些银行提供良好的培训项目，哪些银行的声誉更好等等。今天的大学毕业生都很聪明，他们有着更明确的目标，但我当年却没有。

Banque Paribas是一个学习的好平台，许多前辈都对我很有帮助。我发现，他们大多数人之前都在美国的银行接受过培训。于是，我觉得有必要去一家美国的银行工作，这样能在这一行业打下坚实的基础。

花旗银行(Citibank)有一个针对企业银行家的核心培训项目，非常有名。在一位高层同事的帮助下，我成功获得了花旗的面试机会，并拿下了这份工作。

当时我进入了花旗的核心信贷培训项目，并且从企业银行业务转到了私人银行业务。

几年后，我在花旗遇到了现在的丈夫。

我想换个环境，但内心还是想继续在美国银行工作。以我当时有限的经验来看，美国人在人才管理方面似乎更注重精英主义。

1986年，我加入了摩根大通。

当时，摩根大通正从一家企业银行转型为一家投资银行。当时摩根大通只招聘实习生，但我已经有了4年的工作经验。

职场选择后退一步，并不容易，但我还是加入了他们的金融市场领域，因为我想继续为一家美国银行工作。

不过，我获得了赴纽约参与培训项目的机会，在金融市场和投资银行方面接受培训。因为摩根大通正在转型，并将重点转向了金融市场。

那段时光非常令人兴奋，一切对我来说，都很新鲜。我也获得了一个经验：如果你认为有更好的机会而且公司合适，永远不要害怕接受较低的职位。

我感觉一切都重新开始了。

纽约是一个令人兴奋的城市，在这里学习金融市场和金融工具如互换和期权，同样令人激动不已。

我在摩根大通工作了17年有余(1986年到2003年)，主要从事外汇、固定收益和新兴市场的市场业务，最终管理摩根大通在亚太地区的业务，并担任摩根大通在新加坡的负责人。

还在管理摩根大通的时候，我进修了高级工商管理硕士(EMBA)。当时，我的儿子们都才十几岁，他们把MBA理解为Mom’s Been Away!——“妈妈要走了!”那段时间，我专注学习，只有我丈夫带他们参与各类体育活动。

到2003年，我的大多数同事都离开了摩根大通，因为公司2000年与大通曼哈顿银行合并。我当时感觉公司里的朋友越来越少了，不仅在新加坡，在全世界都是如此。

2003年，我在考虑另一份的工作邀请时，与一位前老板进行了讨论。他建议我加入星展银行(DBS)，并愿意向CEO推荐我。其实当时我没有那么自信，担心自己会被卷入“职场政治”。

经过一番思考，我还是觉得在银行业比较自在。于是，2003年，我加入了星展银行，担任首席行政官。

当时我跟CEO说，自己对人力资源领域感兴趣，因为我认为银行展开正确的人才管理非常重要，但他也要求我监管信贷和风险。

几个月后，财务长退休，我被邀请接任财务长的职位。五年后，我又被调任管理星展银行的机构银行集团。

我在星展银行工作了16年。在将机构银行的规模从20亿美元扩大到60亿美元后，2019年退休。

这些就是我在银行业的37年职业生涯，在同一个行业担任各种不同的角色。

Q2 如何始终在工作中保持动力?

王开源：并不是所有的事情都能称心如意，有时难免会承受很大的压力。但将关注点放在工作中我喜欢的方面，会让我继续前进。

我喜欢我的工作，因为它让我看到世界和经济领域正在发生的变化。通过了解过去几十年不同的危机事件，能给人了解金融史的感觉。金融市场总是有大大小小事件在发生，它会反映在外汇、利率、信贷或股票市场。

我担任团队领导以后，帮助下属成长和学习也是我继续前进的动力。我发现，如果大家能够以可持续的方式共同开展业务，将会创造更多的就业机会，更多的人能够提升自己的收入水平。

Q3 如今，金融业和企业界仍主要由男性主导。在这个行业中，您当初是否必须面对一些特殊的挑战？如何克服这些挑战?

