疫情期间，打工人们该如何保持良好心理健康

疫情之下，更多的员工正在面临更大的压力，包括应对更长的工作时间、社会孤立和工作的不安全感。因此，雇主必须认识到，关注员工在工作中的心理健康状态是至关重要的。而目前，已有许多公司正在采用创新的举措来帮助员工调节心理健康，从而提供更多的帮助与支持。

1. 员工正面临更大的工作压力

在持续近两年的疫情中，越来越多的公共和私营公司雇主更加重视如何保护处于压力下的员工们的心理健康状态。尽管新冠疫情使一些人的工作更加灵活，例如可以选择居家办公，但一些数据表示，疫情也正对新加坡的许多员工造成了精神上的伤害，因为他们正在努力应对更长的工作时间、社会孤立和工作的不安全感。

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软件公司甲骨文的一项调查研究发现，新加坡每 10 名居民中就有近 7 人表示，今年是工作压力最大的一年。而超过一半的人认为今年在工作中所面临的心理健康问题比去年更加严重。

在IMH的一项研究中，人们认为疫情之下的三大压力来源包括了家人或朋友可能会感染新冠的风险、经济损失（例如失去工作机会或不得不休无薪假）和失业。因此，更多的员工正在面临更加繁重的工作压力以及心理健康问题。

2. 公司员工援助计划正在

提供更多咨询服务

相关咨询机构表示，越来越多的公司正在通过员工援助计划 (EAP) 提供办公室外的咨询服务，该计划提供保密咨询，能够帮助员工处理个人和工作问题。

新加坡圣公会社区服务部表示，自疫情开始以来，已有 50 多家公司注册了 EAP 计划。新加坡咨询中心 (SCC) 报告称，寻求帮助的 EAP 客户数量激增，与 2019 年相比，过去两年增加了约两倍。同样，咨询和护理中心表示，它提供服务的客户组织数量从 2017 年的 10 个增加到去年的 24 个，其增加了一倍多。

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咨询机构对公司解决员工心理健康问题所付出的努力表示了肯定，但也敦促雇主做出改变以减轻工作量并建立更完善的支持系统。

咨询和护理中心发言人说：“鉴于疫情原因减少了人们的旅行计划，而员工虽然休假却在家，工作文化已经逐渐转变。员工现在感到有义务应对工作需求，即使在他们正在休年假。”她补充说，企业可以尝试确保休假的员工能够在可能的情况下从工作要求中得到休息，并且不会被要求上班。

而新加坡圣公会社区服务综合就业服务和老年服务负责人Vincent Budihardjo先生表示，雇主们还需要认识到在家工作的挑战，并引入可以加强工作场所关系的做法。例如，公司可以定期组织 Zoom 团队联系会议，来进一步进行互动与参与有趣的活动。

3. 关注员工心理健康状态至关重要

咨询机构表示，雇主必须认识到，忽视员工的心理健康会损害生产力，因此关注员工在工作中的心理健康状态是至关重要的。

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SCC 创始人John Shepherd Lim表示，面临倦怠或长期压力的员工的工作效率和敬业度下降的情况并不罕见，这将直接影响组织成果和绩效。他说到，如果有才华的员工因为过度工作并离开，“从长远来看，这对公司来说是一个巨大的损失。同时，组织也将不得不花钱雇用新员工，如果人员流动率高，他们将花更多的时间来进行培训，这会影响到工作流程和整体团队生产力。”

4. 新加坡雇主所采取的措施

自疫情开始以来，新加坡的许多公司与组织都加强了对员工的心理健康支持。其中有以下几种措施：

（1）培训“心理健康急救员”

在渣打银行，超过 380 名员工已获得认证，可以为那些有心理健康问题的人提供保密帮助。而在上个月，该银行表示，其“心理健康急救员”网络自 2019 年以来增长了一倍。咨询和护理中心的一位发言人表示，培训员工识别心理健康问题的症状并提供适当的帮助将在员工之间建立一个同伴支持网络。

（2）自我关爱活动

自疫情开始以来，像谷歌这样的公司就推出了虚拟冥想和瑜伽课程，以帮助员工放松身心。鉴于人们往往对挤出时间养成自我保健习惯感到无所适从，此类活动能够更好地引导员工进行放松。

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（3）在线心理健康资源

许多公司组织包括公共服务部门，已经为员工创建了聊天机器人、门户和网站，以利用可靠的资源和心理健康方面的最佳实践。

（4）员工援助计划

自疫情开始以来，更多的公司与提供此类计划的服务提供商进行了合作。这些计划允许员工与合作伙伴的心理健康组织预订咨询会议，并向公司收取会议费用。

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