王开源：确实，早期进入职场的女性和男性数量相当，但许多女性并没有把事业坚持下去。

我会尽可能地鼓励银行业的女性坚持到底(通过谈话和指导的方式)。如今，越来越多的女性愿意坚持到底，但这还不够，因为社会对选择放弃职业的女性越来越宽容。

即使在今天，在提倡职场多元化几十年之后，企业高管中女性的数量与男性相比，依然相形见绌。

我们对董事会中没有足够多的女性成员感到遗憾。但问题是，在许多机构中我们缺乏足够多的女性高管。坚持工作，肯定会有帮助。

王开源(前排中)在星展银行(DBS)工作期间，与DBS女性高管合影(资料图片)

我还鼓励更多女性寻求工作机会，不仅是在后勤部门，也要尝试一线的工作。事业上的成功可以为那些不愿为自己说话的女性代言。

我很幸运拥有高层导师和顾问，有男性，也有女性，我也鼓励女性也向高层人士寻求职业建议。

我发现，许多男性高层领导人希望支持更多女性，但他们可能无法完全理解职业女性面临的挑战，因为他们的妻子大多都不工作。

如今，许多机构都认识到，性别多元对于寻找和留住最优秀的人才至关重要。此外，我相信包容性的人力资源政策和实践将有助于确保女性坚持下去。

我还鼓励女性在商业领域寻找工作机会，而不是仅仅被局限于那些所谓适合女性的角色。

Q4 女性如何为彼此争取权益，提升在职场的存在感? 您自己的经验，如何支持女性同事?

王开源：我们依然没有足够的女性高管相互支持，尽管女性高管应该支持更多的女性人才，但有足够多的高层男性认识到性别多元化的价值，因此，若有男性高管来支持女性，实际上更容易。

在我管理公司的时候，手下的男员工比女员工多，但我依然尽最大努力确保评估人才继任时，总能有几位女性继任者。

我也一直试图让人力资源部门改变他们的政策，让女性在有孩子的同时，也能继续工作。

我们已经走了很长一段路，但我们仍然需要开明的老板和同事。要认识到，在办公室的时间并不是一个人对机构贡献的唯一证据。

Q5 在大型复杂机构中，如何才能建立一种互相支持和尊重的文化？以及一种开放合作而非竞争的文化？

王开源：成功是可以分享的，它不是一个零和游戏。人应该有竞争精神。想要做得更好可以激励一个人，并总是努力做得更好，但绝不应该以贬低其他同事为代价。

同时，在职场中要真实、善良、诚实——这样，你就能建立起开放和真实的声誉，人们也会信任你的所做所言。当你要动员大家一起工作时，这一点很有帮助。

Q6 能否和我们分享一下您在成长过程中以及大学毕业后的抱负？现在和当初的目标一致么？

王开源：和许多年轻的毕业生一样，我渴望成功，想要享受我正在做的事情，但我不确定什么是成功，也不知道我真正喜欢的工作是什么。我想，我并不像今天的一些年轻毕业生那样有强烈的目标感。

我进入银行业工作，但银行的工作非常多样化，这里有很多不同的领域。

在我工作的早期阶段，我尝试过不同的工作和银行。我尽自己最大的努力去接触这些工作，同时也对自己擅长和不擅长的东西进行了大量的自我反省。

我很幸运拥有这些有机会，遇到好的老板。

随着我的职位越来越高，我意识到帮助我所在的业务领域做得更好，才能在大型机构中得到认可。

从那以后，确保业务成功并可持续，一直是我的内心目标。我也认识到，让团队中的人成功也有助于提升领导者的声誉。

Q7 对于未来希望进入金融或企业领域发展的年轻人，尤其是女生，您有什么建议?

王开源：刚开始的时候，往往不容易知道自己擅长什么样的工作职位，哪些能力是天生的，你可能会喜欢的哪些方面的工作。所以在职业生涯早期要学会反思，才能更好地了解自己以及自己的天赋，一些技能可以花时间学习。

不要反对各种各样的工作经验，因为你的第一份工作可能并非理想工作。了解自己的优势和偏好会对你以后考虑工作机会甚至晋升都有帮助。

此外，即使是初入职场，也要学会了解人身上应该具备什么样的技能。因为当你成为一个高级团队领导时，对人有良好的洞察力将会很有用。

最后，在你做的每一个决定和每一件事时，始终要把道德考虑放在首位。

最后一条建议听起来似乎是理所当然，但在工作环境中，人们可能会遇到很多情况，有时候仅凭直觉不一定能做出正确决定。

文章英文版首发于新加坡国立大学官网NUS News

原文标题为Across the Board: Women in leadership and staying the course